Un estudio de caso del exitoso emprendimiento de Chen Ou Jumei Youpin

La historia empresarial de Jumei Youpin es del condado de Zhongjiang, Sichuan. Jing nació en Deyang en 1983. Cuando era joven, estaba en la escuela primaria Chen Ou. Gané el premio Chen Ou muchas veces como estudiante y fui directamente al segundo grado después de graduarme de la escuela primaria. A la edad de 16 años, Chen Ou se topó con el programa de becas completo de Deyang. Chen Ou fue admitido en la Universidad Tecnológica de Nanyang y recibió una beca completa.

Chen Ou estudia informática en la universidad y mi hobby es ganar dinero. Juega competiciones de juegos. Como la mayoría de los estudiantes universitarios de hoy, Chen Ou participó a menudo en competencias de juegos durante sus años universitarios. Pero la diferencia es que otros concursantes consideran que jugar a World of Warcraft es su vida, mientras que Chen Ou sólo se tomó tiempo para practicar tres o cuatro días antes de la competición. El mejor resultado es conseguir los tres primeros en Warcraft en Singapur. Chen Ou pronto descubrió oportunidades de negocio al participar en competiciones de juegos, lo que llevó a Chen Ou a establecer GGgame, la plataforma de juegos en línea líder en el mundo.

En 2001, estudió en la Universidad Tecnológica de Nanyang en Singapur, especializándose en informática. En 2006, cuando estaba en el último año de la universidad en Singapur, comenzó el juego en línea GGgame en "Battle Platform" usando solo una computadora portátil. En ese momento, Shanda Fanghao quería ingresar al mercado del sudeste asiático, pero la versión era muy pobre. GGgame ha atraído a una gran cantidad de jugadores en un corto período de tiempo y se ha convertido en una de las plataformas de juegos de batalla más grandes fuera de China.

En 2009, Chen Ou descubrió que no estaba en sintonía con la empresa, por lo que la vendió. Cuando GGgame se estaba desarrollando bien, Chen Ou decidió ir a la Universidad de Stanford para realizar un MBA y ampliar sus conocimientos. Al mismo tiempo, estudiar en la Universidad de Stanford le permitió a Chen Ou conocer a su segundo socio empresarial, Dai Yusen.

En julio de 2009, Chen Ou regresó a China al tercer día después de graduarse y comenzó su segundo negocio. Con un proyecto completamente nuevo, encontró a Xu Xiaoping, un inversionista ángel con el que no había contactado durante dos años. Un día de julio de 2007, Chen, que todavía estudiaba en la Universidad de Stanford, regresó a Beijing para recaudar fondos para proyectos empresariales. A través de la presentación de un amigo, Chen Ou conoció a Xu Xiaoping (uno de los fundadores del New Oriental Education Group), el mentor empresarial más importante del futuro. Después de una taza de té en el Hotel Jade Palace de Beijing, el Sr. Xu decidió invertir en su juego. Pero esta vez no tomé el dinero del profesor Xu.

Dos años más tarde, cuando Chen Ou se graduó en Stanford y regresó a China para iniciar su propio negocio, Chen Ou volvió a encontrarse con Xu Xiaoping en el China World Hotel. Xu Xiaoping invirtió 654,38 dólares + 800.000 dólares estadounidenses en el proyecto de Chen Ou y le dio al equipo de Chen Ou una casa como espacio de oficina. El hermano menor de Stanford, Dai Yusen, también renunció a sus estudios y regresó a China para seguir a Chen Ou. Chen Ou eligió la industria del juego y fundó Reemake. El proyecto empresarial consiste en incorporar anuncios en juegos sociales. La gente descubrió rápidamente que los modelos extranjeros a los que recurrían no funcionaban en China.

Chen Ou descubrió que la mayoría de las consumidoras en China no tienen la confianza suficiente para comprar cosméticos en línea. Entre los Chenou maduros y exitosos, no existe ninguna empresa líder en la industria de los cosméticos en línea. Los cosméticos son el nuevo mundo. ¿Concluyó tres puntos? ¿Condiciones factibles? . En primer lugar, es un hecho indiscutible que el comercio electrónico se está desarrollando rápidamente en China. En segundo lugar, hay una gran demanda de cosméticos, pero no existe ningún sitio web de cosméticos creíble en el mercado. Finalmente, estar en esta industria que a otros hombres les da vergüenza me da una oportunidad; Se produjo una acalorada discusión entre los socios. Chen Ou quería hacer comercio electrónico y Dai Yusen propuso hacer negocios comunitarios. Mientras discutían aquí, había un grupo comprando locura en China. Chen Ou sugirió jugar primero con la compra grupal e ir paso a paso según los sentimientos. Dado que la liquidez de la empresa era de sólo 300.000, se necesitaron dos días para conseguir a Tuanmei. com (el predecesor de Jumei Youpin), mientras continuaba con el negocio de publicidad de juegos.

31 de marzo de 2010, Tuanmei. com se lanzó como el primer sitio web de compras grupales de mujeres profesionales de China. Con la imagen de ser auténtico y asequible, se corrió el boca a boca y logró un rápido desarrollo en poco tiempo. El 9 de septiembre, Tuanmei.com lanzó oficialmente su nombre de dominio de nivel superior y cambió su nombre a Jumei Youpin, convirtiéndose en la principal plataforma de compras con descuento por tiempo limitado para moda femenina en China.

Chen Ou compra los cosméticos a los agentes, los almacena en almacenes y los vende en compras grupales por tiempo limitado a precios un 40% más bajos que los de las tiendas especializadas. En mayo del mismo año, Chen Ou detuvo por completo su anterior negocio de publicidad en juegos y, al mismo tiempo, recibió una inversión de 2 millones de yuanes de Xu Xiaoping. Después del lanzamiento de Tuanmei. com (el predecesor de Jumei Youpin), su desempeño fue inesperadamente bueno, con usuarios registrados superando los 654,38 millones en menos de 5 meses. Septiembre de 2010, Tuanmei. com pasó a llamarse Jumei Youpin. ¿Jumei y la belleza adulta? Ese mismo año, las ventas alcanzaron los 20 millones de yuanes. En marzo de 2011, menos de un año después de su creación, las ventas totales de la empresa superaron los 150 millones y también recibió decenas de millones de dólares en inversiones de Sequoia Capital. En mayo, Jumei Youpin se transformó en un sitio web B2C de cosméticos en forma de compras grupales.

Cuando la junta directiva le pidió a Chen Ou que respaldara a Jumei Youpin, una empresa que fundó, en 2011, él se mostró muy indeciso. Fue el ángel inversionista de Chen Ou, Xu Xiaoping, quien lo animó y finalmente decidió renunciar a su vida [14]. El 2 de febrero participé en la entrevista de CCTV10 "Infinite Innovation", y el día 23 participé en la entrevista de CCTV10 "Infinite Innovation".

2011 2065438 + Se unió al grupo Tianjin Satellite TV BOSS el 4 de agosto de 2003. Entrevistado por Phoenix TV Talents and Beauties en mayo]. En agosto, participó en el jurado de Weibo de Super Girl 7-to-6 de Hunan Satellite TV; el 21 de octubre, 65438+ participó en "Tian Tian Shang Shang" de Hunan Satellite TV como invitado del programa.

A finales de 2012, Jumei Youpin lanzó su segundo anuncio. En ese minuto y 39 segundos de metraje, Chen Ou interpretó a un empresario que fue cuestionado, atacado y difamado por el mundo exterior simplemente porque era demasiado joven. Finalmente, usó sus puños y patadas para romper el vidrio frente a él, lo vendó brevemente y continuó pisando el vidrio roto. Incluso si estás magullado y magullado, debes vivir una vida hermosa. ? ¿Todos recordaron este número y dieron nombres a las 9 líneas de la toma? ¿El cuerpo de Chen Ou? . ? ¿El cuerpo de Chen Ou? Rápidamente se hizo popular en Internet y la moda por la imitación siguió aumentando. Los seguidores de Chen Ou en Sina Weibo aumentaron de 654,38+0 millones a 654,38+05,4 millones. 20 de febrero de 2013, Chen Ou? El índice Baidu de las dos palabras se disparó a 40.000. ¿Reunir? ¿El cuerpo de Chen Ou? Índice completo 30000-40000.

Un estudio de caso del exitoso emprendimiento de Chen Ou: antes de los 25 años, obtuvo su primera olla de oro por valor de decenas de millones, pero ¿esto no garantiza que su próximo viaje será sobre ruedas? ¿Podemos olvidarnos de Lily Liu? Sentado en la oficina, Chen Ou les contó a los periodistas lo que sucedió hace dos meses, lo que todavía lo asusta.

Procedente del programa de búsqueda de empleo en vivo de Tianjin Satellite TV "If You Are the One", un video de la solicitante de empleo Liu Lili siendo interrogada por el presentador y los invitados causó un gran revuelo en Internet. Muchos internautas cuestionaron al anfitrión y a los invitados, pensando que fueron groseros con Liu Lili. Chen Ou fue uno de los invitados de reclutamiento presentes en ese momento. ¿En el show, preguntó? ¿Puedo saber un poco sobre tu familia? También se considera cruel y tiene motivos ocultos.

2012 65438+13 de octubre, Chen Ou se disculpó con Liu Lili en Weibo.

? Siempre pensé que sabía más como participante del proyecto. Pero por sugerencia de un amigo, miré atentamente el video en Weibo. Después de verlo varias veces desde la perspectiva de un espectador, realmente sentí que la solicitante Lily se sentía agraviada por la escena. Ahora puedo entender por qué tantos de mis amigos estaban enojados por esto y por qué yo parecía tan estúpido al hacer la pregunta. Le pedí disculpas a Lily. Los solicitantes de empleo son un grupo vulnerable y son más importantes que las críticas, el apoyo y la preocupación. ? Inesperadamente, la disculpa no le trajo paz y comprensión, sino que lo convirtió en una diana e Internet se inundó de saliva.

? El problema es que no soy el protagonista de este incidente, pero me convertí en protagonista cuando me disculpé. ? ¿Chen Ou está un poco indefenso? A veces, solo porque eres un ídolo, si hay un problema, más personas saltarán. ? No pudo evitar leer esos comentarios en Internet, leer esos ataques personales desnudos y poco a poco no pudo aguantar más, ¿especialmente cuando algunos usuarios se fueron enojados? ¿Nunca volverás a comprar en Jumei Youpin? Tras estas palabras, sintió la angustia de una figura pública.

Por primera vez, Chen Ou, de 29 años, se dio cuenta de las dos caras de la moneda de la celebridad: normalmente es glamorosa, pero una vez que algo sale mal, es muy probable que se arruine. ? El siguiente resumen es si se debe mantener un perfil bajo. Sin embargo, si analizamos este asunto en tres o cuatro meses, también es una fortuna. Después de experimentar cosas, agravios y depresión, nuestro corazón se volverá más fuerte y no podremos superar esas cosas en el futuro. ?

Chen Ou aprendió de Zhang Chaoyang.

A principios de 2011, cuando la junta directiva le pidió a Chen Ou que respaldara a Jumei Youpin, que él fundó, él se mostró muy indeciso. ? Hice algunas entrevistas en 2010, pero no dije oficialmente que iba a arriesgar mi vida. Más adelante en la discusión de la junta directiva, el Sr. Xu Xiaoping en particular quería que yo diera un paso adelante, pero otros inversionistas dijeron que yo no quería dar un paso adelante y querían que gastara más energía en el negocio. Pero el maestro Xu dijo que debía aprovechar al máximo mis ventajas y luego me levanté. ? Chen Ou dijo que su inversor ángel Xu Xiaoping también le dio el ejemplo del empresario de Internet de primera generación Zhang Chaoyang, quien aumentó con éxito la popularidad de Sohu a un precio muy bajo mediante su propia marca.

? No me da mucha vergüenza hacer marketing de CEO a mi alrededor. Otros dirán que soy un perdedor. Soy muy guapa. ? Chen Ou dijo que es esencialmente una persona discreta y que no le gusta mucho presumir. Además, en China hay un dicho que dice que al primer pájaro se le disparará con una pistola. Pero luego pensé: yo soy el director ejecutivo. Si no voy yo al infierno, ¿quién irá?

En ese momento, el modelo de doble respaldo de Chen Ou y Han Geng en el metro era buscado con entusiasmo. ¿Él personalmente salió a fotografiar para la empresa? ¿Hablar por ti mismo? ¿La publicidad despertó una gran pasión entre la generación posterior a los 80 y se impuso en Internet? ¿Reunir? Imita caliente. ¿Chen Ou sigue apareciendo en Hunan Satellite TV? ¿Niña feliz? , ¿Tianjin TV vía satélite? ¿Debes ser tú? ¿También participó en famosos programas de entretenimiento con empresarios famosos como Zhang Chaoyang? ¿Despierto todos los días? ¿Quién es Zhang Chaoyang en el programa? ¿Lindo hipster? ¿Quién es Chen Ou? ¿Empresarios advenedizos nacidos en la década de 1980? .

Al principio, Chen Ou se sintió muy bien. Muy alto, de repente me convertí en una celebridad, lo que resultó no ser algo bueno. Me siento muy incómodo. Además, los cosméticos en sí son una categoría muy sensible. Otros se preguntarán si los productos que usted vende son reales o falsos, lo que puede tener un impacto en su reputación personal. Además, existen grandes limitaciones personales para el director ejecutivo, y todos le prestarán atención. Todo lo que hace. Si no pasa nada, te regañaré en Weibo. ?

Bajo las duras reglas de los altos costos de promoción del comercio electrónico, los empresarios se convirtieron en portavoces famosos, lo que ahorró a Jumei Youpin muchos honorarios de publicidad.

? Ahorró mucho dinero, se estima que se ahorraron 100 millones en tarifas de publicidad. ? Chen Ou dijo que el índice de gastos de marketing de Jumei Youpin es muy bajo en la industria. Después de varias campañas publicitarias, las ventas de Jumei Youpin aumentaron entre diez y veinte veces. ¿Chen Ou incluso se jactó? Este es el mejor anuncio de comercio electrónico en el círculo del comercio electrónico después del anuncio de Vanke de Han Han. ?

? Prestar atención a los informes de los medios sobre estas cosas equivale a hacer mucho marketing y comunicación para nosotros, lo cual es valioso. Los consumidores prefieren recordar y difundir la historia de un emprendedor de carne y hueso que de una empresa. ? Chen Ou dijo que, en comparación con sus pares que gastan entre el 30% y el 40% de sus ingresos anuales en promoción, Jumei Youpin gasta mucho menos en este sentido.

? La mayoría de mis usuarios visitan directamente en lugar de realizar compras, por lo que la composición del tráfico de usuarios de Jumei es muy saludable y benigna. ? En 2011, la facturación de Jumei Youpin alcanzó casi 100 millones, un aumento de casi 15 veces en comparación con 2011.

Chen Ou concluyó que el éxito actual de Jumei se debe básicamente al marketing de boca en boca y al marketing de los directores ejecutivos. Antes de esto, las tiendas de cosméticos Taobao y B2C de cosméticos como Tiantian.com y Fifth Avenue ya se habían arraigado en el mercado. ? En lugar de que nosotros tomemos la iniciativa, ¿es mejor decir que Jumei utilizó el modelo de compra grupal para intervenir rápidamente, aprovechando el escenario, y todo lo demás fue ejecutado y comercializado por sí mismo? .

Más de un año después, ¿Chen Ou lo ha terminado? ¿La alegría en los primeros años, la depresión después y la indiferencia después? Pase psicológico. ? Lo que disfruta es la sensación de logro que brinda la empresa, por lo que debe soportar más de 100 veces la presión de los demás. Esta es su elección. ?

Incluso analizó ante los periodistas su experiencia en la construcción de una marca personal. ? Desde la perspectiva del efecto de marketing, definitivamente es mejor estar en programas de entretenimiento, como Tiantian Shangxiang, porque los usuarios de Jumei Youpin son muy consistentes con la audiencia de Hunan Satellite TV. Pero si se trata de construir la marca personal del CEO, los programas financieros y públicos son más adecuados. ? Chen Ou dijo que los programas financieros de CCTV pueden ayudarlo a construir su marca, mientras que Hunan TV ha aportado ventas a la empresa.

? Todavía tienes que sacrificarte por la empresa y todavía tienes que asistir a programas de entretenimiento. Si la empresa se desarrolla hasta cierto punto, como director ejecutivo, puedo desaparecer del escenario y retirarme detrás de escena, dejándolo en manos del portavoz. ? Chen Ou dijo que ahora trabaja horas extras hasta muy tarde todos los días y se va a casa después del trabajo. No tiene nada que pescar.

Chen Ou tomó prestada la fama de Xu Xiaoping.

Chen Ou consiguió su primera olla de oro en Singapur. En 2006, cuando estaba en el último año de la universidad en Singapur, fundó la plataforma de juegos de batalla en línea Garena con su hermano Liu Hui (ahora cofundador y vicepresidente de I+D de Jumei Youpin). En ese momento, Shanda Fanghao quería ingresar al mercado del sudeste asiático, pero la versión era muy pobre. Como jugador y programador senior, Chen Ousi cree que dado que el mercado es inmaduro y los productos y la localización de Fang Hao no están funcionando bien, es mejor hacerlo él mismo.

Hasta ahora, Garena es la mejor plataforma de juegos online de Singapur. Durante la administración de Chen Ou, había más de 654,38 millones de personas en línea al mismo tiempo, con entre 400.000 y 500.000 personas en el pico. Cuando se fue, estaba ganando dinero vendiendo servicios de valor agregado a los jugadores. La ganancia no fue enorme, pero básicamente se mantuvo estable.

Desde el principio, Chen Ou fue obstaculizado por sus padres. Mis padres en Sichuan se enteraron de que Chen Ou inició un negocio en Singapur, pero solo los usuarios no ganaron dinero. Mis padres comenzaron a persuadirme por teléfono y luego incluso cruzaron el océano para persuadir a Chen Ou, con la esperanza de que Chen Ou cambiara de opinión. Todos son funcionarios públicos y su expectativa para Chen Ou es convertirse en médico. ? Mis padres piensan que es vergonzoso iniciar un negocio y no hacer nada. Iniciar un negocio es señal de no poder encontrar trabajo. ? No fue hasta que Chen Ou renunció a Galena más tarde e intercambió sus acciones por dinero real que comenzaron a apoyar la decisión de su hijo.

Después de graduarse en la Universidad de Singapur, Chen Ou decidió solicitar un MBA en la Universidad de Stanford.

? Vi muchos proyectos aterradores que podrían financiarse en ese momento. A primera vista, los fundadores son estudiantes de MBA de Stanford y Harvard. Más tarde, llegué a la conclusión de que es relativamente fácil financiar MBA de estas dos escuelas, pero no se puede obtener dinero porque no hay MBA de Stanford. ? La decisión de Chen Ou fue por completo prepararse para iniciar un negocio.

Aplicado a Stanford. Al principio, Chen Ou quería estudiar un MBA y administrar Garena Company de forma remota. Liu Hui todavía estaba en la empresa en ese momento.

Pero el control remoto no es tan sencillo como crees. Garena presentó un gerente profesional y, al mismo tiempo, debido a que estaba demasiado lejos, Chen Ou ya no podía controlar la empresa. A mediados de 2008, vendió sus acciones y obtuvo decenas de millones de dólares en efectivo. ? Para un joven de 24 años, este dinero es suficiente para mantenerse sin trabajar durante los próximos 10 años y perseguir mejor sus sueños. ? Dijo Chen Ou. Apenas un año después, Galena aceptó una inversión de 10 millones de dólares de Tencent.

En la Universidad de Stanford, Chen Ou conoció a Dai Yusen. Este último permaneció en Stanford durante tres semestres y Chen Ou lo llevó de regreso a China para iniciar su propio negocio. Liu Hui también vendió sus acciones en 2009 y, al mismo tiempo, renunció a sus opciones no ejercidas por valor de 654,38 millones de dólares+00.000 para seguir a Chen Ou de regreso a China para iniciar un negocio.

Esta es una de las pocas empresas que cuenta con un equipo fundador relativamente sano desde el principio. Chen Ou tiene experiencia técnica y es bueno en financiación, estrategia y mercado. Liu Hui es el director técnico de ambos proyectos empresariales; Dai Yusen es un buen diseñador visual. ? Desde producto, diseño visual, implementación de tecnología hasta promoción, podemos hacer de todo y somos un equipo altamente complementario. ? Dijo Liu Hui.

Mientras estaba en Estados Unidos, Chen Ou comenzó a preparar un plan de negocios para su regreso a China y finalmente eligió el modelo de negocio de publicidad en juegos. Comenzó a regresar a China constantemente y se puso en contacto con inversores, y finalmente recibió una inversión de 6,5438+80 millones de dólares de Xu Xiaoping.

Ya a finales de 2006, cuando Chen Ou buscaba inversores para Garena en China, conoció a Xu Xiaoping gracias a la presentación de Guo Quji, el fundador de Lantingjishi. Han pasado dos años desde que Chen Ou encontró a Xu Xiaoping en China para este proyecto empresarial.

? Será más glamoroso para los inversores ángeles invertir dinero. Si utiliza su propio dinero para iniciar un negocio, otros pensarán que es posible que no pueda encontrar trabajo y que no tenga dinero. Recibir dinero de inversores ángeles es un amplificador y será más fácil encontrar la Serie A en el futuro. ? Al buscar a Xu Xiaoping, Chen Ou tomó en consideración la reputación de Xu Xiaoping.

Mientras tomaba té, Chen Ou le contó a Xu Xiaoping su plan de negocios. ? Para ser honesto, ese proyecto es difícil de explicar. Hablé durante mucho tiempo. Anunciantes, empresas de juegos y jugadores de juegos están trabajando en un proyecto de cadena y de sistema. El Sr. Xu, que también es un inversor muy conocido, fingió saberlo muy bien y me dio 18.000 dólares. ?

La historia real de Lei Jun

La empresa de publicidad de juegos Reemake nació en China, pero pronto se aclimató. Unos meses más tarde, sólo quedaban 300.000 en los libros de la empresa.

Chen, Liu y Dai estaban en un edificio residencial cerca de Huangzhuang, Haidian, pensando durante todo el día en una salida. No tienen el coraje de abandonar por completo su negocio original. A Chen Ou le preocupaba que detenerse por completo fuera demasiado arriesgado. Es mejor probar primero el negocio de compra del grupo de cosméticos. Intentaron muchas cosas en ese momento y su único objetivo era mantener viva la empresa y encontrar la siguiente dirección.

La compra del grupo de cosméticos era considerada por ellos como algo cercano al dinero, lo que podría permitir a la empresa sobrevivir, pero si podría crecer, los tres no lo sabían en ese momento. Pasaron dos días construyendo Tuanmei. Haga alguna promoción sencilla en línea y vea si hacen clic. Si alguien lo compra, añade el pedido. Los resultados son muy buenos y los consumidores están realmente dispuestos a comprarlo. Dado que Tuanmei.com consume cada vez más mano de obra y la posibilidad de ganar dinero es mucho mayor que el proyecto original, decidieron concentrar los esfuerzos de toda la empresa y transformarla en cosméticos.

? Al comienzo de la transformación, nos sentimos un poco avergonzados cuando algunos ancianos vendían cosméticos. Entonces pensé, si nos avergonzamos, otros también se avergonzarán, así que tenemos más posibilidades. Más tarde descubrí que todas las personas que compran cosméticos en grupo son hombres. ? Dijo Chen Ou.

En febrero de 2010, con la idea de ampliar su red y facilitar la financiación, Chen Ou se postuló para el Plan Cradle de la Cámara de Comercio de Yajie. La persona que lo entrevistó fue Lei Jun. ¿Chen Ou pasó y se convirtió en alumno de Lei Jun?

? Lei Jun me dijo más tarde que cuando vio mi proyecto empresarial, pensó que era muy poco confiable, pero después de leer mi currículum, sintió que la persona era bastante confiable y al final se mostró reacio a dejarme. ? Dijo Chen Ou.

Lei Jun una vez le dijo a Chen Ou tres cosas que lo beneficiaron mucho: hacer algo con un mercado lo suficientemente grande, no algo que le guste; hacer lo correcto en el momento adecuado en la etapa inicial; Rápida expansión.

La compra en grupo cumple estos tres puntos. Chen Ouzeng creía que éste era el mejor modelo de negocio para el pago por adelantado. El dinero se pagará al comerciante después de 30 días y el flujo de caja es muy bueno. Pero en este momento, ya hay 36 empresas compradoras de grupos y empresas compradoras de grupos de capital de riesgo en el mercado, y el mercado ya es un océano rojo. Confiando en el gen B2C de almacenamiento y logística que comenzó antes, Chen Ou se transformó nuevamente, seguido por Tuanmei.com. ¿Una batalla de mil regimientos? Sácalo y conviértelo en cosméticos B2C Jumei Youpin. En 2011, Jumei Youpin recibió 6,5 millones de dólares en una inversión Serie A de Sequoia Capital.

Al igual que su propia marca personal, Chen Ou siempre ha prestado mucha atención a la marca Jumei Youpin. Controlar estrictamente la experiencia de compra y los canales de compra.

Chen Ou se compromete a mejorar la experiencia de compra de los clientes y Jumei promete a los consumidores devolver los productos incondicionalmente dentro de los 30 días, incluso si han sido abiertos. ? Esto nunca ha sucedido en todo el campo del comercio electrónico de cosméticos en China, por lo que queremos romper con esta tradición, porque en los Estados Unidos, los consumidores aún pueden devolver productos incluso si los han usado. Mientras no quedes satisfecho, puedes devolverlo. ?

Esta loca idea fue propuesta por Chen Ou. ¿La primera reacción de Dai Yusen? Eso es genial. Al mismo tiempo, también nos preocupa que haya riesgos durante la operación real. Finalmente, para ganar reputación por la experiencia del usuario, se implementó esta política arriesgada. ¿Los hechos han demostrado ser útiles para mejorar la experiencia del usuario? .

El aumento de escala ha cambiado la voz de Jumei frente a los proveedores. ¿Empezar desde cero? ¿No es fácil conseguir los productos? , introduzca un período de cuenta determinado. También amplían su cadena de negocios para desarrollar y producir sus propias marcas, como discos de algodón, brochas de maquillaje y otros productos de consumo. ¿Son estas palizas? ¿Jumei Premium? Los productos etiquetados no sólo fortalecieron la imagen de la marca, sino que también les sorprendió descubrir que las ventas superaban significativamente a otras marcas.

En opinión de Chen Ou, descubrir marcas privadas es la tendencia futura del comercio electrónico. ? Como no puedes seguir vendiendo cosas de otras personas, ser propietario de tus propias cosas te hará vivir mejor. En primer lugar, el margen de beneficio es mayor y, en segundo lugar, la cadena de suministro es controlable. ?

Jumei Youpin se está preparando actualmente para construir almacenes en Shanghai y Guangzhou. Dado que los cosméticos no pueden transportarse por vía aérea, lleva mucho tiempo enviar los productos desde el almacén de Beijing a Shanghai y Guangzhou, lo que afecta seriamente la experiencia del usuario. Después del almacenamiento, Shanghai y Guangzhou también pueden entregar mercancías el mismo día o al día siguiente.

No hace mucho, Chen Ou acaba de celebrar su cumpleaños número 29. Sintió que este cumpleaños era diferente al anterior. ¿Sientes más responsabilidad y presión? .

? En comparación con Ma Huateng, quien creó la era de la mensajería instantánea, Jack Ma creó el mito del comercio electrónico. No hubiéramos tenido la oportunidad de hacer algo muy grande en ese momento. Pero quizás Jumei haya captado la era de la moda y la belleza. Creo que esta oportunidad todavía existe. ?

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