Llamada a la línea directa del alcalde de la ciudad de Xingyang

12345 es la línea directa del alcalde.

La línea directa 12345 se basa en el hecho de que hay demasiadas líneas directas de servicio del gobierno ciudadano y es inconveniente para los ciudadanos recordarlas. Por lo tanto, todas las provincias y ciudades del país han adoptado el método de fusionar el servicio. líneas directas y conectándolas al 12345, y luego a través del centro de la línea directa 12345 según circunstancias específicas.

La línea directa de atención al ciudadano implementa el mecanismo de trabajo de "No. 1 externo, aceptación centralizada, eliminación clasificada, coordinación unificada, vinculación de todas las partes y procesamiento por tiempo limitado". Después de que los ciudadanos llamen a la línea directa "12345", la llamada será respondida primero por el aceptador de la línea directa del centro de llamadas. Después de recibir llamadas del público, la recepcionista de la línea directa responderá directamente las preguntas de consulta que se pueden responder directamente en función de la información de la base de conocimientos y transferirá las preguntas de consulta, ayuda, quejas y sugerencias que no se pueden responder directamente a los distritos y condados pertinentes. y departamentos de manera oportuna. Los distritos, condados y departamentos relevantes manejan rápida y adecuadamente las llamadas entrantes y responden a los ciudadanos, y al mismo tiempo transmiten los resultados del manejo a la línea directa de servicio al ciudadano.

Aceptado principalmente:

1. Consulta sobre departamentos gubernamentales y responsabilidades del personal, procedimientos, aprobación administrativa, aceptación administrativa, promoción de inversiones y otras regulaciones políticas;

2

3. Es necesario resolver las opiniones y sugerencias sobre la reforma y apertura de nuestra ciudad, la construcción económica, la construcción y gestión urbana;

3. por las demandas del gobierno;

4. Demandas que requieren coordinación y resolución del gobierno en términos de producción empresarial, operación, entorno de desarrollo, etc.;

5. y su personal, etc.;

6. Proporcionar diversos servicios integrales de consulta de información, como transporte, previsión meteorológica, consulta jurídica, turismo y restauración, servicios de vida, consulta de billetes, donaciones caritativas, etc. Xingyang publicó la noticia: Para implementar la idea de desarrollo centrado en las personas y continuar haciendo cosas prácticas y buenas para la gente, el Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal decidieron continuar implementando asuntos clave sobre los medios de vida de las personas relacionados con los intereses vitales de la gente en 2019. Para formular las cuestiones prácticas para el sustento de la gente en 2019, mejorar la transparencia del trabajo gubernamental y la participación de la gente, y garantizar que todas las cuestiones prácticas estén más en línea con la opinión pública y sean más efectivas, se decidió lanzar una ciudad -Actividad amplia para recopilar sugerencias de la gente y de todos los ámbitos de la vida sobre cuestiones prácticas relacionadas con los medios de vida de las personas en 2019. La recopilación de sugerencias prácticas sobre los medios de vida de la gente en Xingyang en 2019 se anuncia ahora de la siguiente manera:

1. Hora de recopilación

Desde la fecha del anuncio hasta el 25 de noviembre de 2018.

2. Principios de recopilación

De acuerdo con el principio de "respetar la opinión pública, beneficiar a todas las personas, resaltar los puntos clave, prestar atención a los resultados reales, hacer lo mejor que podamos y dentro de nuestras capacidades". ", nos centraremos en seleccionar a la mayoría de los candidatos. Los problemas de sustento de la gente que tienen la reacción más fuerte y la necesidad más urgente de resolver, tienen amplios beneficios, beneficios sociales obvios, se pueden lograr dentro de un año a través del trabajo duro, permiten que el que la gente lo viva personalmente y tenga un mayor impacto en el desarrollo económico y social de la ciudad.