¿Qué debo hacer si no puedo descargar software de la App Store de Apple?

La tienda de aplicaciones de los teléfonos móviles de Apple es la principal forma para que descarguemos diversos programas, pero a veces no podemos descargarlos. ¿Qué hacemos? Aquí tienes algunas soluciones.

Método 1: Verificar la conexión de red.

Comprueba si la conexión wifi o de datos móviles es normal. Si la red es inestable o la señal es deficiente, la descarga puede fallar.

Pruebe cambiar de red, como de Wi-Fi a datos móviles, o de 4G a 3G.

Método 2: Borrar la caché de almacenamiento.

Abre Configuración y selecciona General - "Almacenamiento de iPhone".

Busque "AppStore" y haga clic para ingresar.

Selecciona "Eliminar aplicación" para borrar el caché de la App Store.

Vuelve a abrir la App Store e intenta descargar el software nuevamente.

Método 3: Consultar la cuenta de Apple.

Abre configuración y selecciona iTunes y AppStore.

Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Apple correcta. Si la cuenta es incorrecta, es posible que no pueda descargar el software.

Intenta cerrar sesión en tu cuenta actual e iniciar sesión nuevamente en la cuenta correcta.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple o acudir a una tienda Apple para obtener ayuda.

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