La psicología del error de juicio|Si supiera dónde voy a morir, nunca iría allí.
Tiene un dicho famoso: Dime dónde moriré y nunca iré allí.
Esto no es sólo una broma, sino que también representa el pensamiento inverso que Munger defiende firmemente. Si quieres tener éxito, debes aprender del fracaso -
Cabe señalar que el fracaso no es la madre del éxito, porque a una persona le resulta difícil mirar objetivamente sus propios defectos, pero se puede aprender de los fracasos de los demás estudiar.
Por eso a Munger le gusta observar cómo se comportan los tontos de todos los ámbitos de la vida. Por un lado, puede evitar los escollos en los que han pisado sus predecesores y, por otro lado, puede evitar cruzar la línea y convertirse en un estúpido "portador de martillo", sosteniendo un martillo en la mano y buscando clavos por todas partes.
En "La psicología del error de juicio humano", Munger resumió 25 tendencias psicológicas comunes, es decir, patrones de pensamiento o reflejos condicionados de las personas, que hacen que las personas caigan en trampas sin saberlo y voluntariamente.
Aquí hay cinco tendencias psicológicas importantes que te preguntarás por qué no las conocías antes.
Franklin dijo: "Si quieres persuadir a otros, debes apelar a los intereses, no a la razón".
Los mecanismos de incentivos tienen un poder natural y poderoso. Nunca consideres otras cosas que puedan resolverse con incentivos.
Al igual que muchos empleados se atreven a enojarse con su jefe: No me hables de tus sueños, dañará tu dinero.
La mayoría de los problemas en el lugar de trabajo se deben al fallo del sistema de incentivos.
Como empresa cuyo objetivo es la "entrega a tiempo", FedEx concede gran importancia a la eficiencia de cada enlace. Se encontró con el problema de que los trabajadores del turno de noche no siempre podían completar su trabajo a tiempo y probó muchos métodos sin éxito.
¿Cómo se resolvió al final? Muy sencillo. Si el sistema de salario por horas se cambia al pago por turnos, los trabajadores no necesitan esperar hasta que termine el turno de noche para recibir salarios suficientes, sino que pueden completar su trabajo rápidamente y regresar a casa temprano.
El dinero es, por supuesto, el factor de recompensa más importante, pero muchos otros factores no monetarios son igualmente válidos para decir que (Kong) está al servicio de (Sapient): sexo, amistad, compañerismo, estatus e incluso un reconocimiento. .
En la película "Bumblebee" estrenada el año pasado, cuando la heroína Charlie decidió ayudar a Bumblebee a salvar el mundo, el hermano de Xiong Haizi clamó por unirse al gran plan. Charlie le dijo: "Necesitamos que alguien se quede en casa para que nuestros padres no se enteren. Este trabajo sólo se le puede dar a la persona más confiable". El hermano menor, ansioso por ser un hombrecito, aceptó de inmediato: "Yo". Soy la persona de confianza "!
¿Crees que un hijo único es tan ingenuo? Los adultos también pueden
El gurú del marketing, el profesor Li, compartió una vez una historia real. Dos coches se encontraron en una carretera estrecha y se negaron a ceder el paso. Uno de ellos es un taxi. "Por favor, hazme un favor y ponme cara" y "Hazme un favor, tengo prisa" no tienen ningún efecto. Un profesor de negociación se acercó, dijo algo y consiguió que el taxista retrocediera. Dijo: "Mira, de estos dos coches, sólo tú eres un conductor profesional". Esto refleja la psicología común de los taxistas, que quieren mostrar su profesionalidad en todas partes. Nunca utilizan la navegación, les gusta tomar atajos y quejarse de otros conductores.
Lograr tus propios objetivos satisfaciendo las necesidades e intereses de la otra parte. Éste es el verdadero pensamiento del marketing, y esto también se aplica a cualquier situación en la que se trate con personas.
Por muy emocional y racional que seas, es mejor preguntarte qué quiere la otra persona.
¿De qué otra manera puedes convencer a un taxista? Le di 100 yuanes como agradecimiento y rápidamente cedió sin decir nada.
La tendencia de las personas a evitar la inconsistencia es simplemente un estado de inercia que se resiste al cambio.
Hablando del comportamiento, una vez que las personas forman malos hábitos, es difícil cambiarlos. La mejor manera es cortar los malos hábitos de raíz. No creo que puedas romper algunos malos hábitos contándolos con los dedos.
Conceptualmente hablando, una vez que una persona se forma una determinada opinión o conclusión, "se apegará a su propia opinión", que es el llamado "sesgo de confirmación". Inconscientemente recopilamos información para respaldar nuestras opiniones, ignoramos información contradictoria o interpretamos información existente en una dirección que respalda nuestras opiniones originales.
¿Sabes por qué "el valor nominal es justicia"? Debido a que el poder de la primera impresión es demasiado fuerte, había una hermosa dama y una chica de apariencia normal en la mesa. Ambos accidentalmente tiraron la copa de vino tinto. Encontrarás que el primero es lindo y el segundo torpe.
El profesor de gestión de Tsinghua, Ning Xiangdong, se saltará la fase de presentación personal durante las entrevistas, porque no importa si deja una buena o mala impresión al solicitante en esta fase de preparación, lo hará en las fases posteriores buscar continuamente evidencia que sustente este juicio. La llamada buena impresión puede deberse a que a ambos les encanta correr maratones, y la mala impresión puede deberse simplemente a que citó su sopa de pollo para el alma que menos le gusta.
Después de que una persona tiene un comportamiento o una idea, no sólo no está dispuesta a cambiarlo, sino que también mantiene el comportamiento y la idea consistentes.
Las personas no necesariamente tienen pensamientos antes de actuar. Puedes cambiar completamente la actitud de una persona cambiando su comportamiento.
¿Cómo agradarle más a tu jefe? Pídale que haga algo trivial por usted, como pedirle prestado un libro o pedirle consejo laboral. Después de todo, si se toma el tiempo para ayudarte, naturalmente asumirá que eres una persona digna de admirar.
¿Cómo mejorar la fidelización de los socios? Celebra una boda compleja y grandiosa. Después de todo, si él no te ama lo suficiente y hace todo lo posible para casarse contigo, su comportamiento y sus pensamientos serán muy inconsistentes.
Por supuesto, las organizaciones ilegales, como las sectas, también utilizan diversos rituales para hacer que sus miembros sean más leales.
El escritor Lian Yue dijo una vez: Vive como piensas, de lo contrario, tarde o temprano pensarás como vives.
El estado ideal del ser humano es "la unidad del conocimiento y la acción". Si tienen una buena idea, la seguirán, pero pocos pueden llevarla a cabo. La consecuencia es que debemos "unificar conocimiento y acción". No importa cuán miserables sean nuestras vidas y nuestros comportamientos, inconscientemente podemos darles varias razones válidas y creerlas firmemente. Sólo manteniendo la coherencia en nuestros comportamientos y pensamientos podremos seguir viviendo una vida coherente.
Como la mayoría de fumadores, nunca fumarán un cigarrillo menos por muy dañina que sea la etiqueta del paquete de cigarrillos. En cambio, a menudo les gusta recitar historias sobre viejos fumadores que viven más tiempo.
Tengo un buen amigo que solo compra Wahaha para agua mineral porque... tiene Leehom Wang en la botella.
Las personas asocian cosas entre sí, lo que afecta su juicio. Por eso siempre hay chicos guapos y chicas guapas en los anuncios. Como nos encanta ver hombres guapos y mujeres hermosas, nuestra impresión del producto no será tan mala.
Al igual que el perro de Pavlov que comenzaba a salivar al sonido de una campana, nosotros también tenemos este reflejo condicionado desencadenado por asociaciones simples sin entrenamiento.
Los anuncios de Coca-Cola siempre abogan por la libertad y la vitalidad, mientras que los anuncios de cepillos de dientes eléctricos presentarán un estilo de vida joven y saludable. De hecho, no necesitas tanto un cepillo de dientes eléctrico, pero te convences de “ser amable contigo mismo”. Esto se llama pagar por valores.
Por muy profunda que sea la rutina empresarial, no es de extrañar, pero ante la fuerte tendencia a las asociaciones simples, hay que evitar sufrir el Síndrome del Mensajero Persa: los antiguos persas matarían al mensajero. que trajo malas noticias, y nunca más volveré a él. Tampoco hay malas noticias.
Imagínese que la mejor amiga de una persona dice haber visto a su novio engañándola. Es difícil saber si está agradecida o resentida con su mejor amiga.
Culpa a la persona que trae las malas noticias porque lo odias y siempre estarás viviendo una mentira.
Otro tipo de error de pensamiento causado por la asociación simple es el pensamiento tipológico, es decir, realizar juicios rápidos mediante una clasificación o etiquetado simple. Los más comunes incluyen la discriminación regional, la superstición sobre los signos del zodíaco y las conversaciones sobre las diferencias entre hombres y mujeres.
Aunque utilizar los atributos promedio de un grupo es un atajo para que el cerebro infiera características individuales, a menudo cometemos muchos errores.
Si crees que esto es inofensivo, te aconsejo que no te metas en el río con una profundidad media de 0,5 metros.
No me gusta jugar a las cartas. Mis amigos dicen que las apuestas pequeñas son buenas para la relación, pero yo sé que perder 1000 es más doloroso que ganar: es una ganga.
La aversión a las pérdidas es una psicología humana común. El dolor causado por la pérdida es mucho más profundo que la alegría que trae la ganancia. Generalmente el dolor es de 2 a 4 veces mayor que la alegría. Es decir, la próxima vez tendré que ganar entre 2.000 y 4.000 yuanes para compensar mis pérdidas anteriores.
Las personas tendrán este tipo de reacción psicológica cuando pierdan lo que ya tienen y lo que están a punto de tener.
Muchos comerciantes lanzarán actividades de "devolución e intercambio sin motivo" o "prueba antes de comprar". Parece que los compradores están haciendo una ganga, pero una vez que la gente usa un producto, es muy difícil. Ya es difícil retirarse.
Una vez pedí dos pares de tacones idénticos, rojo y rosa, porque era difícil elegir. Quiero probármelo antes de tomar una decisión.
Por supuesto, ambos pares se quedan atrás, y lo mismo ocurre con comprar un rizador entre rizos grandes y pequeños...
Cuando miras el coche en la tienda 4S y mantienes una agradable conversación, el El vendedor hará todo lo posible. Te aconsejo que pagues un depósito. Aunque luego empieces a dudar, para no perder algunos miles de ahorros, a menudo comprarás un coche por valor de 100.000.
¿Cómo hacer que un perro dócil muerda? Saque la comida de su boca cuando se alimente.
¿Qué tipo de juegos son los más adictivos? La dificultad fue perfecta. El último casi derrotó al gran BOSS. Cuanto más se frustraba, más valiente se volvía, durante toda la noche...
Odiaba mucho el comportamiento excesivo causado por perder. de modo que un maestro de Go estaba ansioso por recuperarse después de hacer un movimiento en falso y fue derrotado por su oponente de un solo golpe. Así que aprende de Alpha Dog, sé un asesino sin emociones, olvida las nubes del pasado y toma decisiones basadas en la situación actual en cualquier momento.
¿Me preguntaste cómo está el tiempo hoy? Lo siento, no revisé el pronóstico del tiempo. Pero si me preguntas si hoy hizo más frío o más calor, puedo responder de inmediato.
Las personas no son buenas para juzgar cosas aisladas, sino que emiten juicios mediante la comparación. Este marco de referencia es el "ancla".
Existe un chiste que dice que el hecho de que un hombre esté satisfecho con sus propios ingresos depende de los ingresos de su cuñado.
Las condiciones de vida de la gente moderna son mucho mejores que las de los antiguos emperadores, pero no se han vuelto más felices, porque si una persona se siente feliz depende de si es mejor hoy que ayer y de si es mejor que sus compañeros.
Las emociones humanas dependen de la comparación y la cognición.
La inmobiliaria te muestra una casa en condiciones medias y con un precio de 10.000. Puede que dudes, pero en realidad los agentes te llevarán deliberadamente a ver varias casas en mal estado con un precio de unos 15.000 euros. Cuando vea el primer apartamento, sentirá que la relación precio/rendimiento es demasiado alta, como encontrar un tesoro.
Cuando vas al centro comercial a comprar un televisor, muchas veces encontrarás dos productos de la misma marca y prestaciones similares juntos. El televisor de la izquierda tiene un nombre de alta gama, viene en un paquete elegante, pero cuesta casi el doble. ¡El televisor de la derecha tiene incluso un 20% de descuento! Al final, tomaste el lado derecho sin dudarlo y contento, pero no sabías que el lado izquierdo existía para hacer una hoja verde.
El efecto ancla es tan generalizado que primero debes ofrecer el ancla a tu favor durante la negociación.
La situación más común a la hora de negociar es que el jefe pregunta "¿cuánto puedes ofrecer" y tú le preguntas "¿cuánto es el precio más bajo?". Después de varias rondas de juegos, no querrás hablar primero del precio psicológico.
No seas tan estúpido la próxima vez. Si es optimista acerca del producto, primero indique un número que sea menor o incluso mucho menor que el precio esperado y luego negocie en función de este precio. Incluso si hay una gran diferencia entre el precio cotizado y el precio real, es más fácil para el jefe decirle el precio más bajo que puede ofrecer. De lo contrario, si el jefe cotiza primero un precio alto, pensará que esto realmente vale mucho y es posible que tenga que mirar hacia arriba nuevamente.
Hace algún tiempo sospeché que un amigo estaba involucrado en un esquema piramidal, así que me conecté a Internet para conocer la situación. Atrapan a las personas en un entorno cerrado y de alta presión, lo que lleva a la identificación social; llamarse "familia" unos a otros crea un sentido de pertenencia a través de asociaciones simples; el tiempo y la energía de los miembros se ocupan frecuentemente en unirse a ceremonias y actividades al aire libre, y la organización; tiende a evitar inconsistencias más reconocidas; los que llegan al poder son amos nacionales y extranjeros, o antiguos miembros en altos cargos, aprovechándose de las tendencias supersticiosas y autoritarias de la gente, pagando altas cuotas de membresía primero, retirándose sin reembolso, aprovechándose de las pérdidas; aversión, etc...
Realmente no sé nada de psicología y no soy digno de ser mentiroso. Lo que es aún más aterrador es que no sé nada de psicología y me vendieron para ayudar a contar dinero.
Comprender y recopilar estas tendencias psicológicas no sólo es tan sencillo como aprender psicología, sino que también nos permite comprobar siempre si hemos caído accidentalmente en la trampa de los demás y, cuando sea necesario, podemos intentar incriminar a los demás. - —
Por supuesto, no se recomienda este último método.
A partir de la cuenta oficial de WeChat, "Soñar es algo serio".