¿Cuáles son los canales y formas de encontrar clientes de decoración?
Ahora si quieres abrir una empresa de decoración, necesitas tener ciertos recursos del cliente, si no los tienes tu empresa no podrá abrir así que sabes qué canales pueden ser. solía buscar clientes? El siguiente Este es el canal para encontrar clientes de decoración que he recopilado para ti. Espero que te pueda ayudar.
El canal para encontrar clientes de decoración es buscar dentro de la comunidad
1. Comunidades de viviendas de nueva entrega
Las comunidades de viviendas de nueva entrega son los lugares con mayor número de clientes.Nos dedicamos al negocio de decoración del hogar. A veces el problema más difícil es no saber dónde están los clientes, es decir, encontrar clientes es el más difícil durante el período de entrega de un nuevo complejo de viviendas. de clientes cada día, por lo que el vendedor debe aprovechar la oportunidad del traspaso comunitario.
Lo primero es conocer con precisión la hora y el lugar de entrega de la vivienda de la comunidad, y no perder el tiempo de entrega de la vivienda de la comunidad.
El segundo es hacer preparativos comerciales con anticipación y establecer una buena relación con la empresa inmobiliaria para evitar que otras empresas monopolicen el mercado. Por lo tanto, se debe establecer una buena relación de cooperación con el administrador de la propiedad o el capitán de seguridad. La empresa debe cooperar con la empresa en este trabajo. ¡Bien hecho! El siguiente paso es preparar materiales relevantes, incluidos materiales promocionales, interpretación de los tipos de casas en esta comunidad y planos de diseño para algunos tipos de casas en esta comunidad. Para lograr el mejor efecto publicitario, la empresa debe enviar personas a medir las casas con anticipación, medir todos los tipos de casas, hacer interpretaciones detalladas y hacer los planes presupuestarios correspondientes para cada tipo de casa, preferiblemente en función de la comunidad. de paquetes, se lanzan varios paquetes básicos de decoración del hogar, también puede diseñar varios planos de casa con anticipación y combinar estos materiales en un "Álbum de explicación comercial", y cada vendedor activo en la comunidad tendrá una copia.
Una vez que el vendedor haya realizado los preparativos y trabajos correspondientes en la comunidad, será más competitivo que los vendedores de otras empresas, porque ya tenemos planes y presupuestos de paquetes detallados. Algunas empresas reportan que los negocios comunitarios son difíciles de hacer. Creo que no es que el negocio sea difícil de hacer, sino que la empresa solo busca resultados sin hacer el proceso de preparación previo. Si desea tener un mejor desempeño que otros en los negocios comunitarios, debe hacer varios preparativos con anticipación. Cuanto más detallado sea, más fácil será comunicarse con la empresa más adelante.
Para cooperar con los vendedores para realizar trabajos en la comunidad, la empresa debe concentrar toda la mano de obra e intentar por todos los medios firmar uno o dos pedidos antes de entregar la vivienda en la comunidad. No importa si el precio es más bajo, porque esta es una sala modelo. Para proyectos, tener una sala modelo hará que sea más convincente hacer negocios en la comunidad.
Cuando el vendedor entrega la casa en la nueva comunidad, la empresa debe enviar varios diseñadores para ayudar a minimizar el tiempo que el cliente tiene que esperar para realizar la medición de la casa al mismo tiempo; El vendedor debe aprovechar la oportunidad de la gran cantidad de clientes durante el período de entrega y esforzarse por llegar a más clientes. A veces habrá una situación en la que durante el período de entrega, el cliente no tendrá tiempo para considerar la decoración porque está ocupado inspeccionando la casa, por lo que el vendedor debe hacer todo lo posible para registrar el número de teléfono del cliente, porque una vez finalizado el período de entrega. , el propietario La gente ya no vendrá a la comunidad de manera tan concentrada. Algunos propietarios ya no vendrán a la nueva casa después de recibir las llaves de la nueva casa. Por lo tanto, registre más números de teléfono durante el período de entrega. Manténgase en contacto lentamente con los clientes. "Cuando hay muchos clientes, hay que encontrar formas de almacenarlos". Espere hasta que haya pocos clientes antes de reflexionar. Este debe ser el caso. Después de entregar la casa, muchos vendedores informaron que no había muchos propietarios en la comunidad porque no había un buen "almacenamiento de clientes" en la etapa inicial.
2. Arriba, abajo y vecinos en el sitio de construcción de la empresa.
Cuando los vendedores realizan negocios comunitarios, a veces pueden utilizar los sitios de construcción que la empresa ya ha comenzado para desarrollar clientes. recursos. . El método principal es centrarse en el nuevo sitio de construcción de la empresa y, a menudo, ir al piso de arriba y al piso de abajo del sitio de construcción, a los vecinos o a los edificios de unidades cercanas para encontrar clientes. Una vez que se encuentran, se los puede llevar al sitio de construcción. para visitar. En aras de una decoración segura, la mayoría de los clientes tomarán la iniciativa de visitar y aprender de sus vecinos. El vendedor aprovechará esta oportunidad y tendrá una mayor probabilidad de contactar a los clientes una vez que los clientes hayan visitado el sitio de construcción. llévelos a ver otros edificios o salas de modelos, y lleve a los clientes a visitar la empresa. La práctica ha demostrado que involucrar a los vecinos es un buen canal de negocios y tiene una alta tasa de éxito.
Hay muchos vendedores que no hacen un buen uso de las obras de la empresa que ya han iniciado la construcción. En lugar de atraer a los clientes que están más cerca de la obra, se van a la comunidad más cercana por unos días. y luego ir a otras comunidades. El sitio de construcción no se cultivó intensivamente, desperdiciando buenos recursos comerciales.
Lista de teléfonos de clientes para encontrar canales para clientes de decoración
El telemarketing es un método de marketing moderno que permite contactar con más clientes por teléfono en el menor tiempo. Es la forma más económica de hacerlo. negocio. Pero antes de realizar telemarketing, la cuestión más importante es encontrar una manera de recopilar el número de teléfono del cliente. Hay varias formas de recopilar los números de teléfono de los clientes de mejoras para el hogar:
1. Recolectar del vendedor
El vendedor vende casas y registrará cada vez que se venda una casa. pieza de información del cliente, por lo que la oficina del vendedor debe tener muchos números de teléfono de clientes. El vendedor necesita establecer relaciones con más vendedores y brindarles los beneficios correspondientes, de modo que puedan recopilar muchos números de teléfono de clientes. Sin embargo, debe prestar atención a las siguientes características al recopilar números de teléfono de los vendedores:
1. Intente recopilar los números de teléfono fijos que dejan los clientes, porque es más probable que los números de teléfonos móviles cambien con frecuencia y los fijos. Los números de teléfono generalmente no cambian. Los números se cambiarán con frecuencia.
2. Preste atención a cooperar con el tiempo de entrega de la comunidad e intente contactar al cliente uno o dos meses antes de la entrega de la nueva comunidad. Si el contacto es demasiado temprano, el entusiasmo del cliente disminuirá. no sea muy alto. Si el contacto es demasiado tarde, es posible que el cliente no esté muy entusiasmado. Alguien más se ha puesto en contacto con el cliente.
3. Recoja tantos números de clientes de viviendas existentes como sea posible de la oficina de ventas. Es decir, cada vez que el vendedor venda una vivienda existente, podrá obtener el número inmediatamente del vendedor y en el menor tiempo. Póngase en contacto con los clientes dentro.
2. Recoger en la empresa inmobiliaria
Recoger los números de teléfono en la empresa inmobiliaria, principalmente un tiempo antes de entregar la casa. Algunas empresas inmobiliarias sólo se mudan a la comunidad para empezar a trabajar una semana antes de la entrega de la casa, por lo que debes aprovechar esta característica y establecer contacto con la empresa inmobiliaria con antelación. En términos generales, la empresa de administración de propiedades puede vender el número de teléfono de la comunidad a muchas empresas al mismo tiempo, por lo que es necesario investigar un poco antes de realizar una llamada, de lo contrario, si varias empresas llaman al cliente al mismo tiempo, lo hará. crear un "miedo telefónico" para el cliente", algunos clientes incluso demandarán a la empresa de administración de la propiedad, causándose así problemas innecesarios.
3. Recolectar de los trabajadores (trabajadores de mantenimiento de propiedades, albañiles que colocan baldosas, peones que transportan materiales)
Cuando no sea posible recolectar números de teléfono en grandes cantidades, se puede utilizar un Número pequeño para recopilar números de teléfono. Hay muchas formas de establecer contacto con los trabajadores de mantenimiento de la empresa de administración de propiedades, los plomeros, albañiles y trabajadores que mueven materiales en la comunidad, y obtener el número de teléfono del cliente a través de ellos. Para conocer a muchos de estos trabajadores, también puede recopilar muchos números de teléfono de clientes.
4. Recopilar números de teléfono de otros pares
El cuarto canal para recopilar números de teléfono es compartirlos entre pares. Coopere con empresas de gabinetes, empresas de pisos, empresas de baldosas y otras empresas de mejoras para el hogar que no tienen una relación competitiva con usted. Pueden compartir recursos telefónicos de clientes entre sí y recopilar muchos números de teléfono de clientes. Sin embargo, este canal tiene ventajas y riesgos, es decir, el personal comercial de otras empresas de mejoras para el hogar puede conocer sus recursos telefónicos, por lo que debe usarlo con precaución. Los números especialmente importantes no se pueden compartir con otros. Al mismo tiempo, también se debe establecer una regla tácita entre pares, es decir, los números no se pueden filtrar entre pares y todos los vendedores deben cumplir con este acuerdo.
5. Cobrar de las empresas de agencias inmobiliarias
Ahora hay algunas empresas de agencias inmobiliarias en varias ciudades, y los vendedores también pueden establecer contacto con ellas y recoger algunos compradores de vivienda nueva o segunda. -entregar a los compradores el número de teléfono del comprador de la vivienda.
Cuando las listas de teléfonos de clientes se subastan como productos de información, tener una lista de teléfonos de clientes y contactarlos por teléfono puede ser un atajo. La ventaja de este método es que existe una gran cantidad de información potencial, pero la desventaja es que a los vendedores sin ciertas habilidades telefónicas básicas les resulta difícil atraer clientes. Por lo tanto, los vendedores deben practicar las habilidades básicas para realizar llamadas telefónicas.
Para conocer técnicas detalladas de capacitación en telemercadeo, consulte el tutorial de diseñador "Diseñando la vida".
Encontrar canales para los clientes de decoración: dominar la información de compras grupales
1. Buscar información de la unidad de compras grupales con anticipación
Dado que las compras grupales requieren preparativos organizativos a largo plazo, Los vendedores deben tener una comprensión integral de la información sobre la compra de unidades grupales o la construcción de viviendas de empresas conjuntas en todas las comunidades de la ciudad de antemano. Todo trabajo de decoración del hogar debe basarse en la recopilación de información.
Volvamos al conjunto inmobiliario mencionado anteriormente. Entre la información recopilada, son fundamentales los siguientes elementos:
1. El número total de unidades de compra grupal, cuáles son las diversas. ¿Tipos de casas y el área de cada tipo de casa?
2. ¿Hay casas de los líderes de la unidad? ¿En qué edificio están ubicadas? ¿Cuántas casas hay? ¿área?
3. ¿Cuándo es la finalización preliminar y cuándo es la inspección inicial? 4. ¿Tiene el constructor alguna relación con la unidad original durante la construcción de la casa de recaudación de fondos? 5. Unidad La ubicación específica del proyecto, quién es la persona general a cargo del proyecto y quién es la persona a cargo del sitio
6. Quién es el iniciador y quién es el implementador específico de la compra grupal de casas
2. Compra grupal de unidades Método de organización
El trabajo organizativo específico de la compra grupal está estrechamente relacionado con el número de compras grupales si es menor que. 20 hogares, es una compra grupal a pequeña escala. Puede adoptar una unidad para contratar compras grupales o realizar actividades dentro de la empresa. 20 Si hay más de un hogar o incluso cientos de hogares, se considera un grupo a gran escala; compra. La compra grupal a gran escala requiere una estrategia relativamente completa.
1. Primero busque al responsable de la unidad, al menos al responsable del proyecto, y haga un gran avance en la relación a través de él.
2. Es mejor convertir la decoración de compra grupal en decoración de ingeniería, para que no se pierda ningún cliente
3. Antes de contactar a los líderes superiores de la unidad, es posible que desee conocer al personal de base de la unidad. Con ellos, puede comprender mejor la situación de la unidad y la información específica de los líderes, para encontrar una mejor manera de comunicarse con los líderes.
4. Para líderes de nivel medio que son más influyentes. y entusiasmado con las compras grupales, puede prometerle importantes descuentos en decoración. Lo mejor es dejar que él haga el trabajo de organización de las compras grupales y hacerlo suyo.
5. Si después de la comunicación preliminar, la unidad es más. Si está interesado en la compra grupal, pero las opiniones internas no están muy unificadas, es necesario organizar una sesión informativa de decoración de compra grupal unitaria en el momento adecuado y lanzar varios proyectos para medidas preferenciales de compra grupal, es mejor dejar que algunos líderes tomen la iniciativa. en el pago de depósitos para crear una atmósfera apasionante para la compra grupal
3. Preparativos para la compra grupal de decoración del hogar
1. Prepare un plan de diseño, al menos se deben diseñar dos o tres planes más clásicos. lanzado para cada tipo de casa
2. Prepare un presupuesto o paquete, porque si cada hogar hace un presupuesto separado, la compra grupal puede cancelarse debido a diferentes necesidades personales o pueden ocurrir otros accidentes que afecten la calidad. de la compra grupal
3. Prepare unidades de cooperación material para centrarse en más ventajas
4. Prepare algún "apoyo" para la decoración del hogar, es mejor comparar por unidad Las personas influyentes son " fideicomisarios"
5. Comuníquese con los líderes de la unidad o las personas más influyentes y recopile la información de compra del grupo en el "Manual de decoración de compra del grupo de la unidad", una copia para cada hogar, en el sitio de compras del grupo. Envíelo (es mejor no enviarlo con antelación para evitar largas noches y sueños)
6. Prepárate para ambas manos. Si la compra para un grupo grande falla, puedes organizar una compra para un grupo pequeño
7. Escriba toda la información de contacto de los miembros en caso de que la compra grupal no tenga éxito y luego comuníquese con los hogares individuales.
8. Mantenga la compra grupal confidencial para evitar que otras empresas involucrarse.
Los temas más importantes que preocupan a los clientes durante la decoración
1. ¿Cuál es el proceso de servicio de la empresa (Hacer un plano - cotización previa - pagar el depósito - firmar la construcción? contrato - pagar el pago del proyecto - finalización -Aceptación-Acuerdo de Garantía)
2. Plano de diseño (¿Cuántos planos de planta se pueden hacer según los requisitos del propietario? Qué estilo se recomienda según las características de la casa ¿Qué colores y estilos son populares? ¿Qué forma debe tener el fondo del televisor? Preste atención a los temas del Feng Shui, etc.)
3. Precio (¿Qué incluye la cotización previa? ¿Cuánto cuesta? costo del paquete completo, el trabajo empaquetado, incluidos los accesorios, y el trabajo empaquetado? ¿Cuánto descuento puedo obtener?)
4. Calidad de la construcción (los trabajadores o supervisores de la construcción son empleados de la empresa o trabajadores temporales contratados desde afuera). ? ¿Alguna vez ha diseñado el mismo tipo de apartamento en el mismo edificio? ¿Hay un sitio de construcción en construcción que pueda visitar, etc. Generalmente, se le pedirá que lo vea) El sitio de construcción, deje que el sitio de construcción hable? /p>
5. Materiales de construcción (¿Son los materiales respetuosos con el medio ambiente? ¿Cuáles son las especificaciones de los materiales? ¿Qué materiales son adecuados para este tipo de casa? ¿Qué texturas de materiales son adecuadas para qué lugares, etc.)
6. Duración del período de construcción (si se retrasa, ¿cómo se compensarán los costos de extensión)
7. Servicio postventa (¿Existen criterios de aceptación? ¿Cuáles son los contenidos específicos de la garantía y ¿tiempo?)
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