Efecto espino

Categoría: Ciencia e Ingeniería

Descripción del problema:

¿Qué es el efecto Hawthorne?

Análisis:

El efecto Hawthorne trata sobre un investigador de la Universidad de Harvard, Mayo ($amp;'), que llegó a Hawthorne, Nueva Jersey, a. planta de energía, quería estudiar si había una correlación directa y positiva entre la mejora del ambiente de trabajo y la productividad. Un experimento que realizó fue mejorar la iluminación en la fábrica, y la productividad realmente mejoró, para luego realizar otros experimentos. Mayo ajustó la iluminación al brillo original para evitar afectar los resultados experimentales, pero la productividad aún mejoró. Se puede ver que el nivel de productividad de los trabajadores no tiene nada que ver con el brillo de las luces en la fábrica, pero sí. relacionado con si el empleador se preocupa por los trabajadores.

Hawthorne o Hawthorne (el motivo de la transliteración)

El experimento de Hawthorne y la teoría de las relaciones entre masas.

La teoría de la gestión científica de Taylor y la teoría de la gestión organizacional de Fayol analizan principalmente cuestiones de gestión desde la perspectiva del dinero y el control estricto. La teoría de las relaciones entre masas es una teoría de la gestión que estudia los factores del comportamiento humano en las organizaciones para movilizar el entusiasmo de las personas. La teoría de las relaciones entre las masas es un australiano Elton Mayo (. 1880-1949) y otros resumieron y establecieron la teoría de la gestión basada en el famoso experimento de Hawthorne. La teoría de las relaciones entre masas sentó las bases para el establecimiento posterior de la teoría de la ciencia del comportamiento.

La prueba de Hawthorne se llevó a cabo a partir de 1924. hasta 1932 en la fábrica Hawthorne de Western Electric Company en Chicago, EE. UU., Mayo participó en esta prueba desde 1927. La prueba se llevó a cabo en cuatro etapas: la primera etapa: experimento de iluminación para estudiar el impacto del medio ambiente en la eficiencia de la producción. etapa: realizar una prueba sobre las condiciones laborales de un grupo de trabajadores de ensamblaje de relevos, incluido el aumento de los descansos, proporcionar almuerzos y refrigerios, acortar las horas de trabajo, etc. la tercera etapa: realizar una entrevista a gran escala y una prueba de conversación, realizar una prueba extensa y gratuita; conversaciones con los trabajadores; la cuarta etapa: realizar pruebas de observación en el estudio de cableado del tablero de cableado.

Después de analizar los resultados de las pruebas anteriores, Mayo et al propusieron la teoría interpersonal de la siguiente manera:

⑴ Las personas son "seres sociales". Los factores que afectan el entusiasmo laboral de las personas incluyen, además de los aspectos materiales, aspectos sociales y psicológicos.

⑵ Las organizaciones informales existen en las empresas. entusiasmo por la producción Las razones para la formación de organizaciones informales incluyen la ubicación geográfica, pasatiempos, familiares y amigos, relaciones laborales, etc. Las organizaciones formales utilizan la lógica de eficiencia como estándar de acción, mientras que las organizaciones informales utilizan la lógica emocional como estándar de acción. En términos generales, los gerentes piensan en los problemas con una lógica de eficiencia, mientras que los trabajadores piensan con una lógica emocional.

⑶ Satisfacer los deseos de los trabajadores y mejorar su moral es la clave para mejorar la productividad.

La mayor contribución de la teoría de las relaciones entre masas es ser pionera en el estudio de los factores humanos en las organizaciones, sentando las bases para el establecimiento de la teoría moderna de las ciencias del comportamiento.