BlackBerry: modelo de negocio único(2)
Modelo de negocio único
Antes del lanzamiento de BlackBerry en 1999, RIM no era grande ni desconocido para la mayoría de la gente. Pero después del lanzamiento de BlackBerry, entró en Fortune Global 500 hace menos de diez años. Además del éxito del producto y la tecnología, también depende de su modelo de negocio único.
BlackBerry ya está disponible en 170 países y coopera con más de 500 operadores. El modelo de cooperación básico es: BlackBerry proporciona dispositivos móviles, software y soluciones móviles, pero no opera directamente el mercado. Los operadores utilizan sus propias marcas y enormes redes para desarrollar mercados y cobrar tarifas mensuales por servicio. RIM y el operador distribuirán la tarifa del servicio según la proporción acordada en el contrato. Debido a que RIM solo coopera con operadores y los usuarios de BlackBerry elegirán servicios de correo electrónico push, RIM básicamente puede calcular con precisión el número de usuarios de BlackBerry en el mundo, y el número 32 millones también se calcula de esta manera.
RIM es muy inteligente. Siempre sabe qué papel debe desempeñar en la cadena industrial y con quién debe cooperar. Thomas Lee hizo un breve análisis Tomando a China como ejemplo, el mercado es enorme. Dejando de lado la complejidad, es fácil para BlackBerry llegar a 1.000 clientes corporativos, pero para RIM llegar a 10.000 y 10.000 clientes, cuántas personas y sistemas de servicio. ¿Se necesitan para apoyar este mercado? La persona que mejor entiende el mercado y está más cerca del cliente es el operador. La ventaja de RIM es hacer un buen uso de productos y tecnologías, construir una buena plataforma y poder conectar de manera estable a operadores globales y brindar juntos buenos servicios a los usuarios finales. Muchos expertos nacionales creen que el modelo de negocio de BlackBerry es más viable y ha establecido un modelo de cooperación positivo y mutuamente beneficioso con los operadores.
RIM comenzó tarde en el mercado chino y ha estado en la etapa exploratoria en los últimos años. La estrategia de China se divide en tres pasos: primero centrarse en los usuarios de grandes empresas, luego extenderse a las pequeñas y medianas empresas y, finalmente, al mercado de usuarios individuales. A la hora de buscar clientes, lo principal es ver quién es más sensible a las mejoras de eficiencia. Elija primero la industria, luego la empresa y luego la persona.
Thomas Lee dijo que industrias como las finanzas, la logística y el comercio minorista son muy sensibles a las mejoras de eficiencia, al igual que las grandes empresas y los ejecutivos corporativos. Entonces podemos ver que los clientes de BlackBerry en China son grandes empresas como Ping An Insurance, China International Capital Corporation, China International Trust and Investment Corporation, COSCO, Baosteel, Essence Securities, etc.
En términos generales, debe pagar tres tarifas al elegir los servicios y aplicaciones de BlackBerry: tarifa de equipo de telefonía móvil, tarifa de software y servidor empresarial de BlackBerry, y tarifa de servicio. Los dos primeros pagos son básicamente una inversión única, y China Mobile cobra las tarifas de servicio de acuerdo con diferentes paquetes, como 398 yuanes, 498 yuanes y 598 yuanes por mes. De acuerdo con las diferentes políticas de las sucursales provinciales de China Mobile, los cargos y paquetes también son diferentes.
Actualmente, BlackBerry está poco a poco prestando atención a las pequeñas y medianas empresas. Xie cree que este mercado tiene un enorme potencial y BlackBerry también está intensificando la investigación y el desarrollo de productos relacionados. En comparación con la entrada del iPhone en China con gran fanfarria, el mercado de usuarios personales de BlackBerry aún no ha comenzado, lo cual es una lástima. Quizás BlackBerry esté sintiendo la presión. Si seguimos paso a paso, puede ser una gran incógnita cuánta cuota de mercado podremos robarle al iPhone, Nokia y Google Android en el futuro.
；