No reconozco la tarjeta de memoria del teléfono de Kingston. ¿Qué debo hacer?

Si el teléfono no puede reconocer la tarjeta de memoria, le recomendamos que:

1. Apague el teléfono, retire la tarjeta SD y verifique si la ranura y la dirección de la tarjeta SD son correctas.

2. Vuelva a insertar la tarjeta SD para reiniciar la máquina.

3. Si aún no se puede reconocer la tarjeta SD, se recomienda colocar la tarjeta SD en otro teléfono móvil para ver si se puede reconocer normalmente.

4. Si se puede reconocer, haga una copia de seguridad del contenido de la tarjeta SD, formatee la tarjeta SD y vuelva a colocarla en el teléfono.

5. Si aún no se reconoce, es posible que la tarjeta SD sea incompatible con su dispositivo. Se recomienda cambiar a otra tarjeta SD y volver a intentarlo.

6. Si eso no funciona, actualice la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de actualizar.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.

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