¿Qué debe preparar el entrevistador antes de la entrevista?

Primero, la entrevista es una parte importante de la selección. Los entrevistadores deben adherirse a los principios de apertura, igualdad, competencia, selección de méritos y confidencialidad, evasión, equidad e imparcialidad, y realizar las entrevistas con seriedad, seriedad y responsabilidad.

2. Cada grupo de examinadores está formado por 7 examinadores, 1 examinador y 1 examinador. El examinador es totalmente responsable de la entrevista y el examinador adjunto ayuda al examinador. Los examinadores deben portar su credencial de examinador.

3. 45 minutos antes de la entrevista, el examinador realizará un sorteo al azar para determinar la composición del grupo de examinadores. 30 minutos antes de la entrevista formal, el examinador familiarizará a todos los examinadores con las preguntas del examen, los puntos y los estándares de puntuación para prepararse para la entrevista formal.

4. La entrevista es organizada por el examinador, quien es responsable de hacer preguntas. Si es necesario, se puede confiar al examinador adjunto para que haga preguntas. Las preguntas a los candidatos deben ajustarse a los requisitos del documento de entrevista y no deben contener lenguaje sugerente. Haga preguntas en mandarín tanto como sea posible y las expresiones deben ser precisas, claras y fáciles de entender. Otros examinadores generalmente no hacen preguntas a los candidatos. Si realmente necesita hacer preguntas, debe obtener el permiso del examinador.

5. Luego de que el candidato ingresa a la sala de examen, el examinador anunciará el inicio de la entrevista según reglamentación, y el personal será puntual según normativa. El tiempo de entrevista para cada candidato es de 15 minutos. Después de responder la última pregunta, si todavía hay tiempo, se permitirá a los candidatos proporcionar respuestas complementarias a las preguntas respondidas anteriormente. Cuando queden 3 minutos del tiempo de la entrevista, el cronometrador se lo recordará al candidato. Cuando el cronómetro informa "se acabó el tiempo", el examinador anuncia el final de la prueba.

6. Cuando el candidato comienza a responder preguntas, el examinador puede realizar los registros necesarios en función de los puntos y estándares de puntuación. Después de que los candidatos respondan la respuesta completa, serán calificados uno por uno de acuerdo con sus respuestas, completarán el formulario de puntuación de la entrevista y lo registrarán en el borrador del formulario de puntuación de la entrevista para que el siguiente candidato pueda consultarlo al momento de calificar. La puntuación del examinador es generalmente un número entero y se puede retener una cifra significativa después del punto decimal. Al calificar, el primer candidato debe usarse como punto de referencia y referencia, y se debe prestar atención a la escala de calificación para evitar que sea demasiado alta o demasiado baja.

7. El examinador debe concentrarse, mantener un buen estado, escuchar atentamente las respuestas de los candidatos y prestar atención al desempeño de los candidatos. Al calificar, debe insistir en el pensamiento independiente y en la calificación independiente. No deben discutir entre ellos, no deben publicar fácilmente sus evaluaciones de los candidatos y no deben influir en otros examinadores de ninguna manera. Los "puntos personales" o "puntos de relación" están estrictamente prohibidos.

8. Después de la entrevista de cada candidato, el evaluador contará la puntuación del candidato de acuerdo con el método de puntuación, obtendrá la puntuación de la entrevista del candidato, firmará con su nombre y el supervisor la comprobará y confirmará. El examinador firma y lo anunciará a los candidatos en el acto.

9. Los examinadores deben seguir acuerdos unificados, llegar al centro de examen y a la sala de examen a tiempo, ingresar a la sala de examen con su identificación de examinador, aceptar una gestión cerrada unificada y cumplir estrictamente con las normas de disciplina y confidencialidad de las entrevistas. No lleve ninguna herramienta de comunicación al centro de examen ni a la sala de examen. Si se trae accidentalmente, se debe cerrar y entregar al supervisor de la sala de examen para su almacenamiento centralizado. Está estrictamente prohibido revelar preguntas de la entrevista e información relacionada a los candidatos y otro personal de cualquier manera, de lo contrario, el entrevistador será tratado severamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes y se cancelará la calificación del entrevistador. Si es alguien a quien hay que evitar o si no es apto como examinador de entrevistas, debe tomar la iniciativa. Durante el proceso de entrevista, no se le permite abandonar su puesto a voluntad a menos que existan circunstancias especiales, y no se le permite interactuar con otros examinadores en la sala de examen a voluntad.

Instrucciones para los entrevistadores

En primer lugar, preste atención a crear una atmósfera íntima y cooperativa.

En la entrevista, como examinador, es muy importante dejar claro que el candidato es el cuerpo principal y centro de esta actividad. Las entrevistas deben realizarse en un ambiente natural, pero a juzgar por la composición de los examinadores, a menudo están dominadas por cuadros dirigentes, lo que generalmente ejerce una especie de presión sobre los propios candidatos, lo que genera una sensación de moderación y tensión. Los examinadores deben comenzar por cómo permitir que los candidatos maximicen sus propias capacidades, crear una atmósfera cooperativa íntima y relajada con los candidatos, tratar de hacer que las actividades de la entrevista sean "humanas", tratar de evitar un sentido de iniciativa y superioridad, reducir la presión de los candidatos, y hacerlos prácticos. Siente una asociación y haz que jugar sea lo más fácil posible para ellos.

Se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Al principio, el examinador debe prestar atención al "lenguaje coloquial" tanto como sea posible en el uso de la introducción, y debe No utilice acento oficial para que los candidatos se sientan amigables y naturales. Durante la entrevista y la respuesta a las preguntas, el examinador siempre debe tener una actitud positiva y cooperativa, respetar a los candidatos, "prestar atención" a los candidatos (prestar atención en lugar de mirar fijamente) y dejar que los candidatos sientan una especie de "reconocimiento". . No tener actitudes o comportamientos que perjudiquen la autoestima y la confianza en sí mismos de los candidatos. Cuando un candidato responda mal, no sacuda la cabeza ni se ría. Anímelo o aproveche la oportunidad para asentir con la cabeza para mostrar amabilidad, pero tenga cuidado de no malinterpretar lo que quiere decir.

2. Al hacer preguntas, intenta ser lo más "coloquial" posible y evita "recitar lo escrito". En el "ojo" clave de cada pregunta, puede enfatizar el tono y enfatizar la claridad. Si tiene preguntas que hacer, no avergüence al candidato. El propósito de la entrevista no es preguntar ni cuestionar a los candidatos. Es necesario orientar a los candidatos que no son buenos hablando para que hablen más. Los candidatos que hablan mucho pueden ser detenidos de manera oportuna, y aquellos que se salen del tema también pueden ser guiados de regreso al tema principal (debe tener cuidado al guiar y detenerse para evitar malentendidos innecesarios).

3. Una vez finalizadas las preguntas, preste atención al tiempo límite de respuesta para que los candidatos puedan dominarlo.

4. Al escuchar las respuestas del candidato, preste total atención de principio a fin. Escuche objetivamente, no amplifique, omita ni agregue. No piense en lugar de escuchar subjetivamente que lo que ha dicho ya está dicho.

5. Escuchar y observar al mismo tiempo.

Se recomienda que los examinadores tomen notas tanto como sea posible y escriban algunos de los puntos clave que escucharon para realizar un análisis completo al momento de calificar.

6. Los examinadores no pueden dar indicaciones a los candidatos en ningún momento.

2. Cómo evaluar y calificar

1. Antes de la entrevista, lo mejor es que el examinador estudie las características y necesidades del puesto a evaluar. También puede abrir las preguntas del examen con anticipación, familiarizarse con los libros del examen, discutirlos y dominar los estándares de evaluación.

2. Comience con los elementos de puntuación de las entrevistas estructuradas y céntrese en la evaluación integral. Los criterios de puntuación de cada examinador deben ser consistentes y coherentes, y no cambiar sus propios criterios de puntuación.

3. Los estándares de puntuación entre examinadores deben ser básicamente consistentes. Generalmente el primer candidato sufre. Se recomienda que los examinadores negocien para formar básicamente un estándar consistente después de calificar al primer candidato.

4. No existe un estándar de evaluación claro para la evaluación de la personalidad. La introversión y extroversión de la personalidad sólo se puede comparar con la idoneidad para el puesto solicitado.

5. Al calificar, primero debes usar un lápiz para dibujar en la hoja de calificación y luego hacer ajustes finos.

3. Los examinadores deben superar los "Diez efectos principales" en las entrevistas.

1. El efecto de la primera reacción (es decir, no verse afectado por la primera impresión)

3. Efecto de proyección (lo que significa poner las propias preferencias en el candidato a evaluar)

4. Efecto de atribución (es decir, darlo por sentado por alguna razón)

5. Efecto de analogía (es decir, qué tipo de persona recuerdo)

6. juntos) candidatos)

7. Efecto estereotipo (se refiere a que el examinador evalúa a los candidatos basándose en la tendencia de valor del estereotipo formado en su conciencia personal)

8. a menudo decimos Simpatía)

9. Efecto de incentivo (es decir, no afectado por otros examinadores o examinadores)

10 Efecto de tendencia central (es decir, medio, ni alto ni bajo, generalizado) <. /p>