¿Se puede devolver el Xianyu rechazado después de una subasta exitosa?
Si la puja tiene éxito y no paga o solicita un reembolso dentro del tiempo especificado, el depósito no será reembolsado. Si la subasta tiene éxito y no la desea, puede pagar primero y el sistema le reembolsará automáticamente el depósito y luego intentará solicitar un reembolso antes de que el vendedor envíe la mercancía.
Toma una captura de pantalla y busca el pedido en Mis Subastas. Siga los procedimientos normales para solicitar un reembolso y negociar con el vendedor. El vendedor devolverá la mercancía. Después de todo, aún no ha sido entregado. Recuerde tomar una captura de pantalla para tener la oportunidad de obtener un reembolso de su depósito.
Tenga cuidado al pujar por bienes. Si el vendedor se niega a reembolsar y solicita la intervención de Taobao, es posible que aún tenga que retener el depósito antes de aceptar el reembolso.
Reglas de la subasta de Xianyu
1. En la subasta de Xianyu, los compradores primero deben pagar un depósito antes de poder participar en la subasta de Xianyu. Esta es también la razón por la que los usuarios participan en la subasta. Subasta Xianyu. Condiciones necesarias. Siempre que paguen un depósito, son elegibles para participar en la subasta del artículo y luego pueden participar en la licitación. Si la subasta fracasa, el depósito previamente pagado será reembolsado automáticamente.
2. La devolución del depósito de Xianyu también es condicional. Si la subasta falla, el depósito se devolverá a la cuenta Alipay dentro de las 72 horas. Si paga con tarjeta bancaria, suele tardar entre 1 y 5 días laborables en devolverse a la tarjeta bancaria. Sin embargo, para los usuarios que pujaron con éxito, si no pagan dentro de las 72 horas posteriores a la finalización de la subasta, el vendedor perderá el depósito.
3. Si el comprador realmente no quiere comprar, también puede intentar negociar con el vendedor. Si ambas partes llegan a un consenso, siempre que el vendedor tome la iniciativa de completar la transacción, el depósito del comprador será devuelto automáticamente, dependiendo de la actitud del vendedor.
4. Si el vendedor no entrega los productos después de que la subasta fue exitosa, el contacto a través de la aplicación Xianyu es infructuoso y la comunicación es ineficaz, puede solicitar un reembolso directamente, abrir la aplicación Xianyu y cambie a mi página y haga clic en Yo, compre algo y busque el artículo que desea reembolsar. Simplemente haga clic en Reembolso, porque a partir de 2019, la aplicación Xianyu no ha lanzado un canal de quejas para los envíos retrasados de los vendedores.
5. Si hay problemas de calidad con los productos subastados por la aplicación Xianyu, lo primero que hay que tener en cuenta es que debido a la naturaleza del software, la aplicación Xianyu no puede garantizar completamente la calidad de los productos comprados. por el comprador, por lo que el problema más grave cuando se encuentran problemas de calidad es que es importante negociar con el vendedor. Si la negociación falla, puede solicitar un reembolso.
6. Para los compradores, después de recibir los productos de la subasta de Xianyu, se recomienda inspeccionarlos frente al mensajero y firmar la recepción después de la verificación. Si el problema de calidad del producto es lo suficientemente grave como para afectar las ventas secundarias, puede rechazar directamente la visa y luego solicitar a la empresa de mensajería que emita un certificado de sello rojo, que protegerá mejor los derechos e intereses de los compradores.