¿Qué hacen exactamente las relaciones públicas hoteleras?

Respuesta: "Responsabilidades de este puesto: Responsable de consolidar las relaciones con los clientes existentes, desarrollar clientes potenciales, expandir continuamente la participación de mercado y maximizar los ingresos por ventas del hotel.

Contenido específico del trabajo: 1 . Ayudar al gerente de ventas a estudiar la situación del mercado, formular estrategias de ventas hoteleras y políticas de asignación de clientes del mercado. 2. De acuerdo con la demanda del mercado, analizar informes y datos estadísticos para confirmar los clientes potenciales y sus necesidades, y elaborar planes de ventas específicos; visitar el hotel de competencia, comprender el estado de los competidores, hacer un informe de análisis FODA y enviarlo al gerente de ventas. 4. Mantenerse en contacto con los clientes, consolidar las relaciones con los clientes existentes a través de visitas de ventas periódicas y descubrir las necesidades de los clientes potenciales de manera oportuna; 5. Responsable de las negociaciones con los clientes, determinar el contrato de precios de acuerdo con la política de precios del hotel 6. Responsable de recopilar y organizar información de mercado y mantener buenas relaciones con agencias de viajes y agencias de reservas de hoteles; archivos de clientes 8. Responsable de invitar a clientes importantes a asistir a cócteles en el hotel, recopilar y organizar los comentarios de los huéspedes y proporcionar sugerencias de mejora oportunas 9. Completar periódicamente informes de progreso de marketing y ventas y enviarlos al director de marketing y ventas, y hacer sugerencias razonables; para las decisiones de ventas; 10. Responsable de todo el trabajo de servicio de clientes o equipos importantes durante su estadía en el hotel, y resolver los problemas de manera oportuna. Necesidades del cliente 11. Responsable de dividir el enfoque de trabajo y las regiones de los representantes de ventas para garantizar una claridad; división del trabajo entre el equipo de ventas; 12. Responsable de capacitar a los representantes de ventas en habilidades de ventas 13. Responsable de coordinar con otros departamentos, como el departamento de finanzas y el departamento de recepción Manejar la contabilidad y liquidación del equipo y los invitados a largo plazo; 14. Completar otras tareas asignadas por los superiores de manera oportuna. Da el visto bueno