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La promoción de anuncios y actividades en las estaciones de metro se basa en la creatividad para potenciar el atractivo de sus soportes publicitarios. Por ejemplo, utilizar pantallas de televisión de plasma, pilares y paredes de estaciones ubicadas en los vestíbulos de las estaciones y en las vías con fines publicitarios, instalar vallas publicitarias electrónicas del "Centro de información MTR" en trenes y estaciones respectivamente, o proporcionar servicios de transmisión multimedia "News Express" y sistemas de visualización de información para los pasajeros. , vehículos de exhibición tridimensionales MTR, áreas de proyección de información en tiempo real y pantallas de televisión de retorno, así como el lanzamiento de periódicos gratuitos, los anunciantes pueden llegar a una amplia audiencia.
La Corporación MTR también ha lanzado una variedad de nuevas formas de publicidad (incluida la "galería de publicidad" en el corredor inferior de la estación Causeway Bay, que fue renovada en mayo de 2008. La estación también tiene "publicidad electrónica interactiva"). pantallas", "Map King" para el consumidor y "Doce cajas de luz giratorias" para exhibición de productos o promoción de carteles, así como diseño de zonificación de estaciones para aumentar los ingresos y los efectos publicitarios. Además de las formas de publicidad mencionadas anteriormente, hay más de 19.000 vallas publicitarias populares en toda la MTR.
En la actualidad, la promoción publicitaria en las estaciones de metro está representada por JCDecaux y Asiaray. MTR Corporation ha llegado a un acuerdo con los operadores de redes de telefonía móvil de Hong Kong para proporcionar servicios de comunicaciones móviles dentro del área ferroviaria. Además de brindar comodidad a los pasajeros, también genera ingresos continuos para el grupo.
Los pasajeros pueden comunicarse por teléfono, navegar por Internet y utilizar otros servicios de datos a través de sus teléfonos móviles. Antes de la fusión, el volumen de llamadas dentro del área ferroviaria del MTRC era de aproximadamente 900.000 y el tiempo total de llamadas diarias era de aproximadamente 65.438+0.900.000 minutos. Además de las llamadas de voz, también está aumentando el uso de servicios de datos, como los servicios de mensajes cortos. TraxComm Limited, una subsidiaria de propiedad total de MTR Corporation, se estableció en 2002 y recibió una licencia de telecomunicaciones de línea fija de la Autoridad de Telecomunicaciones el 2 de junio de 2003 para desarrollar servicios mayoristas de telecomunicaciones de línea fija basados en la infraestructura de fibra óptica existente del grupo. . En 2003, TraxComm Limited estableció y comenzó a operar una red mejorada que opera simultáneamente con la red de fibra óptica existente. Aunque TraxComm Ltd. tiene un historial operativo corto, ha vendido servicios de ancho de banda de más de 180 gigabits a varios clientes. A lo largo de los años, TraxComm Limited ha seguido ampliando su infraestructura de fibra óptica a múltiples centros de datos y edificios comerciales. Para brindar una variedad de servicios convenientes a los viajeros, hay más de 1.200 tiendas minoristas en las estaciones de metro, que ofrecen una variedad de bienes y servicios, que incluyen catering, salud y belleza, pastelerías, tiendas de conveniencia, moda, cosméticos, accesorios y boutiques. infusiones y bebidas saludables, dulces, artículos de primera necesidad, servicios de tintorería, talleres de reparación de calzado, librerías, clínicas, agencias de viajes, bancos y gestión financiera.
Para satisfacer las necesidades de los pasajeros en diferentes servicios, hay varias instalaciones de autoservicio ubicadas en todas las estaciones de tren, incluidos cajeros automáticos, fotomatones de autoservicio, otras máquinas expendedoras de autoservicio y diversos servicios electrónicos. Cuando viaje hacia y desde el continente, puede pasar por las tiendas libres de impuestos en las estaciones Hung Hom y Lo Wu para disfrutar de las compras libres de impuestos. La nueva tienda libre de impuestos ubicada en la recién terminada estación Lok Ma Chau también ha brindado servicios.
La Corporación MTR también ofrece espacios de exhibición de estaciones populares. Actualmente, hay 565,438+0 lugares de exhibición en las estaciones City Line y Airport Express, además de 65,438+04 lugares de exhibición en las estaciones de East Rail Line, lo que brinda a los expositores lugares de diferentes tamaños para exhibir productos y promover servicios.
Para permitir a los pasajeros disfrutar de un viaje agradable en el ferrocarril MTR, el grupo comenzó a implementar un plan de renovación a gran escala en 2001, introduciendo más tiendas y mejorando el entorno de la zona comercial. Gracias a la mejora continua de las tiendas y su entorno, así como a la gestión activa de la cartera de tiendas de los inquilinos, MTR Corporation ha logrado un crecimiento en esta área de negocio. Desde 2007, ha sido renovado en 40 estaciones. Hay planes en marcha para renovar más tiendas de la estación. Al 30 de junio de 2008, la superficie total de las instalaciones comerciales era de 52.727 metros cuadrados.
En la actualidad, en la red MTR, las tiendas de las estaciones de cada línea están bajo gestión integrada y la Corporación MTR alquila directamente las tiendas de las estaciones a varios comerciantes. A medida que la gente entra y sale de la estación, la tasa de ocupación de las tiendas de la estación se mantiene en un nivel alto. En los últimos años, la compañía de metro ha ido entrando poco a poco en el escenario internacional, centrándose continuamente en proyectos relacionados con el ferrocarril en las principales ciudades de China continental o Europa, proporcionando una gama completa de servicios de consultoría para crear las condiciones para futuras inversiones o mejorando las habilidades profesionales de empleados del grupo a través de trabajos de consultoría.
MTRC cuenta con un equipo profesional de alto nivel con amplia experiencia en cada etapa de la operación ferroviaria y puede brindar servicios a los siguientes clientes: unidades de planificación y construcción, constructores, contratistas, agencias e instituciones gubernamentales de todo el mundo. . Actualmente, MTR Corporation presta servicios principalmente a gobiernos, operadores ferroviarios, planificadores ferroviarios, fabricantes de equipos, contratistas y otros consultores de todo el mundo.
Desde finales de 2008, MTR Corporation ha proporcionado servicios de consultoría sobre alineación ferroviaria y sistemas de señalización para proyectos ferroviarios en China, Asia, Australia, Oriente Medio y Europa. MTR Corporation también ofrece otros servicios de consultoría profesional, incluida la planificación ferroviaria, la gestión de proyectos de construcción, la construcción, la operación, el mantenimiento, la renovación de activos, el desarrollo inmobiliario y otros servicios de consultoría sobre ingresos no relacionados con las tarifas. Estos incluyen la Línea 9 del Metro de Shanghai (Línea Shen-Song), el Tren de Alta Velocidad de Taiwán y el MRT de Kaohsiung.
Además, el contrato de mantenimiento del People Mover System del Aeropuerto Internacional de Hong Kong es el servicio de consultoría más largo de MTR Corporation. Los servicios de consultoría generan unos ingresos de 200 millones de dólares de Hong Kong cada año para MTR Corporation.