Cinco discursos del presidente del Banco Mundial

Discurso del Presidente del Banco 1

Líderes y accionistas:

¡Buenos días a todos!

En primer lugar, en nombre de X Rural Commercial Bank, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todos los líderes, accionistas y amigos de todos los ámbitos de la vida que durante mucho tiempo se han preocupado y apoyado el desarrollo de Banco Comercial Rural!

Justo ahora, X Rural Commercial Bank celebró la reunión de representación de sus empleados, la junta de accionistas, la junta directiva y la junta de supervisores respectivamente, y completó varias agendas establecidas. Gracias a todos los accionistas y directores por su confianza, he sido elegido presidente. Desde aquí quisiera expresarle mi más sincero agradecimiento personalmente.

Desde este año, con el fuerte apoyo de líderes y accionistas, X Rural Commercial Bank ha adoptado como tono general de su trabajo "promover la transformación y esforzarse por dar saltos", trabajó en conjunto, trabajó duro y logró Grandes avances en innovación y desarrollo. A través del arduo trabajo, diversas tareas han logrado resultados notables.

En primer lugar, los depósitos han crecido de manera constante. A finales de agosto, varios depósitos ascendieron a 9.135,2 millones de yuanes, un aumento neto de 1.001,47 millones de yuanes desde principios de año, una tasa de crecimiento del 12,3%, 0,1 puntos porcentuales más que sus pares de la ciudad.

En segundo lugar, se ha aumentado la intensidad de los préstamos. A finales de agosto, el saldo de diversos préstamos era de 4.945 millones de yuanes, los préstamos acumulados eran de 2.195,32 millones de yuanes y los préstamos netos eran de 363,67 millones de yuanes, un aumento interanual del 7,9%. El saldo del préstamo, el monto acumulado y el monto del aumento neto ocupan el primer lugar entre sus pares de la ciudad.

En tercer lugar, la eficiencia operativa continúa mejorando. A finales de agosto, los activos totales del banco eran de 107,5707 millones de yuanes, un aumento de 13,5772 millones de yuanes en comparación con el mismo período. De enero a agosto, se obtuvieron diversos ingresos por valor de 345,52 millones de yuanes, un aumento interanual de 4,014 millones de yuanes, un aumento interanual de 67,05 millones de yuanes y un beneficio integral de 1.01.065438. Desde 20x, se han pagado 160,04 millones de yuanes a los gobiernos locales, de los cuales 54,85 ​​millones de yuanes se pagaron en 20x y 32,47 millones de yuanes se realizaron en la primera mitad de 20x.

En cuarto lugar, se promueven aún más los servicios basados ​​en la red. La ciudad ha establecido 51 sucursales, 4 puntos de venta fuera de línea, 89 equipos de autoservicio y 823 puntos de beneficios a nivel de aldea. Se han emitido un total de 654.38320.000 tarjetas Fuka, 3.066 máquinas POS y 52.000 cuentas bancarias móviles. La tarjeta de crédito se emitió oficialmente y la Tarjeta de Salud para Residentes de Tianmen fue el agente exclusivo, lo que permitió conectar establecimientos comerciales en cada ciudad, transferir llamadas a cada aldea y cuentas bancarias móviles.

Aunque hemos logrado algunos resultados en nuestro trabajo preliminar, frente a la presión de competencia del mercado generada por la liberalización de las tasas de interés, el sistema de seguro de depósitos y la financiación por Internet, necesitamos fortalecer aún más la organización del capital, mejorar la rentabilidad y Gestión de riesgos. Prevención y control de calidad y marketing de clientes. En la etapa posterior, nos centraremos en los siguientes aspectos:

Primero, servir inquebrantablemente a la economía de Tianmen. Formular un plan de servicios financieros para apoyar el desarrollo económico y social de Tianmen, centrándose en el cultivo de áreas agrícolas, comunidades, áreas comerciales y parques como un punto de partida importante. El departamento de crédito, las áreas rurales y los departamentos de negocios rurales, las sucursales urbanas y las sucursales a nivel municipal. y las sucursales de segundo nivel están interconectadas de manera multidimensional para lograr una sólida Promover la gridización de los servicios financieros; promover enérgicamente el modelo de cooperación entre bancos y gobiernos, el modelo de cooperación "cooperativa + banco comercial rural" y la cadena de la industria agrícola; modelo y el modelo de alianza de pequeñas y microempresas, y esforzarse por mejorar la calidad y la eficiencia del servicio explorar activamente las necesidades de los principales clientes en el mercado de Tianmen. Productos innovadores como préstamos de flujo, préstamos de derechos, préstamos empresariales, préstamos renovables y préstamos de capital; están mejorando constantemente el sistema de productos crediticios para resolver las dificultades de garantía hipotecaria de los clientes.

El segundo es acelerar inquebrantablemente el desarrollo empresarial. Implementar la gestión clasificada de las sucursales secundarias, mejorar el mecanismo de evaluación del desempeño y fijación de precios, llevar a cabo debates a gran escala con el tema "Amor al Banco Comercial Rural, esforzarse por ser el maestro" y continuar estimulando la motivación endógena de los empleados a través de publicidad en las paredes; , publicidad en las calles y cooperación con los principales medios de comunicación Llevar a cabo una amplia promoción de la imagen a través de otros métodos para mejorar la competitividad de los bancos locales y acelerar la transformación y mejora de las sucursales, unificar logotipos externos, estandarizar los nombres institucionales y lograr cambios importantes en las sucursales en dos años; y crear una cultura visual única.

El tercero es fortalecer inquebrantablemente el gobierno corporativo. Mejorar continuamente la estructura de gobierno corporativo, mejorar el sistema de gestión de "tres reuniones y un piso" y establecer un mecanismo de equilibrio de poder y responsabilidad, un mecanismo de supervisión de la toma de decisiones y un mecanismo de incentivo y moderación.

El cuarto es promover inquebrantablemente las operaciones de cumplimiento. Construya un sistema organizacional integral de gestión de riesgos, explore el modelo operativo de gestión de riesgos y cree un sistema integral de gestión de riesgos que sea "cumplimiento integral, cumplimiento de todos los empleados, cumplimiento proactivo y el cumplimiento crea valor".

El quinto es promover inquebrantablemente la construcción de un estilo de trabajo. Implementar estrictamente las principales responsabilidades del Comité del Partido y las responsabilidades de supervisión de la Comisión de Inspección Disciplinaria, cumplir estrictamente las disciplinas políticas y las reglas políticas, fortalecer la educación especial de "Tres Estrictos y Tres Realidades", formar un equipo de cuadros y empleados que se atrevan luchar y trabajar duro y crear una atmósfera de desarrollo limpia y recta.

Personalmente seguiré estrictamente los requisitos laborales de la Associated Press Provincial, el Banco Popular de China y la Oficina Reguladora Bancaria Municipal, asumiré las responsabilidades y obligaciones encomendadas por las leyes y estatutos, fortaleceré el estudio y mejoraré mi nivel. ser diligente y responsable, tomar la iniciativa y dar ejemplo; centrarse en los accionistas y comenzar un negocio, ser honesto y honrado y devolver la confianza de todos con un excelente desempeño operativo; Al mismo tiempo, también pido a todos los líderes y accionistas que sigan apoyando firmemente mi trabajo, apoyen el trabajo de los bancos comerciales rurales y brinden opiniones y sugerencias más valiosas, que corregiré y adoptaré seriamente.

Estimados accionistas, en el camino del desarrollo bajo la nueva normalidad, X Rural Commercial Bank definitivamente logrará grandes logros. Creemos firmemente que con la plena confianza de los accionistas, la estricta gestión de la Junta Directiva y la Junta de Supervisores, la dedicación del equipo directivo, la unidad sincera de todos los empleados y la ayuda y apoyo del Banco Popular de China y la Oficina Reguladora de Banca y Seguros de China, X Rural Commercial Bank seguramente lograrán un desarrollo bueno, rápido y sostenible.

¡Gracias a todos!

Discurso del Presidente del Banco Mundial

Buenos días líderes, expertos y estudiantes. La Tercera Sesión Plenaria del X Comité Central del Partido Comunista de China propuso claramente el desarrollo de las finanzas inclusivas, lo que ha propuesto nuevas direcciones de desarrollo y mayores requisitos para la industria financiera. El tema del foro de hoy es “Perspectivas de la política financiera”. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para hablar sobre mi comprensión personal de la formulación de políticas financieras inclusivas. Establecer un sistema de política financiera inclusivo requiere una comprensión racional, una investigación exhaustiva y seguir los siguientes cuatro principios:

Primero, adherirse al principio de servicios inclusivos.

El profesor Muhammad Yunus, ganador del Premio Nobel de la Paz, dijo que todo el mundo tiene derecho al crédito. Al mismo tiempo, también creo que inclusión no significa gracia. Es diferente del alivio de la pobreza y la caridad social del gobierno. La inclusión financiera no es planificación ni igualitarismo. Por el contrario, espera utilizar mecanismos de mercado y medios comerciales para permitir que más personas obtengan diversos servicios financieros a precios razonables y de manera conveniente.

El segundo es adherirse al principio de responsabilidad social.

Tradicionalmente, el costo de la inclusión financiera es alto. Debido a la racionalidad institucional, la preferencia de costos y otras razones, los grandes bancos siempre tienden a brindar servicios a grupos de altos ingresos y dejar las finanzas inclusivas a los bancos pequeños. No creo que la inclusión financiera sea un monopolio de los bancos pequeños. Especialmente con la transformación de los métodos de desarrollo económico y el desarrollo de la tecnología crediticia, los grandes bancos pueden aprovechar al máximo las ventajas de capital que los bancos pequeños no tienen, incluidas las ventajas de escala y de alcance económico. Puede desempeñar un mejor papel en la implementación de la estrategia de servicio nacional y en la salvaguardia de la equidad y la justicia social.

El tercero es adherirse al principio de desarrollo sostenible.

Si bien enfatizan la inclusión, las finanzas inclusivas también deben satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial sostenible. Las finanzas inclusivas no pueden considerarse simplemente como una pequeña empresa. Creemos que las pequeñas empresas tienen grandes mercados y grandes funciones. Aunque la inclusión financiera tiene una antena pequeña, desempeña un papel a la hora de brindar ayuda oportuna en la última milla. Las finanzas inclusivas deberían convertirse en el océano azul empresarial de la industria financiera.

El cuarto es adherirse al principio de desarrollo innovador.

Las finanzas inclusivas tienen sus propias características, que no solo requieren que las instituciones financieras innoven en modelos de ganancias, conceptos de servicios, productos y tecnologías, sino que también requieren que nuestras agencias gubernamentales innoven en políticas regulatorias, políticas monetarias y políticas fiscales. . innovación. La propuesta del sistema financiero inclusivo es un gran avance en la teoría financiera moderna. Para establecer un sistema financiero inclusivo en China, este sistema de políticas debe basarse en cuatro cambios:

Primero, pasar de la construcción de instituciones financieras a la construcción de funciones financieras. Con el desarrollo de la economía rural, la reforma financiera rural que sigue el concepto de instituciones financieras ha encontrado cada vez más dificultades o han surgido algunas limitaciones. Existe una necesidad urgente de fortalecer las funciones financieras asumidas por el sistema financiero rural y lograr el libre flujo bidireccional de factores financieros entre las áreas urbanas y rurales, y entre los grupos de altos ingresos y los grupos de bajos ingresos.

El segundo es el cambio del pensamiento financiero urbano al pensamiento financiero rural. Al construir un sistema de servicios financieros inclusivo, debemos pasar del pensamiento financiero urbano al pensamiento financiero rural. En términos de diseño de productos financieros, modelo de servicio, marketing de clientes, gestión de riesgos, evaluación e incentivos, etc., el modelo operativo de las finanzas urbanas no se puede simplemente copiar.

En tercer lugar, del modelo de reforma comercial al modelo de reforma diversificada, la construcción del sistema de servicios financieros inclusivo de China debe combinarse con la situación actual de desarrollo económico regional desigual y aprovechar plenamente la sinergia de las finanzas comerciales. , financiación cooperativa y financiación mutua.

En cuarto lugar, desde indicadores de medición unilaterales hasta indicadores de medición integrales, un buen sistema financiero inclusivo puede lograr una amplia cobertura de servicios, un desarrollo sostenible de las empresas y la maximización del bienestar social.

La clave para lograr los objetivos anteriores es manejar adecuadamente la relación entre cobertura y desarrollo sostenible, evaluar y medir de manera efectiva el desarrollo de las finanzas inclusivas y establecer un conjunto integral de datos estadísticos, incluido un indicador de evaluación de este tipo. La construcción del sistema financiero inclusivo de China es un proyecto complejo que puede iniciarse a partir de los siguientes aspectos.

El primero es innovar el sistema organizativo de finanzas inclusivas y resolver el problema de la oferta insuficiente de finanzas inclusivas. La clave es innovar el sistema organizativo de finanzas inclusivas, alentar a las instituciones financieras existentes a extender sus negocios a condados y ciudades, relajar aún más el acceso al mercado y guiar al capital social y al capital privado para que ingresen a este campo de manera ordenada;

Capítulo Segundo, para enriquecer el sistema de productos de finanzas inclusivas, es necesario innovar los modelos financieros y ampliar el alcance de las garantías crediticias, y construir sistemas de productos inclusivos, como pequeños préstamos de crédito, préstamos garantizados por hipotecas y préstamos para personas de bajos ingresos. instituciones.

En tercer lugar, debemos fortalecer el sistema de política financiera inclusiva. Desarrollar finanzas inclusivas requiere establecer mecanismos de incentivos correspondientes, movilizar el entusiasmo de las instituciones financieras, fortalecer la coordinación de las políticas crediticias, industriales, fiscales, tributarias y de inversión, y utilizar de manera integral políticas monetarias y fiscales para mejorar la eficiencia de la asignación de recursos financieros.

El cuarto es mejorar el sistema de mercado financiero inclusivo. Es necesario mejorar el sistema de mercado financiero inclusivo con funciones completas como banca, seguros, valores, futuros y fideicomisos, aprovechar plenamente los beneficios sinérgicos de diferentes instituciones financieras y lograr servicios integrales e integrados.

El quinto es ampliar el sistema de canales en finanzas inclusivas. El desarrollo de la cobertura financiera es inseparable de la red de servicios financieros que cubre áreas urbanas y rurales. Las finanzas por Internet tienen las ventajas de bajos costos de transacción, amplia cobertura y alta eficiencia. Junto con el desarrollo de las finanzas inclusivas, se alienta a las empresas de Internet y a las instituciones financieras a utilizar la tecnología de Internet para innovar en métodos de servicios financieros y brindar buenos servicios a todos los sectores de la sociedad.

En sexto lugar, optimizar el ecosistema financiero inclusivo y desarrollar las finanzas inclusivas requiere construir un entorno financiero armonioso y estable, realizar evaluaciones de calificación crediticia de los residentes urbanos y rurales y de las pequeñas y microempresas, y promover integralmente la construcción de un entorno social. sistema de crédito. Al mismo tiempo, es necesario aumentar la popularización de la educación sobre apoyo financiero y crear una buena atmósfera social de honestidad y confiabilidad.

Aunque el camino hacia el desarrollo de las finanzas inclusivas está lejos, llegará pronto. Aunque es difícil, se logrará mientras se lo haga. Estudiar el sistema de políticas de finanzas inclusivas e implementar efectivamente políticas de finanzas inclusivas será una tarea ardua que tomará mucho tiempo para lograr resultados y requerirá los esfuerzos conjuntos de todos los sectores de la sociedad. Como pionero de las finanzas inclusivas en China, el Banco de Ahorro Postal de China hará nuevas contribuciones para explorar el camino de los grandes bancos comerciales y practicar el desarrollo empresarial sostenible de las finanzas inclusivas. Gracias.

Discurso del Presidente del Banco Mundial

Estimados líderes y jueces:

La sucursal ha llevado a cabo reformas de incentivos y restricciones al personal en la oficina central y en las provincias. sucursales, que incorporan plenamente los principios de En lugar del mecanismo de empleo de "carreras de caballos", se decidió adoptar el método de que todos los empleados se pongan de pie para competir por el puesto de cuadros de nivel medio en todo el banco. Esta vez, el puesto por el que compito es: presidente de rama.

De acuerdo con las ideas de reforma de las sucursales provinciales, el banco implementó la estrategia de “subir los negocios corporativos y bajar los negocios personales” para reposicionar las funciones de sus sucursales. En la actualidad, las funciones de los establecimientos comerciales son: brindar servicios financieros y de liquidación a individuos y entidades, vender diversos productos financieros personales, expandir el negocio de banca personal y mantener relaciones personales con los clientes. Los puntos de venta se dividen en puntos de venta boutique, puntos de venta multifuncionales y puntos de venta ordinarios. La sucursal es actualmente un establecimiento multifuncional y está en proceso de solicitar la aprobación como establecimiento boutique. Como unidad de negocio más básica de un banco, las sucursales tienen el objetivo comercial de maximizar las ganancias. Los objetivos operativos de nuestro banco para 2019 son: guiarse por las "tres grandes operaciones" y las políticas operativas de los bancos y sucursales provinciales, y garantizados por el fortalecimiento de la gestión interna, aprovechar al máximo los recursos de los establecimientos, desarrollar vigorosamente la banca personal y los negocios de intermediación, y mejorar integralmente la eficiencia operativa de los puntos de venta esforzarse por lograr un aumento en los depósitos de ahorro de 42 millones de yuanes, un aumento en los ingresos del negocio intermediario de 500.000 yuanes, un aumento de ganancias del 20% y, al mismo tiempo, completar otros indicadores de evaluación emitidos por la sucursal. .

Para lograr los objetivos anteriores, trabajaré en los siguientes aspectos:

Primero, gestionar bien los clientes, aumentar la proporción de grupos de clientes de alta calidad y abrir nuevos puntos de crecimiento para los depósitos de ahorro.

Nuestro banco está ubicado en el lado oeste de la avenida Huangpu, frente al gobierno del distrito y adyacente al distrito Nanhai Huangpu. El área donde se encuentra es el centro administrativo y de vida del distrito de Tianhe, con residentes densos y recursos de clientes relativamente ricos. Esta área siempre ha sido un campo de batalla para las instituciones financieras. Hay 6 bancos comerciales reunidos en un radio de 300 metros alrededor de nuestro centro de comportamiento y la competencia financiera es extremadamente feroz. Después del desarrollo en 2019, la oficina ha absorbido y acumulado una gran cantidad de clientes. Actualmente hay 44.000 clientes con un saldo de depósitos de ahorro de 193 millones de yuanes, pero el depósito promedio por hogar es de sólo 4.300 yuanes. Se puede observar que, aunque el número total de clientes individuales es bastante grande, los clientes de gama baja representan la gran mayoría, lo que resulta en un gran volumen de negocios, mucha gente manejando los negocios, largos tiempos de espera de los clientes, dificultad para atraer y retener clientes de alta calidad. clientes y crecimiento limitado de los depósitos.

Para aumentar significativamente los depósitos de ahorro, pienso: En primer lugar, debemos gestionar bien a nuestros clientes. Gestionar clientes consiste en realizar una evaluación integral de los clientes, determinar la dirección y los métodos de marketing en función de su contribución al banco, tomar decisiones para los clientes y centrarse en los clientes que pueden generar más ganancias para el banco, ampliando así los márgenes de beneficio de los puntos de venta. Las sucursales deben prestar atención a la gestión de las relaciones con los clientes existentes y nuevos, y comprender la información de los clientes a través de varios canales. Los clientes existentes pueden consultar la lista de auditoría de elementos de ahorro importantes que se imprimen todos los días para encontrar cuentas de clientes con un saldo determinado y luego buscar información detallada del cliente a través de las cuentas para buscar nuevos clientes potenciales en clientes VIP; asegúrese de preguntar; el cajero de recepción Coopere para registrar en detalle la información de los clientes de grandes depósitos, emita tarjetas VIP de manera oportuna, establezca gradualmente archivos completos de clientes, fortalezca la comunicación con los clientes y mejore integralmente los niveles de mantenimiento de los clientes. Brinde a los clientes VIP canales ecológicos, servicios de recordatorio, condolencias navideñas, asesoramiento financiero personal y otros servicios VIP. , para mejorar su atractivo y cohesión, aumentando así la proporción de clientes VIP. En segundo lugar, debemos tomar la iniciativa de salir del banco y comercializar activamente. Los especialistas en marketing deben investigar y analizar cuidadosamente los recursos de la comunidad circundante, los cambios ambientales, la dinámica del mercado, etc. , captar información de manera oportuna y realizar activamente trabajos basados ​​​​en información relevante, salir de casa, ingresar a la comunidad, tomar la iniciativa y atraer clientes al banco. Para entornos desconocidos, podemos encontrar avances mediante presentaciones de otros, especialmente departamentos gubernamentales. En tercer lugar, de acuerdo con las diferentes necesidades de los clientes, podemos ofrecerles diferentes productos financieros para satisfacer sus necesidades, pero no podemos garantizar servicios de mostrador de alta calidad.

El segundo es expandir vigorosamente el negocio de intermediación y mejorar la rentabilidad.

A medida que el diferencial de tasas de interés entre depósitos y préstamos continúa reduciéndose, el negocio de intermediación se ha convertido en una fuente importante de mayores ganancias para los bancos. El negocio de intermediación del banco proviene principalmente de ingresos por liquidaciones, ingresos por tarjetas bancarias, ingresos por comisiones de adquisiciones y agencias, y las fuentes de ingresos son limitadas. El próximo año, nuestra oficina continuará expandiendo nuevos canales de ingresos y aumentando los ingresos de las empresas intermediarias sobre la base de seguir aumentando la comercialización de productos comerciales intermediarios originales. Las ideas específicas son:

1. Profundizar en los principales mercados y "conectarse rápidamente" con el mercado

2. Contactar a Vantage Real Estate Co., Ltd. para obtener la retención. la entrega de casas por parte de más de 300 hogares en Wanxian Garden el próximo año, y aproveche esto como una oportunidad para seguir luchando por la retención de negocios de más de 300 dormitorios de Pengzhong Property Management Company, los ***1,000 subordinados de la compañía; /p>

3. Movilizar plenamente el entusiasmo por el marketing de todos los empleados de la oficina. Después de implementar la reingeniería de los procesos de ventanilla, el personal administrativo comprimido se enriquecerá con puestos de marketing y se instalarán vendedores móviles en el vestíbulo para aumentar los esfuerzos de marketing de los agentes de seguros, agentes de fondos, agentes de bonos y valores bancarios, y aumentar ingresos por comisiones de valores de agencia;

4. Promover negocios de préstamos personales confiados a grandes clientes de depósitos.

Mi discurso ha terminado, ¡gracias a todos!

Discurso del Presidente del Banco Mundial

Camaradas:

¡Buenos días!

En primer lugar, en nombre de la filial provincial, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al grupo del partido de la filial postal y a todos los empleados que durante mucho tiempo han concedido gran importancia, han cuidado y apoyado el trabajo financiero postal. ! El propósito de convocar esta reunión es implementar el espíritu de la conferencia de trabajo del banco municipal, resumir el trabajo de 2008, analizar la situación actual, implementar el trabajo del banco en 20x, aclarar ideas de desarrollo y mejorar continuamente la comprensión de las reglas de desarrollo de Diversos negocios en la situación actual de reforma accionarial, captar la situación actual con una visión más abierta y promover el desarrollo de diversos negocios.

Desde principios de este año, el banco ha establecido firmemente una filosofía empresarial orientada al mercado y centrada en el cliente, ha llevado a cabo un trabajo creativo basado en las condiciones reales del mercado, ha trabajado juntos para buscar el desarrollo y ha instado a todos los empleados del banco a continuar Llevar adelante el espíritu de trabajo duro y emprendedor, formar un modelo de lucha por ser un modelo de negocio, esforzarse por crear una buena atmósfera que sea el número uno en la industria, unificar los pensamientos de todos sobre el desarrollo empresarial y perseguir el desarrollo de todo corazón.

1. Plan y medidas de marketing del negocio de crédito

La idea de gestión del negocio de crédito es aumentar la publicidad del negocio de crédito y aumentar la aceptación del negocio de crédito.

Para ello, nuestra sucursal prevé partir de los siguientes aspectos:

Primero, aumentar la cantidad de crédito aceptado. En respuesta a la situación actual, el primero es agregar más sucursales de las instituciones de Longmen y fortalecer la aceptación de crédito en Longmen Town y Yingli Town.

El segundo es incrementar los esfuerzos publicitarios. La sub-sucursal (sucursal) lleva a cabo reuniones de promoción de la industria publicitaria con más de 10 personas en la aldea dos veces al mes, cada grupo de clientes de crédito realiza publicidad al menos una vez a la semana, siempre que utilicen la información del cliente que tienen y sea confiable; Los clientes, los cuadros de la aldea y otro personal de confianza vienen a promover la industria o ingresar a la aldea.

En tercer lugar, aumentar la inversión en publicidad. Colocar una cierta cantidad de anuncios en las paredes en lugares destacados en la entrada de cada aldea para ampliar la comprensión del público sobre nuestro crédito; ingresar a la aldea para transmisiones y promociones de películas o colocar una cierta cantidad de anuncios fijos y anuncios de autobuses en las ciudades para apuntar a las ciudades; promoción no dirigida.

En cuarto lugar, mano de obra y apoyo material. Se abrió una agencia comercial de crédito en Longmen Branch, con 1 gerente de productos crediticios responsable de la comercialización y publicidad de los productos crediticios, 1 supervisor de sucursal, 6 oficiales de crédito, 1 puesto de revisión y 1 puesto de aceptación de tiempo completo.

Equipado con 1 reproductor de películas, 2 coches de alquiler y 9 ordenadores. Y haz algunos paraguas, tazas, mochilas y otros regalos grandes. El quinto es la evaluación de recompensas y castigos por el desempeño. Para promover la comercialización crediticia en todo el banco, el banco llevará a cabo evaluaciones de recompensas y castigos.

2. Planes y medidas de negocio personales

El crecimiento de los saldos de las sucursales incluye dos aspectos: el primero es el crecimiento natural, que representa el 70%; el segundo depende de que todos los empleados se detengan; ahorro, que representa el 70% 30%. Para aprovechar al máximo el entusiasmo de los empleados y completar mejor las tareas, nuestro banco ha formulado un plan de evaluación para los empleados:

Primero, dar regalos. Para los clientes cuyo precio de comercialización supere los 50.000 yuanes, el objetivo es aumentar su saldo en un 65.438+000%. Nuestro banco planea producir más de 8.000 juegos de paraguas y llaveros, visitar a los clientes puerta a puerta durante el período de "buen comienzo" y librar la dura batalla de "servir a los grandes clientes".

El segundo es acelerar el ritmo de transformación de la red. Aprovecha al máximo el papel del equipo de transformación de la red y planifica la estrategia de marketing de "ganar en el lobby". El administrador del lobby necesita desviar y presentar a los clientes que vienen a manejar negocios, captar la información de los clientes de manera oportuna, implementar servicios diferenciados, desarrollar clientes de acuerdo con el teorema "28" y mejorar el nivel de servicio al cliente de nuestro banco.

Servicios de atención diaria a clientes importantes. Clasificar clientes y brindar servicios diarios a grandes clientes, como enviarles obsequios o mensajes de texto durante las vacaciones, para que los grandes clientes puedan sentir la calidez de nuestro banco y convertirse verdaderamente en clientes leales de nuestra Caja de Ahorros Postal.

En tercer lugar, agregue un administrador financiero. Actualmente, solo hay un gerente financiero en la sucursal de construcción, y debería estar ocupado con el servicio al cliente cuando esté ocupado. Un administrador financiero en el edificio puede ganar 700.000 yuanes al año, por lo que existe una necesidad urgente de más administradores financieros.

En cuarto lugar, establecer centros de atención al cliente clave. Para construir un gran centro de atención al cliente, se necesitan de 3 a 4 personas. Función: Proporcionar marketing de productos y servicio al cliente para nuestros tres negocios. Debido a la brecha entre el rápido desarrollo de nuestro negocio y la demanda de los clientes para nuestro negocio, hemos establecido un centro de cuentas clave para cerrar la brecha entre nuestro negocio y los clientes, fortalecer el aprendizaje de nuevos productos por parte de los gerentes de cuentas y brindar soporte para nuestro negocio. Proporcionar la piedra angular para el desarrollo.

Quinto, la venta cruzada. Después de comercializar con éxito algunos proyectos del negocio de la empresa, debemos explorar rápidamente su negocio personal posterior y comercializarlo nuevamente en nuestro banco para abrir una cuenta de liquidación personal, de modo que el "agua gorda" no se salga del campo. Por ejemplo, en el proyecto de pago de la deuda educativa, sus socios intermedios son pequeños propietarios de bienes raíces que básicamente utilizan cuentas de liquidación personales y pagan un promedio de varios millones. Son nuestros grandes clientes.

En sexto lugar, añadir más puntos de venta. Nuestro banco tiene solo una sucursal en el condado, lo que no es suficiente para brindar servicios al cliente populares y en red. Agregar una sucursal bancaria mejorará enormemente nuestros niveles de servicio y competitividad estratégica, como la marca bancaria.

Tres. El plan de negocios y las medidas de la empresa

Ideas de desarrollo: centrarse en fortalecer el marketing de proyectos clave y aprovechar al máximo el papel de centro de atención al cliente clave.

Para ello debemos centrarnos en las siguientes tareas:

Primero, configurar premios de marketing.

En segundo lugar, dar regalos. Para los clientes cuyo precio de comercialización supere los 500.000 yuanes, el objetivo es aumentar su saldo en un 50%. Nuestro banco planea producir más de 100 juegos de paraguas y carteras, visitar a los clientes puerta a puerta durante el período de "buen comienzo" y comercializar clientes clave para proyectos a gran escala.

El tercero es centrarse en la comercialización de proyectos clave, como el pago de la deuda educativa, la reforma del seguro médico, el nuevo seguro rural, los ingresos no tributarios, etc. y hacer pleno uso de nuestros productos para brindar a los clientes servicios de calidad, ganándonos así el favor de los clientes con nuestros productos y servicios. Por ejemplo, en el proyecto de reforma del seguro médico, el sistema de gestión de efectivo se puede utilizar para proporcionar servicios de cobro y pago a clientes ascendentes y descendentes de la Oficina de Salud, mejorando así la competitividad central del negocio corporativo de la Caja de Ahorros Postal.

El cuarto es reforzar la publicidad empresarial. Hasta el momento, nuestro negocio corporativo no tiene espacios publicitarios. Necesitamos buscar un espacio publicitario con una superficie de 60 metros cuadrados para promocionar los productos especiales del negocio de nuestra empresa y aumentar la visibilidad del negocio de nuestra empresa.

El quinto es aprovechar plenamente el papel central de los clientes clave. Deje que el centro de cuentas clave clasifique y resuma a los clientes comerciales de la empresa, se comunique con los clientes a diario y permita que los clientes sientan el atento servicio de nuestro banco.

Discurso del Presidente del Banco Mundial

Estimados nuevos colegas:

¡Buenos días a todos!

Hoy es tu primer día de orientación. Al comienzo del curso de formación, en nombre de todos mis compañeros de la Empresa X, me gustaría dar mi más cordial bienvenida a todos los nuevos compañeros. Gracias por su confianza en la Empresa X. Su incorporación ha inyectado sangre nueva y vitalidad a la Compañía X. Al mismo tiempo, espero que puedas integrarte a la gran familia de la Compañía X y al ambiente cultural de la Compañía X lo antes posible.

X Company siempre aprecia y reconoce a los colegas que trabajan duro y brindará un espacio de desarrollo completo para cada empleado destacado, brindará un ambiente de trabajo y de vida conveniente para todos en la medida de lo posible y maximizará el desempeño de de cada empleado. El potencial individual y la realización del valor de cada persona. Aquí, no importa en qué puesto se encuentre, disfrutará de igualdad de oportunidades de promoción, aprendizaje y capacitación. La tendencia de desarrollo constante de la empresa y el buen ambiente de gestión le proporcionarán una plataforma justa para servir a la sociedad y realizar el valor de la vida; . Los hechos demostrarán que tomó la decisión correcta al venir a la empresa. Aunque el proceso esté lleno de altibajos, el resultado debe ser cosecha y alegría. ¡Le deseo sinceramente una carrera exitosa en la Compañía X! Al mismo tiempo, debes aprender a pensar dialécticamente. En su trabajo futuro, inevitablemente encontrará dificultades de un tipo u otro y sufrirá reveses de un tipo u otro. Debes aprender a resumir y reflexionar sobre las experiencias exitosas y las lecciones fallidas de manera oportuna, para que puedas superar el dolor sin problemas y obtener un mayor crecimiento a partir de él, para que puedas tener una mente amplia y comprometerte con el desarrollo del empresa en el menor tiempo posible. El futuro de la Compañía X no está solo en mí, sino también en ti, porque pasarás a ser parte de la historia de la Compañía.

Como director general de la empresa, también soy un empleado veterano de la empresa. Aquí me gustaría plantear tres requisitos y expectativas para su desarrollo en la empresa. Espero que puedas comprenderlos y esforzarte por implementarlos en tu trabajo futuro, logrando así crecimiento y progreso personal y corporativo.

En la primera etapa, debe tener un conocimiento profundo de la estrategia de desarrollo de la empresa y de su propio contenido de trabajo y dirección de desarrollo. Cuando se tiene un sentido de responsabilidad y honor por la empresa, cuando se pueden pensar en los problemas desde la perspectiva del desarrollo empresarial y trabajar con una actitud de propiedad, la Empresa X puede generar un mayor poder de ejecución y hacer que toda la empresa funcione sin problemas y rápidamente. "Un viaje de mil millas comienza con un solo paso". Lo primero que debe hacer ahora es familiarizarse con su trabajo y hacerlo bien con los pies en la tierra. Alentamos a los empleados a desarrollar sus carreras bajo la premisa de que hacen bien su trabajo, para que la empresa pueda brindarle la confianza suficiente para permitirle trabajar en un nuevo entorno.

En la segunda etapa, sobre la base del dominio, uno debe ser capaz de mantenerse solo e incluso convertirse en un experto en un campo determinado. La empresa espera que cada uno de ustedes pueda convertirse en un "líder" en su propio campo, lo que depende no sólo de las oportunidades que le brinda la empresa, sino también de su esfuerzo personal. Como nuevo empleado, no sólo debe aprender habilidades profesionales, sino también tomar a los antiguos empleados de la empresa como su objetivo actual, aprender de ellos con humildad, comunicarse con ellos con sinceridad y crecer rápidamente; debe tomarse muy en serio todo lo que esté en sus manos; Trabaja, esfuérzate y tu interés, naturalmente, estará ahí.

No puedes "bajarte del autobús al principio", no puedes ser arrogante y sensacionalista de ahora en adelante, aprende a respetar a los maestros, a los antiguos empleados, a los libros e Internet, estudia incansablemente y haz todo lo que parece ordinario; Bueno.

En la tercera etapa, necesita expandir su negocio junto con la estrategia de desarrollo de la empresa para maximizar el valor corporativo y personal. Sólo cuando obtenga una sensación de satisfacción y logro en su carrera podrá tener más motivación para hacer bien su trabajo. El objetivo de nuestro desarrollo corporativo es lograr coherencia entre las orientaciones de comportamiento personal de los empleados y los valores de la empresa, para que los empleados puedan mantener una sensación de felicidad que crece al ritmo de la empresa, estimular continuamente el potencial de los empleados y perseguir el crecimiento de los empleados. y la empresa, para que su crecimiento sea mejor. Queridos nuevos colegas, hoy, al mirarlos como jóvenes, me parece verme a mí y a mis colegas de aquella época de hace más de 20 años. En aquel entonces éramos como ustedes hoy, con rostros jóvenes y gran entusiasmo. La antigua columna vertebral empresarial se ha convertido hoy en día en la columna vertebral de la Compañía X. Creo que en un futuro próximo, en el vasto escenario de la Compañía X, estará tu "Canción de la Juventud" sin ningún arrepentimiento.

Queridos nuevos colegas: "En la vida no hay ensayo, cada trayectoria de vida es una transmisión en vivo". El tiempo nos permite asentarnos y el espacio nos permite crecer.

Espero que puedas integrarte en el equipo de Empresa Finalmente, ¡les deseo a todos los nuevos colegas una época maravillosa y pacífica en la historia de la Compañía X! ¡Gracias a todos!

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