Lotería Moutai del Metro de Chongqing.

Recientemente, dos mujeres de Changsha compraron licor Maotai por valor de 1.499 yuanes en un andén del metro, pero la dirección que propusieron no fue de su elección. Luego las dos mujeres pidieron un reembolso y les reembolsaron sus puntos. Después de más de diez días de negociaciones, todavía no me devolvieron el dinero. Según la información, la mujer dijo que la empresa ha estado jugando a la pelota ante este tipo de problemas. ¿Cuál es la situación específica? En cuanto a Moutai, creo que todo el mundo sabe que comprar Moutai al precio de 1.499 es realmente barato. En otras palabras, el precio en el mercado ha llegado ya a más de 2.000. En cuanto a los requisitos para las compras instantáneas, de hecho existen algunas plataformas, pero requieren ciertas condiciones y es posible que no puedas conseguirlas, pero sí puedes ganar algo de dinero si las consigues y las vendes en el mercado. Ahora hay muchas actividades de este tipo, pero mi sensación personal es que esta plataforma y la forma de cooperación con las bodegas han dado al público un precio de compra más bajo. ¿Por qué sucede esto?

Según tengo entendido, la respuesta de Metro es que siempre hay un 5% de posibilidades de que se produzcan errores en dicha selección de direcciones, lo cual puedo aceptar. Pero ante tal situación, no debo hacer cambios oportunos y negociar con el cliente para solucionar el problema, en lugar de patear la pelota de un lado a otro durante más de 10 días sin solucionar el problema, lo cual es perjudicial para los derechos y intereses de los consumidores. De todos modos, este error de dirección debe ser culpa de la empresa y debe ser solucionado por el cliente.

Este método de compra apresurada también puede ser un método de marketing para incrementar el valor del producto. Después de todo, las cosas son más valiosas cuando son raras, por lo que este enfoque no tiene nada de malo. Pero no es necesario hacer pequeños trucos cooperando con la plataforma. En concreto, hay algunas cosas desconocidas que todo el mundo puede ver, es decir, si no utilizas este método al principio, no pasará nada después, por lo que hay que darle al cliente una explicación razonable y el método de procesamiento de este asunto.

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