¿Por qué a menudo no recibo recordatorios por mensaje de texto de 5 millones de Lottery Network? ¿Es un problema del sistema? Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes utilizar los siguientes métodos: 1. No se pueden recibir mensajes mejorados. La "información mejorada" que se muestra en el cuadro de edición significa que el teléfono está utilizando información mejorada para enviar mensajes de texto. Si no puede recibir información mejorada, puede hacer lo siguiente: 1. Después de enviar el mensaje mejorado, la otra parte no puede recibir su mensaje o el número puede estar controlado por la política de seguridad de China Mobile. China Mobile no envía el mensaje al destinatario después de recibirlo. Para obtener más información, llame al servicio de atención al cliente móvil 10086 para confirmar la causa del problema. 2. Cuando inicia sesión por primera vez con información mejorada, el contenido de la información recibida no tiene nada que ver con el servicio de información mejorada. La función de envío de información de fondo de la información mejorada todavía tiene fallas, por lo que después de iniciar sesión por primera vez con información mejorada, la información enviada por China Mobile es incorrecta. Puede marcar 10086 para verificar la exactitud de la información push. 3. Los mensajes de información mejorada muestran caracteres confusos que no son compatibles con el teléfono móvil del destinatario (1) Información mejorada. Recordatorio: si envía contenido de texto, se enviará al destinatario como un mensaje de texto; si envía una imagen, se enviará un enlace al destinatario. (2) Algunos tipos de mensajes (como tarjetas y cuentas públicas) que envían información mejorada al teléfono móvil mostrarán caracteres confusos. Debido a la falta de funcionalidad del servidor de mensajes mejorado de China Mobile, los mensajes que recibe son confusos. Puede marcar 10086 para comprobar si el mensaje está confuso. 4. Cobro de mensajes mejorado El remitente envía un mensaje a través de un mensaje mejorado (estado del mensaje mejorado: el color de fondo del mensaje enviado es azul). Si el destinatario no se encuentra en el estado de inicio de sesión de información mejorada, el servidor enviará el mensaje al destinatario en forma de SMS normal. Es posible que se apliquen tarifas en este caso. Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente del operador. Recordatorio cálido: para confirmar si el mensaje se ha mejorado, puede verificarlo a través de los detalles del mensaje. Pasos para ver los detalles del mensaje: Ingrese a la interfaz de diálogo del mensaje, presione y mantenga presionado el mensaje que necesita ser confirmado > seleccione Más > Más en el menú emergente > Ver detalles del mensaje y vea el tipo en el tipo de mensaje. El tipo de mensaje mejorado es el mensaje de chat, y los otros tipos son mensajes cortos y multimedia normales. Si el tipo de mensaje que no se puede recibir es "Mensaje General", continúe verificando. En segundo lugar, algunos mensajes de texto no se pueden recibir. Por ejemplo, después de enviar un mensaje de texto al operador (China Mobile 10086, China Telecom 10000, China Unicom 10010), ¿puedo recibir una respuesta exitosamente? Si es así, significa que algunos mensajes de texto no se pueden recibir en el teléfono móvil. 1. Verifique si el número está guardado en el Espacio Privado. Puedes ingresar a la configuración, buscar para ingresar al espacio privado, abrir el mensaje y ver si hay algún registro de recepción de mensajes de texto. Si es así, mueva los contactos requeridos al espacio principal e inténtelo nuevamente. Método de operación: (1) En Espacio privado, vaya a Configuración > Seguridad y privacidad > Espacio privado, haga clic en Espacio privado para ir al espacio principal (2) Seleccione y marque los archivos que se transferirán (como contactos), haga clic en Mover; y luego siga las indicaciones en pantalla para completar la transferencia. 2. Compruebe si existe una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Butler. Elimine el número de la lista negra según sea necesario e intente: Administrador móvil > Bloqueo de acoso > Botón de engranaje/Reglas de bloqueo en la esquina superior derecha > Lista negra. 3. Verifique si la interceptación de acoso del administrador de teléfonos móviles está configurada para bloquear a todos los extraños. Desactive este interruptor según sea necesario, intente: Administrador de teléfono > Bloqueo de acoso > Reglas de bloqueo de SMS > Bloquear SMS extraños o Administrador de teléfono > Bloqueo de acoso > Reglas de bloqueo > Reglas de bloqueo de SMS > Bloquear a todos los extraños. 4. Verifique si existe una aplicación de mayordomo de terceros que intercepte mensajes de texto. Algunas aplicaciones de gestión de seguridad filtrarán de forma inteligente los mensajes de texto recibidos. Se recomienda desinstalar la aplicación. Estas aplicaciones generalmente llevan el nombre de "XX Butler" o "XX Assistant". Verifique si simplemente no puede recibir mensajes de texto desde su teléfono Apple. Si simplemente no puede recibir mensajes de texto desde su teléfono Apple, puede recibir mensajes desde otros teléfonos. Puede deberse a que su número de teléfono móvil estaba previamente vinculado a un dispositivo Apple y la otra parte le envió un iMessage en lugar de un mensaje de texto normal. Consulte las instrucciones oficiales de Apple para desvincular su número de teléfono móvil de su dispositivo iPhone. Para conocer pasos específicos, consulte las instrucciones oficiales de Apple. 6. Verifique si el mensaje de texto contiene palabras confidenciales que provoquen que el teléfono móvil no pueda recibirlo. Utilice mensajes de texto de prueba para comprobar si puede recibirlos normalmente, como hola, gracias y adiós. Si puede recibirlo normalmente, evite enviar palabras sensibles. 3.1 No se pueden recibir todos los mensajes de texto. Puede haber problemas de compatibilidad con mensajes de texto de terceros. Verifique si está utilizando una aplicación de SMS de terceros. En caso afirmativo, vaya a configuración, busque aplicaciones predeterminadas y configure la información según los valores predeterminados del sistema. 2. Puede desplegar la barra de estado, cambiar al modo avión e intentarlo nuevamente. 3. Si VoLTE está actualmente habilitado en la tarjeta SIM, ingrese a la configuración, busque VoLTE, apague el interruptor de llamada VoLTE HD e intente nuevamente si no encuentra el interruptor VoLTE o el problema no se resuelve después de activar el interruptor VoLTE; nuevamente, se recomienda que primero se comunique con el operador y active nuevamente la función VoLTE, y luego reinicie el teléfono para intentarlo. 4. Vaya a Configuración > Sistema y actualizaciones > Opciones de desarrollador > Desactive el interruptor de mantener activo en la aplicación y establezca el límite del proceso en segundo plano al límite estándar. 5. Inserte la tarjeta SIM en otro teléfono para solucionar problemas. Si no puedes recibirlo en otros teléfonos móviles, te recomendamos que contactes con tu operador. Cuatro. Si la solución de problemas anterior no resuelve su problema, se recomienda que limpie y recupere sus datos. 1. Restaure todas las configuraciones del mensaje. EMUI: Información > Tres puntos > Configuración > Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada Sistema Hongmeng: Información > Cuatro puntos > Configuración > Cuatro puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada.