5 Resumen de fin de año de la industria de valores en 2021

1. Resumen de fin de año de la industria de valores en 2021

El año 20xx ha llegado a su fin cuando miro atentamente el año y el camino que he recorrido hasta ahora. año, siempre me siento atrapado en un dilema del que no puedo salir en recuerdos y suspiros. 20xx es un año decisivo en el viaje de mi vida. Durante este año, introduje más desafíos y pensamientos en mi puesto, lo que significa que esta es una era donde las oportunidades y los desafíos coexisten.

A medida que la empresa entra en su décimo año, coexisten oportunidades y desafíos, y siento que mis responsabilidades y cargas son más pesadas. Al recordar el difícil viaje que hemos atravesado en el pasado, los logros se han convertido en los más importantes. pasado y los nuevos proyectos son de gran importancia para mí. También es un nuevo comienzo para mi vida. En mi tiempo libre, a menudo pienso en cómo quiero interpretar el año pasado. Durante el año pasado, estuve bajo el cuidado, la crítica y la guía de todos los líderes. Ama su trabajo y trabaja duro, coopera con diversas tareas y desempeña fielmente las funciones de su puesto. La convivencia del trabajo duro y las lágrimas también me hizo ver mis defectos. Al mismo tiempo, cambié mucho y pensé más. Estos cambios se acumulan sin saberlo o son una especie de elección de vida hecha en la oscuridad. En los últimos días de trabajo estuve lleno de pasión, lágrimas e incluso luchas. En el camino para esforzarme una y otra vez, enfrenté situaciones que nunca antes había enfrentado, bajo la guía de mis líderes y mis colegas. Con la ayuda de otros, aprendí a hacer bien mi trabajo y comprendí el sabor de la vida que debía saborear. Aquí, me gustaría decirles a todos los líderes y colegas que se preocuparon y me ayudaron en 20xx: ¡Gracias! Ahora, me gustaría hacer un resumen de 20xx para los líderes. ”

A través de las diversas situaciones laborales en las que he participado durante el año pasado, me he dado cuenta de la fortaleza del equipo y de mis propios defectos. Especialmente desde el incidente del empleado xx, he estado reflexionando sobre mí mismo, con esperanza. Para lograr el objetivo de Algunos avances propios, quiero cambiar algunas de mis propias limitaciones y factores de mi propio desempeño, cambiar la forma original de trabajar y pedirme alcanzar el estado con la ayuda del equipo. Mírame en silencio y trátame. Cada palabra y acción es como un espectador que me supervisa. Estos no están en mi experiencia laboral anterior. Son todos mis propios requisitos después del incidente xx. Hay dos razones:

(1) Comunicación insuficiente La clave para comunicarse con los demás es la sinceridad, la comprensión mutua y la comunicación normal, y si puede expresar sus pensamientos de buena fe. Acéptalo. Creo que esta frase es correcta. Solía ​​​​pensar que podía comunicarme sin problemas con mis colegas confiando en la afinidad, la autenticidad y la sinceridad. En cuanto a la diversidad de mentalidades de los colegas, nunca pensé seriamente en ello. Me di cuenta de que la psicología de mis colegas es muy incierta, especialmente cuando hay diferencias en el trabajo, dudarán sobre sus propias ideas, y yo no. bastante bueno en este aspecto. Mi método de comunicación es relativamente directo y no soy muy bueno para "atraer clientes". Creo que esto está relacionado con mi falta de experiencia en esta profesión y mi personalidad personal. deseos y trabajar ideas de manera indirecta. En mi trabajo futuro, quiero fortalecer mis intentos de cambiar mis habilidades de comunicación y utilizar métodos apropiados de manera oportuna para mejorar mi capacidad de expresar mis ideas en el trabajo. p> (2) Falta de pensamiento innovador en el trabajo. Resumen de fin de año de los empleados de las compañías de valores, ya sea en la vida diaria o en el trabajo, las personas deben ayudarse entre sí para hacer su trabajo mejor y plenamente. Durante el año pasado, los departamentos y colegas con los que cooperé me brindaron comprensión y ayuda con entusiasmo en mi trabajo, para que pueda completar con éxito todas mis tareas y mejorar mi comprensión de mi trabajo. Tengo una actitud cautelosa y he desarrollado el hábito. de hacer preguntas claramente antes de hacer cualquier cosa. Esto en principio es algo bueno, pero tendrá un cierto impacto negativo, es decir, falta de entusiasmo e iniciativa en el trabajo. La sexualidad se basa más bien en la actitud de ser responsable del trabajo. que sobre la base de completar bien el trabajo, esto limitará la aparición de nuevos pensamientos subjetivos propios. Ir a trabajar paso a paso es sólo lo mínimo que debe hacer un empleado competente y nunca podrá convertirse en un excelente. Un empleado verdaderamente sobresaliente debe tener un sentido de innovación e innovación continua en los métodos de trabajo y la eficiencia del trabajo. En este sentido, también necesito cambiarme lentamente en mi trabajo futuro.

Las deficiencias enumeradas anteriormente son los problemas y áreas que necesitan mejorar en mi trabajo después de la autorreflexión. También espero que en el trabajo futuro, todos los líderes superiores y todos los colegas puedan ayudarme a descubrir y resolver. problemas juntos.

2. Resumen de fin de año 2021 de la industria de valores

Básicamente, todo el trabajo en 20xx ha llegado a su fin. Durante el año pasado, pude hacerlo de manera constante y estricta. Exigirme y seguir estrictamente las diversas regulaciones formuladas por el sistema de la industria para el funcionamiento real. Gracias a mis esfuerzos, personalmente no tuve ni un solo accidente de responsabilidad en 20xx. Completó varias tareas, incluidos xx millones de yuanes en ahorro de tiempo libre, xx millones de yuanes en fondos de comercialización, xx millones de yuanes en comercialización de bonos del tesoro, xx millones de yuanes en comercialización de seguros y xx millones de yuanes en comercialización de productos financieros en divisas. Cuenta de inversión financiera de marketing xx.

Aquí resumo mi trabajo durante este año.

1. Fortalecer el aprendizaje y mejorar la propia calidad.

En el último año, pude estudiar seriamente varias leyes y regulaciones financieras, participar activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por la industria y mejorar continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales. Especialmente cuando luego trabajé como gerente de cuentas en un centro de finanzas personales, hice más preguntas, aprendí más y practiqué más. Al aprender el "Proceso de orientación e identificación de clientes de calidad", pude identificar con éxito clientes de alta calidad. Por ejemplo: el xx mes xx, el Sr. I también le sugirió que abriera una cuenta Elite Club para poder disfrutar de nuestro servicio de atención al cliente de alta calidad. Aceptó felizmente mi sugerencia y dejó su número de contacto.

Como gerente de cuentas, creo que no solo debes ser bueno aprendiendo, sino también diligente en el pensamiento. En junio, como cliente, visité cuatro bancos comerciales, incluidos Bank of Communications, China Construction Bank, China Merchants Bank y Zhongxing Industrial Bank, para ver sus productos financieros y la calidad de sus servicios. Cuando regresé, me emocioné profundamente. Desde la llamativa lista de precios de fondos y materiales promocionales de diversos productos financieros del Bank of Communications, los servicios de alta calidad de los administradores de lobby y de cuentas, los productos financieros en RMB del Zhongxing Industrial Bank y los canales verdes establecidos por China Merchants Banco para clientes de alta calidad, vi el éxito de nuestro banco. También vi la falta de conocimiento personal. Después de regresar, formulé un plan sistemático para aprender conocimientos comerciales y teóricos. establecer el precio del fondo y el estante para los materiales promocionales lo antes posible, lo que no solo sirve a los clientes sino que también desempeña un buen papel en la eficacia del marketing.

En el último año, trabajé en diferentes puestos como empleado de ahorros, gerente de cuentas, etc. No importa en qué puesto trabaje, puedo basarme en mi trabajo, dedicarme a mi trabajo, hacer contribuciones desinteresadas y dedicarme al desarrollo de la carrera de nuestro banco. Cuando trabajo como gerente de cuentas, puedo recopilar activamente información de alta calidad de los clientes y completar xx copias de formularios de registro de información de alta calidad de los clientes. Como gerente de cuentas, todo lo que digo y hago representa la imagen de nuestro banco. Por lo tanto, tengo altos estándares y requisitos estrictos para mí, considero activamente a los clientes, promociono los nuevos productos, nuevos negocios y nuevas políticas de nuestro banco entre los clientes y amplié la visibilidad de nuestro banco. Cuando trabajo en la caja de ahorros, puedo cooperar activamente con el director del banco para hacer un buen trabajo en el banco, utilizar los conocimientos que he aprendido y dominado para mantener y reparar la maquinaria y el equipo del banco, garantizar el funcionamiento normal. del negocio y limpiar minuciosamente el banco antes de empezar a trabajar. Una vez finalizado el negocio, verifique todas las medidas de seguridad punto por punto, cierre el agua y la electricidad, etc. antes de salir. Nunca ha habido una sola queja de un cliente externo. Cuando hay clientes que tienen opiniones diferentes sobre nuestro trabajo, puedo explicar claramente las cosas que los clientes no entienden y, en última instancia, dejarlos satisfechos. A menudo hay trabajadores y estudiantes de otros lugares manejando remesas personales en el instituto, y algunos de ellos ni siquiera saben cómo completar los recibos requeridos. Cada vez les explicaré en detalle cómo completarlos, enseñándoles. ellos palabra por palabra, hasta que aprendan a hacer esto. Antes de partir, también les pedí que conservaran el formulario de respuesta escrito para poder completarlo la próxima vez que envíen dinero. Cada vez que manejo el negocio de remesas para ellos, continuarán expresándome su gratitud.

Si bien hago bien mi trabajo, también utilizo mis muchos años de experiencia en el trabajo de ahorro para ayudar a otros. Si tienes alguna duda, pregúntame y te la responderé atentamente. Cuando tenga preguntas, humildemente pediré consejo a viejos camaradas. Cuando se trata de habilidades comerciales, tengo un requisito que me he fijado: entre tres personas, debe haber un maestro mío y debemos hacer todo lo posible para aprender lo que no sabemos. Si quieres ayudar a otros en el trabajo, debes mejorar tu calidad profesional.

2. Abrir el mercado y encontrar nuevos puntos de crecimiento

Sólo mediante el desarrollo continuo de clientes de alta calidad, la expansión del negocio y el aumento de los depósitos se puede mejorar la eficiencia. Me enteré por un amigo que los diversos servicios financieros del Sr. Nuestro banco también promovían los servicios exclusivos para las cuentas Elite Club. Ante la insistencia de mis amigos y de mí, vine a la oficina de contabilidad de nuestro banco para abrir una cuenta general y dije eso. Me encargaría de la gestión financiera tan pronto como los fondos estuvieran en su cuenta y luego los transferiría lentamente a nuestro banco. Para hacer un buen trabajo en marketing y ampliar la publicidad, me comuniqué con los clientes enviándoles mensajes cortos por teléfono para presentarles los nuevos productos de nuestro banco y entregué materiales promocionales puerta a puerta para promover las funciones y características de los nuevos productos de nuestro banco. . Obtuve buenos resultados. Aproveché la oportunidad de ir a la escuela de mi hijo el xx para presentarles Huicaitong y el negocio de seguros a sus maestros. Los maestros se apresuraron a preguntar sobre las tasas de interés de Huicaitong. Un cliente vino a nuestro banco y compró Huicaitong por varios miles de dólares.

3. Fíjate nuevas metas y prepárate para el próximo año.

En el nuevo año, me he fijado nuevas metas como gerente de cuentas y planeo alcanzarlas desde el principio. siguientes aspectos: Ejercítate y mejora tu calidad general.

1.Aspectos morales. Como gerente de cuentas, usted debe tener un alto cultivo moral en términos de carácter y sentido de responsabilidad, un fuerte sentido de profesionalismo, un estilo decente, una estricta autodisciplina y autolimpieza.

2.Aspectos psicológicos. Los administradores de cuentas deben ser mentalmente maduros y saludables. Una vez templado, podrá afrontar los reveses y fracasos de forma racional. También debes ser proactivo y emprendedor. Al mismo tiempo, debes tener fuertes habilidades de comunicación y ser encantador en lenguaje, modales, cuerpo y temperamento.

Debe tener una personalidad entusiasta y alegre, un lenguaje divertido, flexible al manejar problemas difíciles y cauteloso y responsable en las operaciones comerciales.

3. Aspectos empresariales. Los administradores de cuentas deben tener conocimientos comerciales sistemáticos y sólidos. En primer lugar, debe estar familiarizado con los préstamos, depósitos, liquidaciones y conocimientos comerciales de intermediación del banco. Es necesario dominar tanto los principales conocimientos empresariales como la familiaridad con los conocimientos empresariales menos populares; es necesario tener un alto nivel de teoría de políticas y poder introducir en detalle los procedimientos operativos de diversas empresas; negocios tradicionales y captar negocios emergentes de manera oportuna. Además, el administrador de cuentas también debe tener conocimientos legales y económicos, especialmente la capacidad de utilizar de manera integral una variedad de conocimientos para brindar a los clientes una variedad de soluciones alternativas de inversión y gestión financiera.

4. Los administradores de cuentas deben convertirse en expertos en marketing. Debes dominar los conocimientos básicos del marketing, pero también debes practicarlos y participar activamente en la práctica. Dominar habilidades de autopromoción, habilidades de presentación, habilidades de promoción de productos, habilidades de comunicación con los clientes, habilidades de manejo del rechazo, etc.

Lo anterior es un resumen de mi trabajo en XX. Aquí informo sinceramente a todos los líderes. Espero que los líderes comenten mi trabajo y hagan correcciones. Trabajaré más duro en el trabajo futuro, me esforzaré por lograr un mayor rendimiento para la empresa y me dedicaré al desarrollo de la empresa.

3. Resumen de fin de año de la industria de valores en 2021

En 20xx, me dedicaré principalmente al soporte técnico para sistemas de negociación de valores, la depuración y el lanzamiento de productos bancarios y de valores. y otros trabajos de implementación del proyecto. El trabajo del año se resume a continuación:

1. En 20xx, debido a algunas razones objetivas, como renuncia de personal, adscripción, tareas de ingeniería relativamente estrictas y personal relativamente limitado, la mayor parte del soporte técnico. de Shenyang Financial Securities fui responsable de todo el trabajo, incluido el mantenimiento de sistemas de mostrador, sistemas periféricos y productos bancarios y de valores, depuración e instalación de productos bancarios y de valores, instalación de teléfonos confiados, etc. En mayo, después de que la empresa lanzó a la venta los productos restantes, dado que la instalación en Shenyang fue relativamente temprana, por un lado, era necesario comprenderlo a fondo y aprenderlo lo más rápido posible para brindar un buen soporte técnico al desarrollar el mercado. Por otro lado, cuando los clientes encuentran problemas durante el uso, cuando encuentro varios problemas, los clasifico en detalle, cuáles son errores de comprensión y uso, cuáles son errores de programa y cuáles deben mejorarse si es necesario. Los resumiré en documentos y los enviaré a la sede. En el proceso de uso específico, diferentes clientes tienen diferentes necesidades y se deben realizar las modificaciones correspondientes del programa para satisfacer las necesidades. En resumen, en caso de escasez de personal, hacemos todo lo posible para brindar servicios meticulosos para que los clientes sientan que nuestros servicios técnicos no tienen descuento.

2. Se completó con éxito la fusión de los datos del sistema de mostrador y los datos del sistema de comisiones del Departamento de Ventas de North Youyou Street en el Departamento de Ventas de Huanhuo Road, y al mismo tiempo se separaron los datos de los otros dos departamentos de ventas. del sistema Youyou Street para realizar una transición fluida de tres departamentos de ventas el mismo día.

3. Se completó la implementación del proyecto de comercio centralizado dentro de la ciudad para los tres departamentos comerciales de Harbin United Securities. En el caso de poco tiempo y muchos problemas, recibimos asistencia del personal de todos los aspectos y departamentos, y finalmente completamos la tarea relativamente sin problemas.

4. Se completó la depuración y el lanzamiento de Tiantong Securities ICBC Bank-Securities Connect.

5. Se completó la depuración y el trabajo en línea de la transferencia de valores bancarios en Everbright Bank en la calle Taiyuan en el norte.

6. Se convirtió en el trabajo de depuración y en línea del programa bancario y de valores de CITIC Bank en Beihuo Road.

7. Se completó con éxito la fusión de datos entre el Departamento de Ventas de Jinchuanjiang y el Departamento de Ventas de Taiyuan Street.

8. Se completó con éxito el trabajo de centralización de datos de los departamentos de ventas de Nanwu y Nanba Middle Road.

9. Se está implementando la conversión y depuración de la interfaz del middleware de banca telefónica de Fushun Bank.

Lo que he logrado en un año de trabajo es que he mejorado en el negocio de valores, nivel técnico, capacidades de desarrollo y experiencia en proyectos de ingeniería, tanto en términos de análisis de problemas como de capacidades de solución y experiencia en implementación de proyectos. Todos han progresado y tienen un conocimiento profundo de algunos productos nuevos, como las versiones integradas y universales de las ubicaciones restantes.

4. Resumen de fin de año de la industria de valores en 2021

Ha pasado el año xx Mirando hacia el pasado, xx fue un año de perseverancia. Todo ha pasado, pero. El corazón de la perseverancia no ha flaqueado. No hay cambio, apégate a la industria, apégate al marketing, apégate al equipo... apégate a todo lo que deba persistir.

El telemercadeo siempre ha sido lo que he insistido en hacer. Recuerdo que a principios de año, todos se habían mudado al Departamento de Ventas de la Carretera XX, solo nuestro equipo seguía luchando en la Plaza de la Juventud. Invierno frío, aunque el ambiente en ese momento era muy duro, no había excusa. Todos trabajamos duro juntos, haciendo llamadas en frío para recoger clientes potenciales, dando seguimiento a los clientes y concertando citas con los clientes. Aunque el clima era frío, nuestros corazones son muy cálidos. Los recién llegados que llegan también hacen llamadas telefónicas como nosotros. Es cierto que aquellos que perseveran en condiciones difíciles están destinados a conseguir lo que quieren y lograr lo que quieren. Objetivos A medida que nos mudamos a Qingdao en marzo, el octavo piso de Chun Road ya no hace frío y el ambiente es mucho mejor. En ese momento, experimenté el establecimiento del departamento de telemercadeo y tuve más tiempo. Dejé el telemercadeo y experimenté el recién creado departamento de telemercadeo. Después de más de medio año de funcionamiento, aunque los resultados no son satisfactorios, la escala de hecho ha crecido. Dos miembros del equipo se han convertido en los líderes del equipo del departamento de telemercadeo. y también he recibido algo de formación.

Desde que se retiró la gestión del equipo de telemercadeo, también me enfrenté a mi propio reposicionamiento. En ese momento, también estaba lleno de ambigüedad para mí a través de la comunicación con el líder, comencé a planificar más. cosas: cooperación bancaria, cooperación comunitaria, actividades de Hangzhou, gestión interna del equipo, etc. Cuando comenzamos a considerar el desarrollo futuro del equipo, los bancos siempre han sido una debilidad de nuestro equipo, porque en los últimos tres años, el canal bancario. Básicamente, no se ha luchado por ello y se han renunciado a más. En abril, nuestro equipo de casi 15 personas sólo tenía dos sucursales bancarias. Cuando lo compartí con los gerentes regionales de otros departamentos comerciales, no podían creer tales logros. Un equipo pudo lograrlo. A partir de entonces, comencé a prestar atención a los canales, el primero al que comencé a prestar atención fue la sucursal de Qiutao Road del Banco Agrícola de China. Esta sucursal tiene el tiempo de cooperación más largo y las buenas relaciones. administración, pero su contribución a ellos en los últimos tres años ha sido básicamente cero. Cuando visité por primera vez al presidente Qian, no lo hice. Al hacer cualquier solicitud, primero debemos cumplir con los requisitos de su misión tripartita. Después de esa cooperación, el banco comenzó a pagar. atención hacia nosotros y la relación se profundizó.

Desde entonces, hemos seguido desarrollando nuevos canales y finalmente desarrollamos los canales bancarios de la sucursal Shangsi del Banco Agrícola de China y la sucursal Huansha del Banco Agrícola de China, además, el Banco Minsheng de China y el Desarrollo de Shenzhen. El banco también comenzó a contactarse para comunicarse y cooperar. Me propuse una tarea: un promedio de dos personas deben tener al menos un canal bancario, que debe estar completado antes de fin de año.

Al final, este objetivo no se logró, pero en el proceso de venta de fondos a fin de año, los bancos siempre han sido nuestra debilidad, pero las tareas realizadas a través de los bancos son realmente buenas a través de este intercambio. de recursos, la cooperación de intercambio ha permitido que la mayoría de las personas en el equipo vuelvan a comprender la importancia de la cooperación de canales. Más personas optaron por salir y realizar marketing conjunto y celebraron una reunión de intercambio con la sucursal Shangsi del Banco Agrícola de China en. El objetivo esperado por primera vez en el área de Zhuantang, aunque los resultados no son muy buenos, ha abierto la situación. Todos están llenos de esperanza y expectativas para la cooperación posterior. las perspectivas de cooperación multipartidista, y tal vez podamos hacer más en el futuro. En la actualidad, hay cuatro sucursales bancarias con buenas relaciones con las que el equipo puede estar estacionado: la sucursal de Qiutao Road del Banco Agrícola de China y el Banco Agrícola de China Huansha. Sucursal, Sucursal Shangsi del Banco Agrícola de China y Sucursal ICBC Fengqi Road.

En cuanto a la gestión interna del equipo, las reuniones matutinas en las que veníamos insistiendo a principios de año han continuado, y tras la reforma e innovación, han sido reconocidas por todos y el entusiasmo de participación ha aumentado. El contenido de las reuniones matutinas incluye interpretación de noticias, análisis de mercado, desempeño exprés, intercambio de experiencias y eslóganes. A través de la interpretación de mensajes, los recién llegados pueden dominar las habilidades y capacidades de interpretación de mensajes más y más rápido, mejorar su capacidad para expresarse y. a través del fortalecimiento continuo, pueden comunicarse con los clientes cuando salen cuando el clima se vuelve más frío y la gente suele llegar tarde, mediante ciertos castigos, principalmente entregándoles un libro para decirles que esto está mal, el fenómeno de llegar tarde deliberadamente con frecuencia puede. ser controlado y un gran número de personas pueden llegar a tiempo y desarrollar el hábito de llegar tarde. Además, el equipo solía tener muchas reuniones, el equipo solo tiene reuniones semanales. y se reúne una vez a la semana para que todos comprendan la situación de todos los miembros del equipo y comprendan su papel en el equipo. Después de la reunión semanal, se organizará una persona para que comparta su propia experiencia, lo que inspirará a los recién llegados y proporcionará al orador. una oportunidad para aprender y mejorar.

Debido a que la reunión semanal está programada después de la reunión del líder del equipo, a menudo comienza a las seis o siete de la tarde. Debido a que nos hemos comunicado con anticipación, no hay límite de tiempo para la reunión regular del lunes. Se acabó y persistimos semana tras semana. Todos sabían que había una reunión el lunes. A veces incluso mantuvimos la reunión hasta las 5 en punto y vimos que todo el mundo seguía esperando, además de la reunión semanal. reuniones, también hubo reuniones todos los meses. Se organizará una reunión mensual para recompensar al equipo por su desempeño sobresaliente. Aunque esta recompensa no cuesta mucho, este honor debe otorgarse. listo, no estaré demasiado cansado, incluso en agosto de este año nuestro equipo se expandió a más de 20 personas y pudimos controlarlo.

A través del contacto diario y semanal, todos pueden conocerse todos los días, la relación se vuelve gradualmente familiar y la relación se profundiza gradualmente. Esta puede ser la cohesión del equipo.

5. Resumen de fin de año de la industria de valores en 2021

La reforma fiscal del 20XX ha traído expectativas ilimitadas al mercado en el 20XX Después de todo, la tendencia del mercado es esta. El año pasado ha sido demasiado bajista. El mercado estaba helado, pero no dejé lo que estaba haciendo, comencé a liderar mi propio equipo y también comencé a encontrar diferentes dulzuras y amarguras.

A dos meses del nuevo año, admito que tengo menos comunicación con mis clientes, en parte porque el mercado sigue frío. Entiendo el estado de ánimo de todos. Aunque nunca he dejado de recordarles a todos durante la caída, los resultados han sido muy pocos. Muchas personas han persistido hasta ahora con la mentalidad de que solo pueden ganar dinero manteniendo acciones en XX años, pero lo que han ganado. a cambio es un precio doloroso que ha reducido su valor de mercado a la mitad. Por otro lado, he estado gestionando el equipo de marketing de forma ordenada.

En primer lugar, la actividad premiada de apertura de cuenta que comenzó el 18 de febrero del XX ha llegado a su fin, esta vez la actividad se sigue realizando a nivel nacional por parte de la empresa, y el departamento comercial también. formuló un plan para el equipo de marketing Desarrollar programas de recompensa para clientes e introducir programas de recompensa para clientes a los empleados de las sucursales bancarias. Mi primer trabajo es organizar todos los datos.

En este evento, al 1 de mayo, los 8 representantes de marketing habían abierto un total de 199 cuentas, incluidas 100 cuentas activas, con un monto de depósito de 472,7829 yuanes después de contar los clientes desarrollados por cada representante de marketing, después de verificar la situación. Con el gerente, seleccioné los clientes presentados por los empleados del banco y otorgué recompensas en efectivo a cada cuenta. Entre ellos, la distribución de recompensas se ha completado junto con el manager ***.

Como el gerente de cuentas renunció, comencé a trabajar en el Banco Agrícola de China. Allí también comprendí profundamente los sentimientos internos de un representante de marketing. De hecho, el marketing es un tipo de comunicación. El método de comunicación y el momento de la comunicación deben ser comprendidos por usted mismo. Trate de minimizar el disgusto que el cliente siente por usted, de modo que pueda aprovechar la oportunidad y hacerle feliz de aceptar nuestros productos. Sin embargo, es posible que no todos se comuniquen muy bien. Hay razones para la autoestima, las limitaciones de la personalidad y la comprensión inexacta del ritmo. Por lo tanto, muchas personas no se comunican de manera efectiva y es posible que solo se comuniquen con un folleto silencioso. Después de esta experiencia, se me ocurrieron mis propios pensamientos, que de hecho utilicé en mi trabajo posterior en el Bank of Communications.

Se ha contratado a un nuevo representante de marketing en el departamento de servicio y se ha iniciado la formación. Además de darle una formación básica cada tarde, creo que le estoy transmitiendo más la ética profesional y la actitud de trabajo que requiere nuestra industria. Cada vez que conteste una llamada, cada vez que reciba un cliente, déjele entender verdaderamente que su trabajo está orientado al servicio. Luego la llevé sola al Banco de Comunicaciones. Compartí con ella algo de mi experiencia laboral: qué tipo de clientes tienen potencial, qué tipo de clientes no vale la pena explorar, qué tipo de grupo de edad de clientes necesitamos, etc. Durante estos tiempos, además de enseñar, también pasé la práctica Dominó muchos métodos más profundos y prácticos.

En respuesta al llamado de todos los departamentos de ventas, haremos todo lo posible para que los clientes se desplacen a sus hogares para realizar transacciones en línea. Al principio, sólo utilizábamos métodos de enseñanza después del cierre del mercado. Mucha gente lo olvidó de la noche a la mañana y el trabajo avanzó muy lentamente. Posteriormente, después de comunicarnos con el personal del departamento de ventas y en base a las condiciones existentes, instalamos una sala separada en la gran sala actual y la llamamos "Sala de práctica comercial en línea". Elegimos realizar la capacitación en el entorno real durante el mercado. Horario de apertura todos los días. Movilizar plenamente el entusiasmo de los clientes. En la actualidad, todo el trabajo de formación continúa y los datos que he capturado también han capturado información sobre los clientes que quieren volver a casa. Por lo tanto, en junio concentré mi trabajo en comunicarme con estos clientes para que estuvieran satisfechos y confiados para volver a casa y realizar transacciones en línea.