Orientación al cliente: ¿Cómo analizar los grupos de clientes objetivo?
1. Un resumen básico del comportamiento del consumidor en el mercado, como pruebas de productos, pruebas de empaque, pruebas de textos publicitarios, etc.
2. Investigación básica del consumidor. Comprender proactivamente el comportamiento básico de los consumidores en una categoría o producto. Por ejemplo, investigación de clasificación de empresas, encuesta de valor de marca, investigación de hábitos y experiencias, etc.
3. Investigación empírica del consumidor. Es un estudio en profundidad de los consumidores que vincula la investigación cualitativa y cuantitativa con la vida de los consumidores para su análisis.
Datos ampliados:
Técnicas de análisis del posicionamiento de grupos web.
1. Analizar las necesidades recientes de los usuarios.
Para ver lo que los usuarios necesitan en un futuro próximo, debes analizarlo desde el menú desplegable de Baidu y los resultados de búsqueda relacionados. El menú desplegable del motor de búsqueda Baidu y los resultados de búsqueda relacionados muestran datos recientes de la demanda de los usuarios. El menú desplegable refleja la demanda de los usuarios dentro de una semana, y los resultados de búsqueda relacionados muestran las demandas de búsqueda populares de los usuarios en el último mes.
El menú desplegable y los resultados de búsqueda relacionados se ordenan según la fuerza de la demanda, lo que significa que los que están en la parte superior deben tener una alta demanda.
Pero para el público al que se dirige el posicionamiento del propio sitio web, las palabras clave y los resultados de búsqueda relacionados que se muestran en el menú desplegable no son del todo necesarios. Por ejemplo, si el sitio web es un agente de franquicia, solo necesita analizar qué datos de demanda son palabras clave que requieren agentes de franquicia.
2. Analizar las necesidades potenciales de los usuarios de ranking.
No basta con analizar las necesidades recientes de los usuarios, porque las necesidades recientes de los usuarios son sólo la dirección general del posicionamiento de la audiencia del sitio web. Para analizar más profundamente la audiencia del sitio web y comprender el sitio web con mayor precisión, es necesario analizar las necesidades potenciales de los usuarios.
Esto requiere una referencia de la lista de clasificación del motor de búsqueda de Baidu. Desde el ranking de sitios web, podemos ver qué tipo de sitios web les gustan a los usuarios o qué sitios web cree el motor de búsqueda que pueden satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.
3. Analizar el posicionamiento de la audiencia del sitio web a través de herramientas SEO.
Realice principalmente análisis de datos detallados a través de herramientas SEO de productos Baidu como Baidu Index, Baidu Webmaster Tools y Baidu Statistics. Dado que los blogs de SEO relevantes ya han descrito esto, no entraré en demasiados detalles aquí. Si está interesado, puede explorar las publicaciones del blog sobre herramientas de SEO relacionadas.
De hecho, a la hora de posicionar y analizar la audiencia de un sitio web, en ocasiones es necesario guiar las necesidades del usuario a través de operaciones técnicas de SEO en la experiencia del usuario, o cuando los usuarios de esta industria no tienen muy claras las necesidades reales. Es necesario guiar a los usuarios a través de las habilidades de análisis anteriores para resolver y satisfacer las necesidades de los usuarios.
Referencia: Enciclopedia Baidu: Posicionamiento del grupo de clientes objetivo