Plantilla de póster de fisión de WeChat: ¿Cómo llevar a cabo la fisión grupal en grupos de WeChat?

En el círculo de amigos del operador, nunca ha habido muchos casos de fisión entre pares:

Cada vez que veo un caso así, es como echar más leña a mi propia ansiedad. sumido en una profunda duda:

¿Cómo lleva a cabo la gente sus actividades? ¿Cómo se puede planificar un evento de fisión a nivel de pantalla?

(PD: los tipos de premios admiten objetos físicos, enlaces virtuales, códigos de canje, cupones, códigos de verificación y sobres rojos)

Estas actividades están muertas, pero todos los nodos intermedios están todos los lugares donde se puede ejercer "luz y calor". Diseñe actividades con el pensamiento del usuario y pula los nodos de actividad con pensamiento detallado, y será difícil que las actividades exploten. Esta es también la clave del éxito de esas actividades de fisión de mitos entre pares.

No creas que el término “pensamiento del usuario” es un cliché.

Como operador, es innegable que lo has escuchado muchas veces, e incluso si lo sabes, pondrás los ojos en blanco y te lo saltarás automáticamente.

Pero, de hecho, aún queda un largo camino por recorrer entre el conocimiento y la acción.

Si realmente puedes aplicar el término "pensamiento de usuario" a la planificación de cada evento, tus capacidades operativas definitivamente aumentarán exponencialmente.

Puedes saber de un vistazo si realmente quieres obtener ganancias o si estás intentando engañar a los usuarios con cebo falso.

Pregúntate: ¿puedes evitar negar con la cabeza cuando veas estos premios?

Ahora que hay abundante información, todo el mundo tiene la capacidad de distinguir. No se trata de alardear de cuánto vale. El uso repetido de este tipo de cosas para "engañar" a sus usuarios no sólo afectará la efectividad de la actividad, sino que también destruirá el crédito de su cuenta. Incluso si realizas actividades sinceras en el futuro, ningún usuario te creerá.

A estas alturas, supongo que dirás, no hay manera. El presupuesto otorgado por la empresa es demasiado pequeño y la distribución de beneficios sin retorno realmente no es buena.

Esto es un gran error. Encontraré otra manera de solucionarlo.

Desde la perspectiva del usuario, el precio del premio no es lo más importante, lo importante es su valor.

Vi un paquete de datos de disco de red con un costo de 0 y atrajo con éxito a 10.000 fanáticos.

Porque sus bolsos son prácticos y útiles y están claramente clasificados. Para sus grupos de usuarios específicos, son herramientas prácticas muy útiles en el lugar de trabajo y en la vida.

Entonces, ¿qué es lo más preciado para los usuarios de su industria? ¿Se puede regalar como “introducción” al evento?

Vi que solo estaban preparados cinco regalos y el evento de medio día había terminado. El "corto, plano y rápido" atrajo con éxito a 6.000 seguidores.

Lo que llaman costes insuficientes. Pero aun así intentamos gastar nuestro dinero con prudencia y elegir premios realmente atractivos. Incluso si el número es pequeño, puede centrarse inmediatamente en los usuarios y estimular su participación.

Entonces, ¿podemos referirnos también a esta idea? Incluso si se reduce el número de premios, ¿puede asegurarse de que cada premio sea lo suficientemente eficaz y atractivo?

También he visto a comerciantes físicos deducir paquetes existentes de la comisión de Meituan y luego usarlos directamente como obsequios para guiar a los fanáticos a comprar nuevos paquetes y completar la verificación fuera de línea. El número de usuarios aumentó en casi 8.000 en los tres días de actividad, que son básicamente usuarios exactos.

Haz concesiones siempre que puedas. Para los comerciantes, el impacto en los costos no es significativo. La clave es lograr fácilmente el objetivo de atraer tráfico en línea: adquirir clientes fuera de línea, matando dos pájaros de un tiro.

Si tienes una tienda, ¿puedes aprender de esta idea?

En resumen, recuerda siempre que el diseño de tu premio no sólo debe ser efectivo, sino también mantener la credibilidad de tu marca. Después de 2 o 3 actividades, se establecerá el crédito de su cuenta. Si realiza actividades en el futuro, sus usuarios participarán fácilmente en el reenvío con crédito natural y el costo de persuasión se puede reducir considerablemente.

El umbral de actividad se refiere a cuántos fans subordinados necesitas atraer para obtener el premio que estableces.

El mejor y más eficiente método de diseño de umbrales es que no es fácil de implementar para los usuarios, pero se puede lograr mediante saltos.

Desde mis años de experiencia en actividades de fisión, una de las formas más sencillas de fijar el umbral es fijarlo según el precio de mercado del premio.

Algunos ejemplos:

Si quieres que el evento sea más interesante, también puedes combinar estos premios entre sí y combinarlos aleatoriamente según tus propios obsequios y costes de creación. múltiples umbrales de premio.

Da el mismo ejemplo para ilustrar:

En resumen, es para maximizar el nuevo potencial de los fans y recordarles que no se detengan y sigan adelante, la cantidad de recompensa será mayor. De esta manera, los efectos de tus actividades se irán haciendo evidentes poco a poco.

Después de construir el marco de toda la actividad desde la perspectiva del pensamiento del usuario, es necesario volver al proceso de la actividad desde el principio y utilizar un pensamiento meticuloso para pulir cada nodo de actividad hasta casi la perfección.

Los detalles de las actividades clave incluyen principalmente los siguientes siete puntos.

Este es el canal para que publiques tus actividades y también es el primer obstáculo para convencer a tus fans existentes (tu primer grupo de usuarios iniciales del evento) para que participen en tus actividades, por lo que debe debe ser detallado y claro, y debe quedar claro que los fanáticos lo entiendan.

Los obsequios, las reglas del evento, cómo participar y la hora del evento están escritos claramente. Es mejor informar a los fans con antelación sobre el método de distribución de regalos para aumentar indirectamente la credibilidad de su evento.

Este es tu punto de conexión para conocer nuevos fans.

Los carteles transmiten su "primera impresión" de este evento. Que su aspecto sea bonito y coincida con la imagen de su grupo de usuarios juega un papel decisivo en la eficacia de sus actividades.

Intenta utilizar el pensamiento de los usuarios para diseñar carteles que se adapten a su estética. Al mismo tiempo, la imagen del póster debe reflejar en gran medida el regalo de su evento y permitir que sus usuarios comprendan que este regalo se puede obtener fácilmente en unos sencillos pasos.

Para las actividades de fisión, la situación ideal es que después de que los fans decidan participar en la actividad, la reenviarán inmediatamente para ayudarte a fisionar a nuevos usuarios.

Para ello debes acortar al máximo el proceso de que tus usuarios decidan reenviar, para que puedan participar directamente en tu proceso con los ojos cerrados, sin pensar.

Uno de los métodos más efectivos es ayudarlo a pensar en la copia de reenvío mientras genera el cartel, para que pueda copiarlo y reenviarlo directamente a sus amigos o enviárselo a sus amigos, para que pueda conseguir más puntos.

Estos consejos suelen ser personalizables, así que aprovéchalos.

Al igual que el mecanismo de retroalimentación al jugar un juego, cada paso les dice a los fanáticos qué hacer a continuación, y tú lo entiendes.

¿Para qué?

Una asociación sólida y una guía paso a paso pueden maximizar la participación del usuario y minimizar su pérdida.

No importan las circunstancias, las personas serán guiadas.

El papel de los rankings es servir de guía y potenciar el deseo de los aficionados de ganar o perder. En el proceso de participación, te inspirarás en la mentalidad de "sprint" y "comparación".

Este paso no se repite, pero es de gran importancia.

Estos fanáticos que pueden completar la tarea son personas con una gran capacidad de innovación. Si los coloca en su cuenta personal y realiza actividades en el futuro, puede permitirles que se conviertan en su primer grupo de usuarios iniciales y utilizar su poderoso atractivo para iniciar rápidamente sus actividades.

Con el tiempo, sus actividades de fisión se volverán cada vez más fluidas y no necesitará gastar dinero en promoción en absoluto, porque todos los recursos de promoción están en sus propias manos y son muy precisos.

En el aviso posterior al evento, puedes notificar la hora aproximada del próximo evento o regalos de eventos específicos.

Este paso tiene como objetivo profundizar el recuerdo de los fans sobre su cuenta, mejorar la vinculación entre cada usuario y su cuenta y, en consecuencia, reducir la tasa de liquidación de sus actividades. Para los usuarios, después de todo, existen beneficios para atraerlos, ¿cómo puede ser fácil lograrlo?

En este punto se completa una actividad de fisión.

Desde el diseño del premio hasta la redacción del evento, cada paso es una experiencia "práctica" para compartir. No importa qué tipo de cuenta industrial tenga, puede postularse directamente siempre que cambie la redacción y los premios. La adaptabilidad es bastante alta.

Espero que puedas escribir tu propia leyenda de la fisión la próxima vez.

La imagen del título proviene de Unsplash y está basada en el protocolo CC0.

Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Cuáles son los canales para la promoción de juegos? Por ejemplo, miniprogramas, cuentas oficiales de WeChat, sitios web oficiales, motores de búsqueda, ¿qué más?

Con el desarrollo de la sociedad, el término correo electrónico en red también ha llamado la atención de la gente. Cuando hacemos marketing online, normalmente utilizamos el marketing por correo electrónico. Creo que muchas personas han experimentado este modelo de marketing. Aquí, antes de que las empresas elijan el marketing por correo electrónico para su promoción, necesitan ciertas habilidades para lograr mejores resultados.

No necesito decir más sobre el email marketing. Creo que todo el mundo lo conoce. Según estadísticas incompletas, el 98% de las personas que han accedido a Internet tienen su propia dirección de correo electrónico. El correo electrónico ha aportado muchas comodidades a nuestras vidas, por lo que los especialistas en marketing corporativo han notado la importancia del correo electrónico y utilizan el marketing por correo electrónico para promocionar sus productos. Como comerciante, ¿cómo se escribe un correo electrónico para promocionar? Hoy te traigo el secreto del éxito.

(A) Elija un título apropiado

En primer lugar, el asunto debe ser claro y el diseño del asunto debe captar el corazón del destinatario y aprobar su correo electrónico antes de que se interese. al abrirlo. Muchos correos electrónicos utilizados para promocionar empresas tienen líneas de asunto poco claras y los destinatarios pensarán que son spam y se enfrentarán a su eliminación.

Cuando recibimos un correo electrónico, normalmente nos referimos al título del correo electrónico para determinar si debemos abrirlo. Un buen título no sólo puede atraer la atención del cliente, sino también determinar si el cliente hace clic en el contenido del correo electrónico. El título del correo electrónico debe capturar el corazón del cliente y hacer que esté ansioso por hacer clic para ver si el contenido es lo que necesita.

Ten claro el tema y elige un título adecuado para despertar el interés del cliente.

(2) El contenido del correo electrónico debe redactarse cuidadosamente.

También necesitamos agregar cosas personalizadas al contenido del correo electrónico, como el nombre del cliente, posición, edad y otra información, y también podemos usar plantillas de correo electrónico apropiadamente. El contenido del correo electrónico con imágenes y texto puede atraer la atención de los clientes y aumentar las tasas de respuesta de los correos electrónicos. En la plataforma de envío masivo de Rushmail, los usuarios pueden utilizar directamente las plantillas gratuitas de la plataforma. Si hay otras necesidades, la plataforma de envío masivo de Rushmail también proporciona a los usuarios servicios profesionales de personalización de plantillas, y los usuarios pueden elegir según sus necesidades.

(3) Envíe correos electrónicos con regularidad

Las investigaciones muestran que lo mejor es enviar correos electrónicos con el mismo contenido 2 o 3 veces al mes. No cometas el error de pensar que mientras envíes más y más frecuentemente, el destinatario se encariñará cada vez más contigo. Enviar con demasiada frecuencia sólo ofenderá a sus usuarios. Si no recuerdas cuántos correos electrónicos enviaste a los destinatarios en un mes, los informes estadísticos de la plataforma de envío masivo Rushmail pueden ahorrarte este problema.

(4) Haz un buen trabajo en el seguimiento del correo electrónico.

El objetivo del email marketing es promover las ventas, y es necesario conocer en detalle la aceptación por parte del cliente de nuestros correos electrónicos masivos para su seguimiento. Los usuarios pueden ver datos detallados diariamente, semanalmente y mensualmente por tiempo. Los usuarios también pueden ver datos detallados como la cantidad de correos electrónicos abiertos, la cantidad de clics y los datos de fallas de cada tarea para facilitar el análisis comercial y así mejorar. la precisión del marketing por correo electrónico.

Por ejemplo, cuando enviamos un correo electrónico, si realizamos un seguimiento del número de aperturas y clics, analizaremos los datos y consideraremos si el asunto y el contenido del correo electrónico necesitan mejorar u optimizar.

Preguntas y respuestas: ¿Cuáles son los canales de promoción para las actividades de la cuenta oficial de WeChat?

Hablando de canales, realmente son muchos, pero aún quedan muchas consideraciones para su implementación.

1. Reenviar artículos en Momentos.

Reenvíemos artículos en Momentos. Abre tu círculo de amigos y navega un rato. Cuando ves un artículo, ¿haces clic en él? Quizás, quizás no. ¿Por qué hiciste clic y por qué no hiciste clic?

Debes pensar detenidamente cómo impresionar a los usuarios al reenviar textos publicitarios y títulos de artículos. Atrae a los usuarios a primera vista; de lo contrario, pasará de largo con solo deslizar el dedo. Para la cobertura de noticias de Moments, primero comprenda la hora a la que los usuarios abren Moments, como la hora a la que se despiertan por la mañana para abrir Moments)

2.

El diseño del cartel es básicamente el mismo que el del artículo del círculo de amigos: atrae a los usuarios, luego lo reenvía, lo atrae nuevamente y lo reenvía nuevamente para guiar a las personas a seguir la cuenta oficial de WeChat. .

Aquí, la base de usuarios debe involucrarse. Puede exhibir de 10 a 10 personas. Si ve a 10 personas, lo verán 10.000 personas y la cantidad de usuarios será diferente.

3. Otras plataformas desvían el tráfico a la cuenta oficial de WeChat.

Diseñar contenido y dirigir el tráfico a la cuenta oficial de WeChat es más problemático que Momentos y grupos de WeChat, porque es problemático para los usuarios acceder a su cuenta oficial de WeChat, lo que resulta en una gran pérdida de usuarios. Debe haber un punto donde el usuario pueda moverse activamente.

Por ejemplo, si la imagen está diseñada para atraer la atención, permita que los usuarios hagan clic en la imagen primero y luego escriban la copia para generar confianza con el usuario. Sólo si comprende y cree lo que dice, los usuarios se conmoverán.

4. Lanzar anuncios de eventos directamente en Moments.

Eso es todo, pero también queremos darles a los usuarios una razón para comenzar de inmediato, 0 yuanes, limitado a 200.

Este anuncio de círculo de amigos requiere algo de presupuesto, por lo que puedes probarlo primero a pequeña escala.

5. Encuentre algunas cuentas oficiales de WeChat para promocionar sus actividades, proporcione sus actividades y su cuenta oficial de WeChat.

Aquí necesitas encontrar algunas cuentas oficiales de WeChat con atributos de usuario similares para ayudarte a aumentar tu cuota. Diferentes atributos de usuario generarán diferentes necesidades y es posible que otros no asistan a su evento.

Lo anterior son algunos de mis propios pensamientos. Puedes dejar un mensaje en el área de comentarios o seguirme. Podemos aprender unos de otros.

¿Cómo hacer un cartel de fisión? El cartel de fisión no sólo está diseñado como un cartel, sino que también se coloca en un marco más amplio para observar y pensar. Al final, hay muchas rutinas de diseño.

1. Posicionamiento del usuario

El posicionamiento del usuario corresponde a círculos de usuarios, retratos de usuarios e información sobre los usuarios.

El nivel superior de posicionamiento del usuario es la capa del círculo del usuario. Como dice el refrán: "Los pájaros del mismo plumaje se juntan y las personas se juntan". Para utilizar una metáfora menos rigurosa, el llamado círculo es la división de personas en grupos.

Como sabes, la cadena de relaciones de los usuarios en el mundo de Internet es similar a una malla y el efecto circular es muy obvio. Es posible que nadie en otro círculo conozca un incidente de deslizamiento en un círculo, y las relaciones de amistad no públicas de WeChat hacen que el efecto del círculo sea aún más obvio. Posicionar el círculo de usuarios es elegir nuestro grupo objetivo. Los criterios de selección pueden ser etiquetas como intereses generales, ocupaciones, industrias, regiones, etc. Cuanto más claros sean nuestros objetivos y más fina sea la granularidad de las etiquetas, más fácil será detonar.

El segundo nivel de posicionamiento del usuario es el retrato del usuario, que incluye el rango de edad del usuario (o el número y proporción de usuarios en cada rango de edad), género, distribución de terminales, región, ocupación, intereses y período de tiempo activo. , etc. . Es posible que descubra que estas características de los usuarios son características demográficas relativamente "estáticas", que son fáciles de obtener y relativamente fijas, y es fácil encontrar patrones y puntos en común. Pero el problema es que nuestra comprensión de los usuarios sigue siendo cifras frías y etiquetas aproximadas con ligeros "estereotipos", de modo que realmente no podemos entender a los usuarios basándonos en ellos.

Por lo tanto, para seguir entendiendo a nuestros usuarios, debemos aprovechar sus conocimientos.

¿Qué es el conocimiento del usuario?

El user insight se basa en el conocimiento de la observación del comportamiento del usuario y el estudio de las motivaciones profundas detrás del comportamiento. Presta más atención a la orientación de valores, las preferencias de comportamiento y los intereses de los usuarios, y luego encuentra puntos comunes que pueden despertar resonancia universal. Por ejemplo, la cultura funeraria defendida por Funeral Tea es una visión de los usuarios jóvenes que David Ogilvy descubrió que "el número de personas que leen el título del anuncio es cinco veces mayor que el número de personas que leen el texto del anuncio". es una idea. La aversión a las pérdidas también es una idea del usuario. En los insights de los usuarios, la psicología y el comportamiento son la base de la investigación.

Entonces, ¿cómo obtener insights de los usuarios?

Una forma es establecer canales de información con los usuarios y mantener la interacción con ellos. Cuando sabemos que a un usuario le gusta nuestro amigo, sabemos dónde están sus chistes, qué es lo que más le importa, etc. Otro enfoque más científico es la investigación cualitativa. El método de desarrollo puede ser entrevistas individuales con usuarios (en línea o fuera de línea) o entrevistas con usuarios de varias personas. En cuanto a cómo realizar entrevistas a los usuarios, no empezaré aquí.

2. Posicionamiento del producto

El posicionamiento del producto determina la forma del producto y el método de servicio, y también determina el valor del producto para los usuarios: qué problemas puede ayudar a los usuarios a resolver y qué necesidades tiene. puede satisfacer a los clientes. Por tanto, el posicionamiento del producto incluye tres niveles: forma del producto, valor del producto y método de servicio.

¿Qué tipo de productos tenemos? El software estandarizado, los sistemas personalizados o determinados servicios también se pueden estandarizar o personalizar. Este es un problema que la forma del producto debe resolver.

El valor de un producto se puede resumir en una frase, es decir, qué tipo de valor puede ayudar a crear a los usuarios.

Al final, tanto la forma como el valor del producto se atribuirán a los servicios. El producto en sí es un servicio y el servicio en sí es un servicio. Pero aún debemos considerar: si se trata de ToB, ToC o ToG, cómo presentar mejor estas funciones o servicios, si cobrar mensualmente, trimestralmente o anualmente, cómo resolver los problemas que encuentran los usuarios durante el uso y cómo para garantizar la renovación de los usuarios.

3. Posicionamiento de la comunicación

El posicionamiento de la comunicación es resolver el problema de la promoción de fisión, incluida la investigación de canales, la estrategia de promoción y el diseño de activadores.

Las diferentes plataformas tienen diferentes atributos y los atributos de diferentes subcanales en la misma plataforma también son diferentes. Por lo tanto, también es necesario ajustar en consecuencia el método y el enfoque de la comunicación. Se trata de una investigación de canales, una comprensión integral de los atributos, reglas, usuarios, datos básicos, etc. de cada canal grande y pequeño. En combinación con la retroalimentación de los datos de promoción posteriores, los canales se examinan continuamente y se optimizan los criterios de selección de canales.

Luego, formule las estrategias de promoción correspondientes basadas en los atributos de los diferentes canales:

¿A quién desea cubrir?

¿Qué tipo de materiales promocionales elegís?

¿Cuándo se promocionará?

¿Cómo evaluar el efecto de la promoción?

Para la mayoría de la publicidad y promoción de fisión, el trabajo suele terminar en este punto. Pero, de hecho, hay otra cosa que puede mejorar enormemente el diseño del activador del efecto de comunicación.

A diferencia de la publicidad de marca, a Fission no le importa tanto la exposición de la marca, pero espera que la comunicación pueda ser como la difusión molecular: cuantos más niveles pueda penetrar, mejor. Por lo tanto, debemos encontrar formas de hacer que nuestros materiales promocionales atraigan más fácilmente la atención de los usuarios, estimulen su interés y les hagan sentir la necesidad de hacer clic y entrar en nuestro proceso de diseño.

Esto implica el diseño del disparador.

El diseño del gatillo se divide en diseño de gatillo interno y diseño de gatillo externo. El diseño de desencadenantes intrínsecos suele partir de las emociones y necesidades de las personas, como la curiosidad, el deseo y la ansiedad.

Debido a que el diseño del disparador interno está estrechamente relacionado con las emociones del usuario, necesitamos conocer algunas características comunes de las emociones humanas, y creo que la más importante es aprender a distinguir entre emociones de alta y baja excitación. emociones.

El asombro, la recreación, la emoción y el humor son emociones muy excitantes. La ansiedad y la ira también son emociones muy excitantes que son más fáciles de compartir.

La tristeza es una emoción de baja excitación que inhibe el deseo de compartir de las personas.

El diseño del disparador externo requiere un recordatorio de señal externa. Los mensajes de texto, los mensajes de plantilla de WeChat, varias respuestas de las cuentas oficiales de WeChat, los recordatorios de Aite en los grupos de WeChat y las notificaciones push de aplicaciones nos brindan muy buenas herramientas. Primero solo necesitamos resolver el proceso de experiencia del usuario y luego darles un recordatorio a los usuarios en los nodos clave.

Pero también debe tenerse en cuenta que el diseño de activación externa es un proyecto sistemático. El método de recordatorio, la cantidad de recordatorios, el tiempo de recordatorio y la copia del recordatorio serán diferentes para cada usuario del nodo de proceso, y existen. muchos detalles.

Herramientas de fisión: herramientas de fisión personales, herramientas de fisión comunitaria, herramientas de fisión de cuentas oficiales de WeChat, gestión de agregación de cuentas comunitarias, etc.

¿Cómo se dividió el grupo WeChat? ¡El grupo WeChat debe ser una comunidad para que podamos tener clientes precisos! ¡Las actividades de fisión social se pueden optimizar! ¡No hablamos de conceptos, sino de cómo planificar!

Primero, debemos comprender los tres procesos centrales de la fisión social.

El primer proceso es el proceso completo de la actividad de fisión, como se muestra en la siguiente figura:

_

El segundo proceso es el proceso de participación del usuario, que se refiere a Una experiencia completa para que los usuarios participen en actividades de fisión.

(1) Vea el póster de fisión en la cuenta oficial/momentos/grupo WeChat de WeChat y otros canales para despertar interés;

(2) Escanee el código QR en el póster para unirse al grupo;

(3) Recibir el mensaje de bienvenida y reenviar la tarea

(4) Reenviar el cartel al grupo Moments/WeChat

(5) Responder a la captura de pantalla del grupo

(6) La tarea se aprueba y obtienes los beneficios en el cartel

El tercer proceso es el proceso para que los operadores creen actividades de fisión grupal; Y también es el proceso en el que todos hacen fisión grupal. Debe entender el proceso.

(1) Planificación de eventos

Determina el propósito, usuarios objetivo, tiempo, beneficios, procesos, canales de promoción, etc. según tu propio posicionamiento y características de los recursos.

(2) Diseñar carteles de fisión

Según el plan del evento, edita la copia de fisión y diseña carteles de fisión. Los elementos de un cartel de fisión incluyen: título, punto de venta, respaldo, hora del evento, código en vivo, etc. La plantilla general del póster es la siguiente (Nota: reserve la posición del código QR en vivo al diseñar el póster):

(3) Preparación del discurso de fisión

El discurso de fisión incluye unirse al discurso grupal (bienvenido a publicar tareas), comentarios de recordatorio de tareas (recordatorios de aprobación de tareas para tareas no terminadas) y comentarios de patadas negras.

Las diferentes industrias tienen diferente énfasis en el habla de fisión. Se pueden obtener plantillas de voz específicas en el servicio de atención al cliente de Octopus AI.

(4) Configuración de la actividad de fisión en segundo plano

Inicie sesión en segundo plano, cree una actividad de fisión y complete la configuración correspondiente. Las diferentes herramientas de fisión tendrán diferentes configuraciones. No es necesario que las presente aquí, pero puedo operar la guía de operación de cada herramienta de fisión.

Después de configurar la actividad, cree un grupo y genere un código en vivo. Descarga el código en vivo y colócalo en el espacio reservado para el cartel de fisión anterior.

(5) Prueba de actividad

Una vez configurada la actividad de fisión en segundo plano, los operadores deben ingresar al grupo para experimentar todo el proceso, probarlo y finalmente optimizar el proceso y la voz. .

(6) Promoción y gestión de actividades

Distribuir carteles de fisión en los canales de promoción predeterminados. Luego de unirse al grupo, el personal de operación hará un seguimiento de las actividades en cualquier momento para orientar el ambiente. en el grupo y resolver problemas dentro del grupo, recopilar comentarios de los usuarios y optimizar la experiencia del usuario tanto como sea posible.

(7) Monitoreo de datos de actividad

Con base en los datos de fisión del sistema, monitoree el efecto de la actividad y monitoree múltiples indicadores, como la conversión de grupo, la conversión de intercambio y la conversión de retorno. Analizar, ajustar y optimizar las actividades de fisión en consecuencia.

Después de tener una comprensión básica del proceso de las actividades de fisión, analicemos los factores clave de una actividad de fisión a nivel de pantalla:

(1) Usuarios de semillas

Una actividad de fisión a nivel de pantalla requiere primero suficientes usuarios de semillas de alta calidad. Las investigaciones han demostrado que si es necesario garantizar un buen efecto de una actividad de fisión, al menos 1000 usuarios de semillas deben ver el cartel de promoción al mismo tiempo (instantáneamente), y 10 de ellos deben escanear el código para unirse al grupo en al mismo tiempo (concurrencia). Y cuanto más preciso sea el usuario de la semilla, mejor será el efecto de fisión. Al promover actividades de fisión, utilice tantos canales de contacto como sea posible (cuenta oficial de WeChat, Momentos, grupos de WeChat, etc.).

(2) Recursos de fisión

Asegurar la calidad de la fisión recursos (SKU). Seleccione los recursos escasos que realmente interesan a los usuarios objetivo como beneficios de la fisión, de modo que los usuarios estén dispuestos a enviar estos recursos en el mundo actual de sobrecarga de información.

(3) Pósteres y textos de Fisión

Asegurar la efectividad de los carteles y textos. Cosas a tener en cuenta sobre los carteles de fisión: (1) Avanzado: combinación de colores, composición tipográfica, respaldo de KOL, etc. , lo que hace que los usuarios sientan que compartir carteles es una especie de alarde y no causará vergüenza (2) los aspectos más destacados están resaltados, lo que permite a los usuarios conocer el mayor punto de venta de la actividad de fisión cuando ven el cartel, y al mismo tiempo; Utilice algunas declaraciones inductivas, como ofertas especiales por tiempo limitado y ofertas especiales de precio limitado. Espere, solicitando al usuario que escanee el código para unirse al grupo. Preste atención a: (1) Ser coloquial y utilizar un tono adecuado para los usuarios en lugar de un lenguaje publicitario (2) Ser simple y claro, permitiendo a los usuarios obtener información del evento lo antes posible y atraerlos para que se unan al grupo.

(4) Herramienta de fisión

Elige la herramienta de fisión correcta.

Una buena herramienta de fisión comunitaria requiere al menos cuatro funciones clave: (1) los usuarios pueden crear grupos automáticamente en segundo plano según sea necesario (2) tener un código en vivo estable y actualizado (3) unirse al grupo, revisar tareas y guiar a los usuarios; completar las tareas de reenvío; (4) Debe haber sistemas completos de patada, apagado y anti-sellado para garantizar la seguridad de las actividades.