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- Cómo hablan los agentes inmobiliarios de los clientesSi quieres convertirte en un vendedor exitoso, siempre debes enriquecerte y capacitarte en los siguientes aspectos. 1. Conocimiento profesional El personal de ventas debe poseer plenamente los conocimientos profesionales más básicos dentro de su propio ámbito comercial, incluidas las normas de construcción, el diseño arquitectónico, las leyes fiscales, la gestión de tierras, los contratos, el comportamiento contractual, las condiciones del mercado, la estructura del producto, la calidad, el fondo de comercio, etc. , así como términos profesionales comúnmente utilizados en diversos negocios, con el fin de explicar en detalle las ventajas y desventajas del producto a los clientes, ganando así los pedidos de los clientes y logrando propósitos de ventas. 2. Seis Corazones 1. Paciencia: Cualquiera que se dedique a vender productos de alto precio debe hacer solicitudes y explicaciones pacientes y a largo plazo a los clientes. 2. Atención: considere sus problemas desde la perspectiva de los consumidores y dé respuestas perfectas, sólo así podrá ganarse la confianza de los clientes. 3. Entusiasmo: Entusiasta por ayudar a los clientes, descubrir y resolver problemas y lograr propósitos de compra. 4. Sinceridad: el vendedor debe ser una guía para inducir a los consumidores a comprar buenos productos, en lugar de engañarlos ciegamente. 5. Determinación: cuando entre en contacto con un nuevo caso, debe estar decidido y no perder la oportunidad. 6. Gran profesionalismo: establezca objetivos de ventas esperados y ganancias ideales para usted, y complete objetivos y tareas con gran profesionalismo. 3. Ocho puntos fuertes 1. Observación: observar atentamente el tipo, las preferencias y las intenciones de los clientes en un corto período de tiempo y ser capaz de observar inmediatamente las ventajas y desventajas, características, contramedidas y soluciones del producto cuando se enfrenta a los clientes. 2. Comprender: ser capaz de comprender en profundidad las necesidades del cliente y la calidad del producto, las características y otras cuestiones. 3. Creatividad: los nuevos productos tienen nuevas ideas e innovaciones. Esta es tu oportunidad de ganar dinero. 4. Imaginación: antes de construir el terreno y la vivienda comercial, podemos imaginar sus perspectivas futuras y hacer el mejor juicio y explicación para la inversión o venta del caso. 5. Memoria: hay muchos clientes en la industria de bienes raíces y siempre se les ocurrirán ideas diferentes. Sólo fortaleciendo la memoria podremos brindarle a cada cliente la mejor explicación y servicio. 6. Juicio: el juicio bueno y correcto es el factor más importante para el éxito. Por el contrario, el juicio equivocado conducirá al fracaso total y todos los esfuerzos anteriores serán en vano. 7. Persuasión: tener fuertes habilidades de persuasión y promover inteligentemente las ventajas de la casa a menudo puede ganarse el corazón del cliente y cerrar el trato. 8. Capacidad analítica: analizar el mercado, el entorno, la ubicación, el precio y el potencial de desarrollo de valor agregado desde la perspectiva del cliente y realizar análisis de casos comparando terrenos cercanos. Si lo analizas más detenidamente, tendrás mayores posibilidades de ganar el trato. 4. Rico conocimiento A la hora de negociar con los clientes, además de intercambiar opiniones sobre conocimientos profesionales, es recomendable hablar de chismes fuera del tema. Si el personal de ventas tiene un rico sentido común y habilidades de conversación flexibles, pueden acortar la distancia con los clientes y fortalecer su influencia en las ventas. Sección 2 Juicio sobre los motivos de compra del cliente 1. Si la inversión es una compra innecesaria o sin demanda, la mayoría de los clientes en esta forma de mercado son compras secundarias y las propiedades compradas son en su mayoría suites o edificios de oficinas. 2. Las necesidades son mayoritariamente necesidades personales o compras para residencia, oficina o negocio. La mayoría de los productos están dirigidos exclusivamente al hogar, tienda, hogar u oficina, y la mayoría de ellos son compradores por primera vez. 3. La especulación se refiere al comportamiento de compra de utilizar fondos a corto plazo para su circulación y esperar un aumento de valor, o generar motivación de compra debido a las fluctuaciones de precios y esperar vender en el corto plazo. 4. Preservación del valor: Recaudar fondos para comprar bienes en previsión de aumentos de precios, depreciación de la moneda o fluctuaciones de precios para evitar la depreciación de la moneda debido a aumentos de precios. Sección 3: Nueve métodos promocionales. Los recepcionistas se acercan a cada cliente con una actitud educada, un lenguaje claro, una expresión sonriente y una confianza inquebrantable. 2. El foco de la introducción debe estar en la ubicación, el medio ambiente, los materiales de construcción, el potencial de valor agregado, las tendencias de desarrollo, los precios, los paisajes, el transporte, los mercados y las escuelas (presentando las particularidades del producto), pero es aconsejable Utilice un método de introducción paso a paso para que los clientes no se sientan lo suficientemente impresionados como para querer comprar. 3. Observar a los clientes y analizarlos y observarlos más a fondo para descubrir la posibilidad de comprarlos y captarlos. En cuarto lugar, en las conversaciones con los clientes, estos a menudo pueden acercarse entre sí haciéndose preguntas y tratar de explorar el tamaño de su intención de compra a través de la aprobación del cliente y la consideración de preguntas retóricas. 5. Juzgue la reacción del cliente basándose en la experiencia, o juzgue el poder adquisitivo real del cliente basándose en la conversación planteada y respondida por el cliente. 6. Atender las demandas del catering al vender productos y manejar adecuadamente los requisitos especiales de los clientes en el sitio para ganarse el favor y la confianza de los clientes. 7. Estimular el deseo de compra del cliente es el propósito más importante de vender una casa, por lo que estimular el deseo de compra del cliente depende de la estrecha coordinación de la conversación y la atmósfera. 8. Después de que el ataque estimula el deseo de comprar, es necesario lanzar una ofensiva para satisfacer al cliente y firmar el pedido.