¿Cuál es el secreto del éxito de Carpenter Tan?
Historia familiar
“Mi bisabuelo era un carpintero famoso y dirigía un pequeño negocio familiar. Debido a que mi abuelo estaba involucrado en el opio y el juego, perdió todo el negocio familiar. Estaba desesperada, por lo que la joven y hermosa abuela tuvo que pedirle a Chang Bao que llevara a mi abuelo cuando era joven. En el frío invierno, mi abuelo estaba atado a un pilar de madera al final del puente en su ciudad natal, descalzo. con ropa andrajosa, papá le dio un gran plato de arroz con carne y, mientras lo comía, el abuelo la regañó por ser desalmada. Dos años después, el abuelo murió en Changsha y la abuela permaneció viuda hasta su muerte. y me convertí en un buen carpintero. Siempre quise ser poeta y pintor cuando fuera mayor. Debido a mi ingenuidad y romance, pagué un alto precio y casi me muero de hambre en la calle, espero que no, y todavía vivo así. un carpintero."
Después de que muchos empresarios se vuelven famosos, intentan todos los medios para encubrir o encubrir su pasado, pero Tan Chuanhua, el propietario de "Tan Carpenter Comb", enmarca claramente esta "historia familiar" en cada tienda franquiciada. Para él, sin estos acontecimientos reales del pasado, no estaría donde está hoy y no existiría "Carpenter Tan" hoy. Es difícil recordar el pasado. A la edad de 18 años, un detonador le arrancó la mano derecha a Tan Chuanhua mientras pescaba en el río. Unos años más tarde, cuando trabajaba como profesor privado, oí al director de una escuela hablar de él a sus espaldas: "Una persona con un pie o una mano rota es tan fea y lamentable. Si yo fuera una persona discapacitada, tal vez también suicidarse." !" Esta frase escuchada lo hirió profundamente. "¡Puede que mis manos sean feas, pero mi gente no es pobre!" Tan Chuanhua renunció resueltamente a su trabajo como profesor privado, dejó su ciudad natal del condado de Kaixian con sólo 50 yuanes y se embarcó en el difícil camino de encontrar la dignidad. Una vez pintó retratos de seis bolas de masa al vapor, vivió en la calle como un vagabundo y una vez fue atrapado como ladrón... No solo no fue respetado en ese momento, sino que casi perdió el coraje de vivir. "No tengas miedo, puedes vivir si aún puedes mover los ojos". En Kunming, cuando Tan Chuanhua estaba a punto de suicidarse para despedirse de su sufrimiento, su madre de repente lo hizo retroceder cuando resultó herido a su edad. de 18. "¡Sí, puedo mover todo mi cuerpo y siempre puedo encontrar una salida!" Esa fue la primera vez que Tan Chuanhua se dijo a sí mismo que siempre enfrentaría una vida desafortunada. Después vendió konjac, naranjas rojas, flores de plástico y abrió una fábrica de tableros prefabricados. Finalmente eligió el antiguo oficio de carpintero de su padre y abrió una fábrica de peines de madera en su propia pocilga. "El 14 de septiembre de 1993, Li Jun fue al centro comercial Sanxia para promocionarse. Varios camareros no pudieron dejarlo e inmediatamente compraron ocho. ¡Parece que hay un mercado para nuestros peines! ¡Viva el mercado! ¡Viva la comprensión! !" Tan Chuanhua fingió ser el primero. Esta frase estaba escrita en el sobre roto que contenía los ingresos por ventas, y aún se conserva la "enorme suma" de 16 yuanes.
Un viaje
En 1995, Tan Chuanhua registró oficialmente la marca de peine "Tan Carpenter". Después de un difícil viaje de ventas, quemó 300.000 yuanes en productos de calidad inferior, llevó a cabo innumerables transformaciones tecnológicas y fundó el "Periódico promocional de dibujos animados Happy Tan Carpenter"... En 1997, el pequeño peine de madera de Tan Chuanhua finalmente encontró una buena palabra en el mercado. boca. El 9 de agosto de 1997, Tan Chuanhua, que no había podido suplicarle al banco, estaba tan enojado que publicó un anuncio de página completa en un periódico de Chongqing: Tan Carpenter Crafts Co., Ltd. quiere un banco. En ese momento, en China, la contratación de bancos por parte de empresas privadas causó sensación en el país y en el extranjero. Más de 1.000 medios de comunicación de todo el país e incluso del mundo se apresuraron a informar sobre la contratación de bancos por parte de Carpenter Tan, lo que posteriormente desencadenó una serie de discusiones sobre las relaciones entre bancos y empresas en los círculos financieros y empresariales. Tan Chuanhua finalmente recibió el apoyo del banco y la popularidad de "Carpenter Tan" alcanzó un máximo histórico. Durante el Festival de Primavera de 1998, obtuvo un préstamo e hizo su primer anuncio de producto en CCTV, que también fue el primer anuncio en toda la industria de peines de madera. Pero el mercado no parece darle cara a esta "primera marca". En la actualidad, el modelo de ventas de "Tan Carpenter" se basa principalmente en tiendas en centros comerciales. El nuevo diseño de la tienda es simple y elegante, lleno de personalidad y cultura tradicional, lo que demuestra plenamente el encanto duradero de "Carpenter Tan, puramente hecho a mano" y mejora en gran medida el contenido cultural de la marca Carpenter Tan Combs. Tras su lanzamiento, inmediatamente causó sensación dentro y fuera de la industria. Los peines de madera de alto precio parecen hacer que los consumidores sientan que valen la pena debido a su contenido cultural.
Un amigo comentó sobre Tan Chuanhua cuando estaba borracho: "Las cosas más valiosas de ti son dos cosas: primero, puedes escuchar opiniones opuestas; segundo, nunca olvides estudiar "Tan Carpenter" con atención". No es difícil descubrir que, de hecho, Tan Chuanhua es ahora. Muchas de las cosas que haces las hacen otros. Tan Chuanhua sabía que su nivel cultural no era alto, por lo que estudió mucho y absorbió como una esponja las ideas avanzadas de empresas nacionales y extranjeras. No solo leyó muchos libros, sino que también creó su propio "método de aprendizaje por chat" y constantemente encontraba personas con quienes charlar, incluidos profesores de doctorado, literatos y empleados comunes. Siempre podía obtener diferentes inspiraciones de diferentes personas. El conocimiento conduce a la sabiduría, la sabiduría vuelve a la gente sobria, y la gente sobria nunca olvida avanzar con los tiempos. Los hechos han demostrado que debido a las rápidas actualizaciones de productos, no solo puede atraer clientes nuevos y antiguos, sino también ampliar efectivamente el alcance de los franquiciados. Una tienda "Tan Carpenter" puede exhibir como máximo más de 300 variedades de productos. Hasta ahora sólo se podía abrir una tienda por zona. Hoy en día, debido a la gran variedad de productos, se han abierto una o dos tiendas más en muchos lugares y el negocio sigue en auge.
No hay secretos.
"¿Carpenter Tan Company tiene secretos? ¡No!" Tan Chuanhua negó con la cabeza y negó categóricamente la pregunta del periodista. Señaló el muro cultural en la entrada de la empresa y dijo: "Si debe haber un secreto, que esté escrito en la cara: 'honestidad, trabajo, felicidad'. Este es el núcleo de la cultura corporativa de la empresa y el alma corporativa que tiene menos probabilidades de ser imitada “La integridad es ante todo un comportamiento corporativo. Por ejemplo, con respecto a la calidad del producto, dado que el peine "Tan Carpenter" es puramente natural y puede dañarse fácilmente si se usa incorrectamente, Tan Chuanhua simplemente imprimió las debilidades del producto directamente en el empaque del producto para mostrar a los clientes que "los compradores deben tener cuidado, los usuarios deben tener cuidado". ". Todo el mundo piensa que es un milagro que "Tan Carpenter" tenga ahora más de 300 tiendas. De hecho, si no fuera por la "integridad", podríamos abrir más tiendas nuevas, cobrar más tarifas de franquicia y vender más productos. Por ejemplo, sólo en 2004, se presentaron más de 700 informes a Tan Carpenter Company de todo el país, después de una estricta revisión y demostración, se permitió la apertura de 40 o 50 empresas. El objetivo de la revisión es "si existe suficiente garantía de beneficios".
En "Carpenter Tan", hay muchas historias de recompensas generosas por su honestidad, que es de lo que Carpenter Tan está más orgulloso. Y este orgullo constituye la cohesión cultural de una empresa e interpreta una pequeña "utopía corporativa". Por lo tanto, esta empresa se ha convertido en una célula dinámica y saludable en la ecología empresarial de China, haciendo que la gente se sienta cómoda y convincente; ha ganado popularidad; Junto con la experiencia empresarial, la imagen de marca, el modelo de negocio y la innovación de productos, constituye el respeto de la gente por ellos y su aceptación por parte de la sociedad; quizás, fundamentalmente, este sea el mayor secreto de la empresa de Carpenter Tan.