Constellation Knowledge Network - Ziwei Dou Shu - El cliente de marketing financiero dijo que llamaré a su vendedor. ¿Qué dijo?

El cliente de marketing financiero dijo que llamaré a su vendedor. ¿Qué dijo?

La industria financiera se enfrenta a clientes diversos y está bajo una gran presión. Las sugerencias que puedo dar son las siguientes:

1. Segmentación y posicionamiento de clientes

En primer lugar, darle lecciones ABCD a nuestra orientación al cliente para posicionar a los clientes:

a Categoría: Rico e interesado

Categoría b: Rico y no intencional

Categoría C: Intencional pero no rico

Categoría d: Sin dinero y sin intención

2. Diez principales canales de expansión

A continuación, hablemos de los canales de expansión. Se estima que hay diez canales:

1. La forma más sencilla y tosca es captar clientes directamente de empresas del mismo sector.

En términos de métodos operativos, Zhaopin.com enumera la distribución de algunas empresas a las que les está yendo muy bien en la industria. Por ejemplo, puede haber 10 empresas P2P en el Edificio A. Reúna algunos folletos de estas empresas y llámelas para preguntar sobre la situación.

Por lo general, en este momento, el vendedor tomará la iniciativa de decirnos que tiene un salón financiero al que asistir esa tarde. Bueno, podemos ir y escuchar su salón financiero.

Hay muchos beneficios:

1) Conozca sus productos y palabras.

2) En este proceso, básicamente puede determinar qué cliente está interesado; /p>

3) Recuerde cambiar la información de contacto con el cliente siempre que tenga la oportunidad.

4) Si no tiene la oportunidad de salir temprano después de la reunión, baje a; la compañía...

Si no quieres escucharlo, simplemente ve a pasar el rato abajo en su compañía. En la recepción del primer piso, alguien le preguntará cómo llegar a una determinada empresa. Estos son clientes invitados por su empresa.

Al caminar por las escaleras de un edificio financiero de este tipo, conocerá clientes potenciales todos los días. Los clientes aquí son al menos de categoría B y categoría A, pero muchos ya han sido vendidos a la empresa. Pero no tenemos miedo al rechazo. Primero entremos en su secuencia de compras y actuemos como piedra de molar de precios para la Parte A... Las compañías de seguros a menudo dicen que los ratios de activos de los hogares, los huevos no se pueden poner en la misma canasta, lo mismo es cierto para estos clientes que invierten en otras empresas, igualando ¡Difunde el riesgo! Jaja, conoces este tipo de palabras, amigo...

2. Clientes financieros consultados por los bancos.

Ve al banco a hacer negocios, o cuando no tengas nada que hacer, ve al banco a hacer negocios. Hacer negocios no es el objetivo principal. El objetivo es observar a los clientes que acuden a los administradores financieros del banco. Después de que consulten, los echas. Generalmente, los clientes que eligen la financiación bancaria serán más cautelosos y se introducirán primero en la secuencia de compras del cliente. Los clientes aquí son todos clientes Tipo A o Tipo B. Además, los días 10, 15 y 18 de cada mes son los días en que los tíos y tías de nuestros clientes pagan sus salarios. Hacen cola en la entrada del banco sobre las 8 de la mañana, ¿por qué no nos dejamos tentar?

3. Mercado mayorista.

Los empresarios mayoristas autónomos suelen empezar a trabajar a las 4 de la mañana y terminar el trabajo a las 14 de la tarde. Durante el período comprendido entre el mediodía y las 2 de la tarde, muchas personas estaban sentadas sosteniendo los folletos promocionales de nuestra empresa, que normalmente leen cuando no tienen nada que hacer...

Muchas personas tienen nuestras tarjetas de presentación o tarjetas de presentación en sus stands Número de teléfono, será muy conveniente para futuras comunicaciones. Este tipo de aceptación por parte del cliente es muy rápida. Si hacemos un buen trabajo en este canal, el volumen de pedidos debería ser más de 1 o 2 veces. Sabemos qué hacen los clientes y dónde están sus direcciones... Todos estos clientes se posicionan como clientes tipo B.

4. Ahuyentar a las viviendas de demolición.

Hay muchas viviendas demolidas en Shanghai, muchas de las cuales se encuentran en las zonas circundantes. Si es más, cada hogar tendrá mucho dinero para gastar en reubicación. En este momento, los administradores de cuentas del banco se han reunido para visitar las casas demolidas... Es muy fácil meterse con estas personas, ¡siempre que confíen en usted, no se arrepentirán!

5. Mercado de vehículos de segunda mano.

Estas personas en su mayoría realizan inversiones a corto plazo. Es más fácil para los fabricantes de automóviles usados ​​llegar a acuerdos con Li Xia que con Land Rover. Dado que Land Rover no es fácil de vender, ¿los ricos comprarán Land Rover de segunda mano? Entonces, necesitamos encontrar a su dueño...

6.

Si la llamada es de una empresa, lo mejor es incluir una lista de clientes del mismo sector. Si desea crear su propia lista de teléfonos, Renhe 58 puede recopilar algunos números de teléfono de jefes y también se pueden recopilar números de teléfonos de automóviles de segunda mano.

La mayor ventaja de estos clientes es que puedes saber lo que hacen, hablar de negocios con ellos, hablar de gestión financiera con nosotros o ir al estacionamiento a buscar al encargado del auto y pedirle que te ayude a conseguir algunos teléfonos móviles. Es bastante exacto conseguir un teléfono como este.

7. Busque un médico de nivel director.

¿Cuál es el punto? Los caballos no engordan incluso si no comen pasto nocturno, y la gente tiene que ganar dinero extra para enriquecerse, ya sabes...

8. seguro.

Hay algunos expertos en la industria que son buenos en esto. ¿Estás feliz de ver esto?

9. Presta atención a los que están siendo liberados.

Todo lo publicado es bastante rico, pero si quieres ganar esos clientes, a menos que seas un maestro, ni lo pienses. Será mejor que sepas algo sobre el budismo, de lo contrario no tendrás la base para comunicarte. Cada gran ciudad tiene áreas de liberación relativamente concentradas, como ríos, embalses y áreas montañosas. Si vas a estos lugares con frecuencia los fines de semana, puedes obtener resultados inesperados. Trabaja duro...

10, una exposición de vivienda a gran escala en esta ciudad.

Si es así, es hora de salir y esperar en la caseta de la mansión. Tal vez puedas conocer a un proveedor en una conferencia. Hay muchas noticias sobre esto en portales y periódicos locales. Estos clientes suelen tener algunos amigos inversores a su alrededor, a los que les va bastante bien y son muy imaginativos.

11. Si la empresa lo apoya, realizar algunas actividades comerciales y comunitarias.

Desdibujar nuestra propuesta de venta. Por ejemplo, puedes realizar varios concursos en la comunidad y dar algunos premios. Algunas empresas de gestión financiera han realizado proyectos como bailes en cuadrilla y representaciones teatrales. El método es muy sencillo. Primero, vamos a montar un gran espectáculo y hablaremos sobre el producto del medio, pero nuestra empresa es el patrocinador. Cuando actuamos en el escenario, primero reunimos clientes, comprendemos sus necesidades, enumeramos clientes potenciales con necesidades de inversión y finalmente hacemos una llamada telefónica. Por cierto, recuerda hacer fotos. La próxima vez que visitemos a nuestros clientes, también les enviaremos fotos de sus actividades para darles una sorpresa primero.

3. El teléfono colgó, ¿cómo romperlo?

1. Para clientes con experiencia en inversiones.

Llame directamente y diga: Hola, hermano Wang, soy Xiao Li de cierta empresa. Para clientes como usted que tienen experiencia en inversiones P2P, hemos actualizado un producto. ¿Cuál es la ganancia? Puedo prestarme 1 minuto de su tiempo para informarle. Quizás hagas nuevos descubrimientos...

2. Para clientes del banco.

Hola, hermano Wang, soy Xiao Li de la Compañía A. Para clientes como usted que tienen necesidades de inversión, hemos diseñado un producto garantizado con rentabilidades ligeramente superiores, principalmente seguridad. ¿Crees que sería posible darte un minuto para informar? Quizás esto sea algo bueno para ti...

3. Para clientes de recolección en línea o del mercado mayorista.

Hola, hermano Wang, soy Xiao Li de la Compañía A. Para sus clientes que hacen algún negocio, existe un método muy adecuado de rotación de capital, que facilita principalmente el flujo de su capital y agrega valor adicional durante el período de inactividad.

4. Ante la oposición, o evadiéndola diciendo que es innecesaria, insegura o mentirosa, huye.

Podemos responder así: Sólo quiero tomar prestado un minuto de su tiempo. Esta no es solo mi oportunidad, sino también la suya. Es mejor comparar nuestra empresa cuando sea necesario que no tener referencias cuando sea necesario.

Deberíamos intentar hablar primero con nuestros clientes. Normalmente, después de decir esta frase, nuestros clientes encontrarán interesante su conversación. Pues se nota... Ahora que el cliente quiere que hablemos, ¿a qué esperamos?

5. Demuestra que nuestra empresa es fuerte y segura.

Por ejemplo: 1) empresa de factoring, 2) empresa de recompra, 3) seguro de propiedad por nota, 4) préstamo hipotecario de vivienda. Los artículos 3 y 4 son realmente convincentes, pero ¿dónde están las pruebas? Presentar comprobante de seguro de propiedad, contrato de hipoteca de la casa y acta notarial de la notaría. Este tipo de persuasión es más útil que nuestras 100 frases.

IV.Algunos recordatorios para la venta de electricidad

1. La primera llamada es comprender la verdadera situación y necesidades del cliente.

A. gestión Hábitos de inversión, dirección de la inversión financiera;

b. Trabajo del cliente;

C.

Al comprender esto, básicamente podemos juzgar si debemos realizar un seguimiento con el cliente. La primera llamada no cerrará el trato. No llame en nombre de su propia empresa, sino en nombre de la empresa número uno del sector.

Nota: En la actualidad, el 80% de los clientes de inversión de la industria han oído hablar de él y nos resulta más fácil comprender las necesidades de nuestros clientes. Por lo tanto, sus habilidades de presentación pueden empeorar un poco en la primera llamada telefónica. No hagas ropa de boda para otros. Al ser el número uno en la industria y tener reputación en el extranjero, la habilidad para hablar no es tan importante.

2. La segunda llamada telefónica es para presentar su empresa;

3. La tercera llamada telefónica es para satisfacer las necesidades del cliente.

5. Diez productos financieros en línea principales

Para desarrollar productos financieros en Shanghai, primero debe construir una red de contactos en la región. Ésta es la clave. ¿Qué incluye esta red? Incluyendo principalmente a las siguientes 10 personas:

1. Ventas de joyas y artículos de lujo;

2. Ventas de automóviles de lujo

3. tarjetas;

4. Ventas de productos financieros bancarios;

5. Ventas de agencias de estudios en el extranjero;

6.

8. Venta de tarjetas de membresía de golf;

9. Abogados de renombre

10. maestros.

Estas 10 personas se denominan colectivamente personas cercanas a los ricos. Cuando los conocemos, equivale a conocer indirectamente a un grupo de personas ricas, y nuestras oportunidades de hacer una fortuna también están incluidas.

Si conoces a 10 personas, tráelas a tu grupo QQ. Todas estas diez personas ganan dinero con los ricos y comparten sus recursos. Si puedes conocer a 100 personas, no es posible que solo tengan tres o cinco clientes, ¿verdad? ¿Cuántos de tus contactos tienen este recurso? ¿Cuántos clientes potenciales hay?

Estas personas pueden ayudarte a hablar y brindarte información, y gradualmente podrás ingresar al círculo rico local. Esta es una extensión preliminar. De repente has añadido muchos grupos de clientes precisos. Estos grupos de clientes ya han completado transacciones o están intentando completar transacciones y son mucho más precisos que los recursos que usted compra.

El propósito del grupo QQ es compartir recursos, permitir que todos trabajen juntos, cooperen entre sí y logren resultados beneficiosos para todos. Si necesita un abogado de renombre, aquí tiene uno; si necesita un maestro de Feng Shui, aquí tiene alguno. Si necesita joyas para vender, esto es todo; tenemos todo lo que necesita aquí. Brindamos servicios de valor agregado a nuestros clientes de lujo. La planificación es fácil, la ejecución es difícil. ¿Por qué la gente confía en ti?

Estos métodos básicamente no requieren inversión de capital. Puedes vender productos normalmente durante el día y conocer a estas personas por la noche, sin retrasar el tiempo de trabajo. Siempre que tenga una relación sincera con estas personas, ellas le brindarán información porque también necesitan que usted les brinde clientes y todos tienen necesidades complementarias.

La forma de comunicarse con los clientes debe tener un corazón sincero.

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