Jinhu Bagua
Cuando los amigos están tristes, muchas personas les aconsejan con tacto que "dejen de llorar y sean fuertes". O ayuda a analizar el problema y le dice “qué debes hacer”, o alguien critica a la otra persona: “Te lo dije hace mucho tiempo”. Al consolar a las personas, también es necesario utilizar habilidades psicológicas y brindar el consuelo más considerado en función de las actividades psicológicas de la otra persona.
Escucha las preocupaciones de la otra persona.
Debido a las diferentes experiencias de vida, antecedentes familiares y niveles educativos, cada persona experimenta el dolor de manera diferente. Por lo tanto, al intentar consolar a una persona, primero debes comprender su corazón y comprender sus sentimientos y su situación.
Para consolar a las personas, escuchar es más importante que hablar. Un corazón frustrado necesita un oído atento y luego una mente lógica y clara.
Escuchar es utilizar el oído y el corazón para escuchar los sentimientos de la otra persona, preguntar sobre los entresijos de las cosas y empatizar con ellas (esto es lo más importante, pero lo que hace falta es que lo diga él mismo, en lugar de chismes maliciosos como otros), no se apresure a juzgar. Deberíamos darle a la otra persona espacio para elegir libremente su propio enfoque.
Al escuchar, debemos sentir lo mismo y la otra parte notará las fluctuaciones en nuestro corazón. Si pueden "entristecerse juntos y ser felices juntos" por su experiencia, ésta será la mejor ayuda para la persona que está siendo consolada.
Aceptar el mundo de los demás
El mayor obstáculo para consolar a las personas es a menudo la incapacidad de la persona consolada para comprender, apreciar e identificarse con la angustia percibida por la persona en cuestión. No sea superficial, no le hace ningún favor a la persona lesionada. Las personas tienden a limitar su definición de angustia a lo que pueden entender. Una vez que supera este rango, no es razonable ser "amargo".
Debido a que no están de acuerdo con lo que otros llaman "sufrimiento", los consoladores tienden a resistirse durante el proceso de escucha y no pueden esperar para exponer sus propias opiniones. Por lo tanto, los consoladores deben abandonar sus ideas profundamente arraigadas, admitir sus propios prejuicios y mirar verdaderamente los problemas que enfrentan desde la perspectiva de la otra persona.
Los psicólogos dicen: "Deja ir tu propio mundo y acepta el mundo de los demás". Esta es la verdad. El mejor consuelo es dejarse llevar temporalmente, entrar en el mundo interior de la otra persona y ver su experiencia con los ojos sin hacer juicios arbitrarios.
Si no puedes consolar a alguien, no hables y quédate con esa persona.
Muchas personas no consolarán a los demás, pero son las personas que te rodean y debes comprenderlas y apoyarlas. Como no puedo hablar, no puedo entenderlo del todo. Eran como buenos amigos, dos personas sentadas en el paso elevado por la noche, con Coca-Cola en la mano y sin hablar. Mirando hacia abajo, las calles nocturnas están llenas de gente.
Explora el camino que ha tomado la otra persona.
Los chupetes a menudo se sienten obligados a encontrar soluciones para la otra persona. Es un hecho bien conocido que casi todas las personas que sufren angustia han realizado una serie de búsquedas infructuosas antes de buscar consuelo.
Entonces lo que tenemos que hacer es explorar el camino que ha tomado la otra persona, comprender su experiencia de lucha, dejarle escuchar, comprender, reconocer y decirle que ha hecho suficiente, bastante bien. Esto es un consuelo.
Los psicólogos recuerdan a quienes los consolan un concepto importante: "El consuelo no es lo mismo que el tratamiento. El tratamiento es hacer que las personas cambien y acaben con su propia angustia a través del cambio; el consuelo es afirmar su sufrimiento, en lugar de tratar de aliviarlo". Libera la angustia”.
De hecho, en el proceso de consolar a alguien, cualquier solución ofrecida puede fallar o ser inaplicable, provocando que la otra persona se sienta nuevamente decepcionada. Por lo tanto, no interferir, no expresar opiniones, escuchar, comprender y reconocer su angustia son los principios más elevados del consuelo.
Además, llevarse a dar una vuelta también es un consuelo. La otra persona se sentirá segura y cálida con tu compañía, por lo que derramará su dolor, expresará su resentimiento, culpa y arrepentimiento, y dirá todo lo que quiera decir. Después de haber experimentado la tormenta, poco a poco se calmará y afrontará su experiencia con calma. Él realmente apreciará su compañía y sentirá que lo ha logrado por sus propias fuerzas.
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