¿A qué debe prestar atención al entrevistar a un administrador de cuentas bancarias? Como todos sabemos, si quieres ingresar a cualquier banco y conseguir un trabajo altamente satisfactorio, debes pasar por una entrevista, y unos minutos de entrevista pueden determinar si puedes ingresar al banco. Entonces, ¿cómo lidiar libremente con las preguntas del entrevistador durante la entrevista? \x0d\\x0d\ 1. Por favor preséntate. \x0d\\x0d\Consejos de respuesta: la mayoría de las personas responden esta pregunta con demasiada frecuencia y solo dicen su nombre, edad, pasatiempos, etc. , todo en el currículum. Lo que más quieren saber las empresas es si el solicitante de empleo está calificado para el puesto, incluyendo: el campo de conocimiento más profundo, la parte más positiva de la personalidad, las cosas más exitosas que ha hecho, etc. , céntrate en lo que puedes aportar a la empresa. Si no sabe cómo presentarse durante la entrevista, lea\x0d\Lectura recomendada:\x0d\\x0d\ 2. ¿Qué crees que le falta al puesto que estás solicitando? \x0d\\x0d\Habilidades de respuesta: a las empresas les gusta preguntar a los solicitantes de empleo sobre sus debilidades, pero los solicitantes de empleo inteligentes generalmente no responden directamente. Puede continuar repitiendo sus fortalezas y decir: "Creo que estoy calificado para este puesto y creo en mis habilidades, pero me falta experiencia. Creo que puedo resolver este problema en el menor tiempo posible después de ingresar a la empresa. Tengo la capacidad". Para aprender soy muy fuerte y creo que puedo integrarme rápidamente en la cultura corporativa de la empresa y entrar en el modo de trabajo. “A las empresas les gustan los solicitantes de empleo que pueden evitar problemas difíciles con habilidad. \x0d\\x0d\ 3. ¿Se siente incómodo o herido cuando otros lo entrenan? \x0d\\x0d\Sugerencias de respuesta: Esta es una pregunta sobre cumplimiento. Si los demás señalan tus errores y te pones a la defensiva o te enojas fácilmente, no podrás permanecer en la empresa por mucho tiempo. Los puestos de nivel inicial son altamente competitivos y son otra oportunidad para diferenciarte. Podría responder algo como esto: "Acepto las opiniones de otras personas y, lo que es más importante, puedo aceptar críticas constructivas sin resistencia". Incluso si hago lo mejor que puedo subjetivamente, todavía cometo errores y necesito que otros me guíen. dirección correcta. Entiendo que si quieres desarrollarte en la empresa, primero debes demostrar que obedeces a la dirección. " \ x0d \ x0d \ 4. ¿Por qué solicitó ingreso a nuestro banco?\x0d\ \x0d\Consejos de respuesta: los candidatos deben tener cierto conocimiento de la historia de esta empresa o banco antes de la entrevista para poder hacer algunos preparativos. Por ejemplo, China La construcción como ejemplo. \x0d\\x0d\ R: "En primer lugar, el China Construction Bank se fundó en 1954 y es un banco con una buena historia. Ya en 1961, el Secretario General Deng Xiaoping dijo: 'El trabajo del Banco de Construcción de China es muy importante y es el guardián del país. En segundo lugar, la CCB tiene un muy buen mecanismo de gestión. En tercer lugar, la CCB puede formar personas y mejorar el entorno laboral. Basándome en los tres puntos anteriores, elegí China Construction Bank. (Es mejor ampliar y hablar más) \x0d\x0d\5. ¿Qué harías si entraras al banco? \x0d\\x0d\Consejos de respuesta: Puede responder "Primero permítame comprender la situación básica de los bancos y el negocio bancario, así como las similitudes y diferencias entre la Oficina de Ahorros Postales y otros bancos comerciales. Respete las leyes y regulaciones, sea estable y práctico, estudioso y emprendedor, y con espíritu de equipo. Sólo con una actitud de trabajo seria y una buena actitud de servicio podemos construir una base sólida de clientes, consultar con una mente abierta, aprender más y hacer más preguntas, dominar el conocimiento empresarial. lo antes posible y mejorar las capacidades comerciales, para que podamos hacer frente a los negocios ocupados, respetar a los líderes y unir a los colegas "\ x0d\\x0d\ 6. En un incidente, estaba claro que el cliente cometió un error, pero creyó ciegamente que era culpa suya. ¿Qué deberías hacer? \x0d\\x0d\Habilidades de respuesta:\x0d\\x0d\ (1) En primer lugar, mantendré la calma. Como miembro del personal, es normal encontrar diversos problemas en el trabajo. La clave es cómo identificarlo, responder activamente y manejarlo adecuadamente. \x0d\\x0d\ (2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. La primera es ver si el problema está realmente mal pensado. La segunda es ver si el cliente desconoce las regulaciones de servicio relevantes y ha hecho demandas más allá de las regulaciones. regulaciones pero tiene demandas irrazonables. \x0d\\x0d\ (3) Tome las contramedidas correspondientes según la causa. Si realmente no lo considera cuidadosamente, haga arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio y explíquelo claramente al cliente, si el malentendido se debe a que el cliente no comprende la póliza, le daré más explicaciones para eliminarlo; malentendido; si la solicitud del cliente no cumple con la política, se lo señalaré claramente. \x0d\\x0d\ (4) Cuarto, le explicaré todo el asunto al líder, esperando obtener su comprensión y apoyo. \x0d\\x0d\ (5) Finalmente, no perderé mi pasión y entusiasmo por mi trabajo porque los clientes se hayan quejado de mí, pero continuaré teniendo en cuenta el propósito de servir a los clientes y esforzándome por convertirme en un líder que confía. mí, la empresa puede confiar en mí y los clientes pueden confiar en mí lo antes posible. Empleados satisfechos. \x0d\\x0d\ 7. ¿Qué opinas sobre trabajar horas extras? \x0d\ \x0d\Consejos de respuesta: Puedes responder "Si mi trabajo lo requiere, trabajaré horas extras de forma voluntaria. Ahora soy soltero y no tengo carga familiar. Puedo dedicarme al trabajo, pero al mismo tiempo, lo haré". mejorar la eficiencia de mi trabajo y reducir el trabajo innecesario."trabajar horas extras". \x0d\x0d\8. ¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con tu superior? \x0d\\x0d\Respuestas:\x0d\\x0d\ ① Generalmente puedes responder "Daré las explicaciones y recordatorios necesarios a mis superiores. En este caso, obedeceré sus opiniones".