¿Cómo controlar los riesgos de los negocios de WeChat bajo alta presión?

De hecho, siempre que pueda llegar a un acuerdo con el cliente, como devolver los productos dentro de los siete días sin ningún motivo, o cuando el cliente quiera devolver los productos, puede tener un sonido, método de promoción conveniente o directo. De hecho, este tipo de problema se puede solucionar muy bien. Casi se puede entender que no hay problema con las palabras, no hay problema con los amigos, no hay problema con los canales de reembolso a los clientes y no hay control de riesgos en nuestras ventas directas.

Por supuesto, esto no es absoluto. Puede haber otros pequeños problemas complicados de control de riesgos. En la mayoría de los casos se puede solucionar con dinero, o nuestra empresa puede optimizarlo mediante multas. Creo que estos son los puntos centrales y fatales. Si se resuelven estos puntos, el problema de control de riesgos de la empresa operada directamente estará casi resuelto. En realidad, esto es completamente diferente de muchas situaciones que hemos visto antes.

En la situación de alta presión, aquellos que no hacen amigos de acuerdo con las reglas, no chatean con los clientes o incluso no devuelven dinero a los clientes son reprimidos. Está claro que sus productos están defectuosos, pero no los devuelven a los clientes. Entonces, los problemas que usted ha causado pueden hacer que algunos colegas piensen que la industria se acabó y que los problemas de control de riesgos son cada vez más graves. De hecho, nosotros también estamos pasando por ese proceso y puede que no sea del todo correcto.

Hasta cierto punto, no existe una solución 100% al problema del control de riesgos. La última vez que estaba charlando con un amigo en un grupo, dijo que había entre decenas y doscientas personas en una empresa, y luego más de quinientas. De hecho, cada paso de nuestro crecimiento nos está optimizando lentamente, incluido el control de riesgos. Quizás, cuando lleguemos a 500, 600, 800 o 1.000 personas, el problema de control de riesgos de nuestra empresa habrá quedado resuelto.

Si sois un equipo grande quizás debéis plantearos seriamente si los tres puntos que acabamos de mencionar se han solucionado al 100%, así como algún que otro pequeño detalle. ¿Puedes hablar de ellos por separado? Otra cosa es que el control de riesgos es algo muy problemático, pero la parte más fatal no es para todos. Por eso vuelvo a subrayar que no todas las empresas de gestión directa no tienen futuro, sólo las que no respetan las normas tienen futuro. No tienen futuro.

Antes, incluyéndome a mí, puede haber habido algunos malentendidos. También creo que en muchos casos, puede que no haya futuro en la industria que se dedica directamente al uso interno y externo, e incluso puede que sea imposible hacerlo bien. Pero cuando lo enfrentamos con más confianza, estamos fabricando productos en serio, y las ganancias de nuestros productos pueden incluso alcanzar un muy buen punto de equilibrio, y todos aceptamos que nuestra descripción está bien.

Para resumir un tema de control de riesgos en nuestras ventas directas, creo que podemos crear mejores contenidos en el futuro. Al igual que nuestro texto publicitario, puede estar más inclinado a este tipo de salida basada en contenido. Al igual que identificar el pensamiento lógico y el club de lectura de Fan Deng, pongámosle una etiqueta. No importa lo que hagamos, los clientes serán nuestros seguidores más leales, al igual que IP Construction. Además, podemos permitir que los clientes compren a través de las tiendas WeChat, entonces, ¿qué efecto se puede lograr comprando a través de las tiendas WeChat?

Esa es una solución total al problema del control de riesgos. Pensemos en ello. En la mayoría de los casos, a los clientes les resulta imposible comprar algo. Informe a nuestro servicio de atención al cliente y nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de devolverle la mercancía. Incluso si nuestro servicio de atención al cliente está de acuerdo, es posible que el líder de su equipo no esté de acuerdo. El líder de su equipo estuvo de acuerdo, su gerente, su supervisor y todos los que devolvieran un pedido se causarían grandes pérdidas financieras.

Entonces, si realizamos transacciones a través de Weidian o de algunas plataformas de terceros, al menos cuando los clientes quieran devolver productos, pueden encontrar una persona con conocimientos o alguien con autoridad suficiente para devolver los productos. Si no damos este paso, seguirán existiendo peligros ocultos en el sector de la banca directa hasta que nuestros problemas de control de riesgos se resuelvan por completo con una solución más fiable.

Por supuesto, es técnicamente difícil transferir todos los clientes a Weidian o a otras plataformas de terceros. Podemos llegar a un entendimiento con nuestros clientes. Por ejemplo, si está dispuesto a operar a través de Weidian, puede hacerlo a través de Weidian. Si no quieres puedes llamarme y te lo envío contra reembolso.

Pero una cosa es que debemos añadir una tarjeta de devolución a cada paquete. Si los clientes se sienten insatisfechos, pueden utilizar Marketing QQ. Se recomienda establecer un QQ de marketing y luego agregar este QQ cuando los clientes quieran reembolsos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del grupo de marketing QQ y devuelva la mercancía al mismo tiempo. Marketing QQ es un departamento completamente independiente y es nuestro verdadero departamento de posventa. Si se abre la ruta de devolución para los clientes, no habrá disputas entre los clientes. Cuando los clientes recuperen su dinero en sus bolsillos, no habrá fraude.

Por supuesto, la Oficina de Seguridad Pública no invitará a tomar el té a una empresa encargada de hacer cumplir la ley por fraude. Y las calificaciones del producto son relativamente completas, lo que significa que la Administración de Alimentos y Medicamentos no acudirá a él. Lo único que queda es la Oficina Industrial y Comercial, que es un problema común en el mundo. Es posible que solo optimicemos lentamente a medida que el negocio crezca. No creo que las preguntas restantes duren para siempre. Siento que eso se hará más tarde, pero todavía estamos creciendo.